АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.09.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 25
Фото: 0
Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2011
05.09.11 - 16.09.11
- Не рекомендую отель

3.7

3 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Начну с начала, с заселения. При заселении (мы покупали вид...

Начну с начала, с заселения. При заселении (мы покупали вид на море) нас заселили в номер с видом на снек-бар и на детский бассейн на этаж -3..Супер! (-((. Вид на море в принципе был, ежели перегнуться через балкон и поглядеть в даль)) Но в основном была гарь жареной картошки и т.п. со снек-бара. Далее интересно! Мы, через 20 минут проживания в данном номере решили его поменять (решили получить то, за что заплатили). Поднялись (!) на ресепшен, рассказали о своей проблеме Татьяне (единственный трезвомыслящий человек), которая попыталась решить наш вопрос. Но тщетно.. На наши просьбы вышел молодой человек (турок) по имени Ха...(дальше не помню) и с наглой физиономией стал говорить, что в отеле больше нет номеров (он русского языка не понимал, диалог велся на английском языке, причем довольно-таки продуктивно), но, когда видя, что мы не "ведемся" на его уговоры (что снек-бар - это и есть море) он сделал вид, что не понимает ни по-русски, ни по-английски и ушел куда-то за шторки))) Я его видел потом несколько раз выглядывающим оттуда. Татьяна позвала управляющего, который пообещал нам поменять номер через пару дней, типа отель перезаселен. Ну ладно, уже хотелось кушать и купаться, потому решили остаться в нашем "снеке"))). В этот же день, при общении, выяснилось, что многие семьи, только что приехавшие, заселились в номера, в которые просились мы ранее))) В принципе, мы и остались в нашем "снеке" до конца тура, потому как в падлу стало обращаться на ТАКОЙ ресепшен! Теперь про отель...Отель новый, красивый, золото-лепнина и т.п...Но..сделано не практично, он уже начал сдавать! Номера шикарные, но там и сям уже попадаются ляпы, как будто номерам лет десять. Что и в самом отеле (если приглядеться). Уборка номеров..Это вообще нечто! В первый день приезда уронили мусор на пол (кусочек фантика от конфетки под столом), так он там и пробыл до самого нашего отъезда! Оставляли доллары на кроватях, толку нет. Сам оставлял лебедей на кроватях и доллары (эксперимент)) Ну и что вы думаете, лебедей растрясли, доллары забрали))). Несколько раз видел тараканов! Ну ладно, мы не привереды)) Теперь про питание..Питание отличное! все блюда действительно не перебробовать, кормят с утра до ночи, все вкусно. Хотя хотелось увидеть традиционное оформление блюд, особенно фруктов (вырезанные арбузы, дыни и т.д.) но того не было, просто разложено на блюдах. Море..море супер! теплое, чистое. Купаться одно удовольствие! (в принципе, мы сюда для этого и едем). В бассейне вода теплая, хлоркой не пахнет...красота! Вернусь к морю, в основном, весь народ купается и загорает на пирсе, но те, кто приехал с ребятишками там делать нечего! Приходится идти на так называемый пляж..метров 20, не больше, через метр в море начинаются камни, что не есть приятно и еще подозрительная крыша на пляже, как будто под мостом лежишь, с которого еще и капает((. Теперь о позитиве! Дочка моя научилась плавать в бассейне, оттуда ее было не вытащить,ибо как в море с камнями или в глубину ее было не затащить))). Мороженое постоянно! Оно действительно вкусное!. Да! Забыл рассказать о снек-баре! Снек-бар в пятизвездочном отеле Гранада нас порадовал одноразовыми вилками с ножами и одноразовыми стаканчиками! Я аж опешил! Сперва подумал прикол такой в честь какого-нибудь дня Нептуна)) Нее, это там постоянство! Убило!)) Что касаемо анимации...Анимация есть, она всегда присутсвтует! Кто хочет себя чем нибудь занять, всегда займет. Но те, кто любит поиграть в пляжный волейбол - обломитесь, не удастся! Площадка находится в минутах 10-15 от отеля, туда никто не приходит, так что играть одному или двоим игрокам неинтересно.. На самом пляже, в связи с отсутствием такового, площадки нет... значит нет волейбола... Вечерние шоу! Они каждый вечер! Всегда проходят весело и интересно! Имел честь поплясать на дискотеке на пирсе! В полном восторге!... Ну...резюмируя свой отзыв могу сказать следующее, в этот отель я больше не поеду, потому как он никак не тянет на свои 5 звезд и в других местах можно получить намного большее удовольствие за те же деньги, и не унизив себя, что не маловажно!.

Добавлено 15.10.11 05:40 (4 081 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:42 20.10.11

Добрый день! Прочитав Ваш отзыв, поняла, что ели бы Вас поселили в желающий Вами номер, отдых прошел бы успешно. Мы всегда идем навстречу нашим гостям, значит на тот момент дейстительно не было комнат. Для людей, которые приехали в этот же день, комнаты были подготовлены и дать комнату Вам, значит задержать заезд других людей, т.к. В Вашу комнату нужно привести впорядок. Вам нужно было принять предложение Татьяны и подождать день два и Вам обязательно бы поменяли комнату.
На счет пляжа. В Алании, как Вы знаете все пляжи каменистые и для Вашего удобства, Мы сделали пирс длиной 250м и пляж для деток 50м..

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Глеб (1)