за последние 30 дней
Доброго всем времени суток. Поехали отдыхать в этот отель...
Доброго всем времени суток. Поехали отдыхать в этот отель по рекомендации родителей (они отдыхали там в прошлом году) и директора турфирмы. Почитали отзывы, посмотрели фото отеля, всё устраивало. А потом началось всё самое интересное. Трансфер (туристический автобус) высадил нас на дороге возле въезда на территорию отеля, 130 метров в горку с чемоданом и ручной кладью по плохо освещённой алее, лавируя между припаркованными и проезжающими автомобилями – для нас не проблема, дошли. Далее – ресепшн.15 минут ожидания и мы беседуем с очаровательной сотрудницей. Попутно с регистрацией эта сотрудница пытается заманить нас на какое-то шоу в пустыне, говоря нам, что мы счастливчики и у неё совершенно случайно оказались последние два билета. Отказываемся, ссылаясь на усталость и голод, но обещаем подумать. Сотрудница стойки обещает нам, что в прекрасном номере который нам предоставлен мы замечательно отдохнём и выспимся, а в ресторане вкусно поужинаем. По поводу еды – она оказалась полностью права. Кухня великолепна, на наш взгляд. Что же касается номера…. Итак: номер 345, располагается в корпусе над дайвинг-центром, надо заметить, что информации об этом корпусе нет ни в описании отеля, ни в отзывах туристов, ни у турфирмы, через которую мы приобретали путевки. Нам был обещан стандартный номер с боковым видом на море. А получили – номер на третьем этаже трех этажного старого корпуса, с которого собственно и начинался отель, как мы выяснили уже потом у персонала. Что представляет из себя данный номер: в принципе весь стандартный ассортимент мебели и удобств как в двух современных, рекламируемых корпусах, но с некоторыми отличиями: запыленный балкон выходит на большую песчаную парковку, где останавливаются автомобили и автобусы с туристами и гостями отеля и дайвинг-центра. Автобусы не глушат моторы и полночи мы наслаждались их мерным рокотом. Вид из номера открывается потрясающий, как и было отмечено, только с точностью до наоборот. Как уже упомянули, прямо под балконом на стоянку и на помойку, состоящую из двух больших мусорных контейнеров, с правой стороны – на заброшенный полуразрушенный кемпинг, а слева на дорогу, за которой собственно и видно море. Через дорогу на пляже - кафе, где до24.00 грохочет музыка. В номере сломана кнопка бачка унитаза, из смесителя в раковине вода течет тонюсенькой струйкой. На входной двери – следы взлома, на сейфе - тоже. В самой ванне облезает краска, которой она была покрашена. Мягкая мебель давно нуждается в замене или хотя бы перетяжке. Увидев все это великолепие, мы пошли на ресепшн с просьбой заменить нам номер. Нам ответили, что свободных номеров нет в связи с фестивалем. Позвонили директору турфирмы, обещал помочь. Через три дня, благодаря помощи директора турфирмы, нас пересилили в главный корпус в номер 515 с прямым видом на море. Поверьте, разница существенная. Для нас осталось загадкой, почему на дверях столь разных номеров висел одинаковый прайс-лист на проживание. Если 345 номер с трудом тянул на 2 звезды, то 515 на нормальные 4 (и то только благодаря виду с балкона и изумительной кухне, за что отдельное огромное спасибо поварам, в своем большинстве, выходцев из России).
Несколько слов относительно моря. Первые три дня было спокойно, потом поднялся ветер, море раскачалось и ближе к берегу прибило отходы жизнедеятельности людей. Пакеты, фантики, обертки, тампаксы – всё это видно и без маски. На другой стороне залива – в Иордании находится цементный заводик, и при попутном ветре облако цементной пыли с легкостью долетает до пляжей Эйлата. Это хорошо заметно по автомобилям находящимся в порту и покрытым толстым слоем этой пыли.
По нашему мнению, израильтяне очень любят преувеличить достоинства своей страны, особенно всё, что касается отдыха и цен.
Безусловно, заслуживает огромного уважения их отношение к своей стране, их труд, превративший пустыню в островки оазиса.
Резюме: первая половина отдыха в Эйлате была испорчена проживанием в 345 номере, зато вторая половина прошла в нормальном, ожидаемом нами и обещанном турфирмой режиме.
Люди! Будьте очень внимательны когда бронируете номера в этом отеле. Обязательно уточняйте в какой корпус вас поселят. И не повторяйте наших ошибок. Хорошего вам отдыха!
Комментарии к отзыву (3)
Очень много в этот отель туристов отправляем и как написали Валерий и Елена , год наз ездили родители Елены в этот отель и им все очень понравилось. А в этот раз разместили туристов в номер очень плохой.
После трех звонков в отель на четвертый день предоставили номер хороший. ( был фестиваль и все номера были занята , о чем нас не предупредили к сожалению)
Приношу лично свои извинения и надеюсь на возможность реабилитороваться!!!
То, что директор турфирмы не стал обращаться к туроператору, через которого был заказан отель в Израиле (как известно, турфирмы, не имеющие фингарантий, не имеют права отправлять туристов напрямую в Израиль - это категорически запрещено законом!), а сам помог решить проблему, хорошо. Тем не менее, этот вопрос был в компетенции туроператора. Поэтому выбор туроператора крайне важен и для турагентства, и для туриста!