Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Парой в
октябре 2011
- Не рекомендую отель
01.10.11 - 15.10.11
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали в этом отеле с 03.10.2011 по 13.10.2011. Сразу...
Отдыхали в этом отеле с 03.10.2011 по 13.10.2011. Сразу хочеться начать с того, что выбрали этот отель полагаясь на многочисленные положительные отзывы в интернете. Но когда мы туда приехали оказались просто в шоке!!! Отель на 3* максимум!!!! Незнаю, как можно было написть об этом отеле,что сервис и питание там приличное.... Сервис просто 0... Отношение персонала отврательное-чтобы что-то добиться надо либо скандалить, либо брать измором... Питание... Это вообщее отдельная тема... Есть просто практически нечего...еда омерзительная, везде очереди, накладывают в тарелки как будто от сердца отрывают, буквально три крошки...Напитки состоят на 90 % из воды, неважно будь то сок или пиво: 90% вода, 10% пиво....Море конечно чистое, но зайти туда каждый раз целое испытание.. Каждый день висит красный флаг, и огромные волны... Нам повезло застали 2 дня зеленый флаг, собственно в это время и накупались... Народу в море туча.... Купаться можно только в стого огороженном квадрате, так как только вам надоесть биться головой о чью-нибудь пятую точку и захочеться выплыть из этого "лягушатника" вы тут же услышете свисток "спасателя" ... Анимация слабая... Вечером с 19.00 до 22.00 делать вообще нечего ,кроме того что напиваться в баре... Темнеет рано...в 18.00 уже тьма... Также хочу добавить, что не отношусь к каким-то "брезгливым богатеям", но думаю что когда ты платишь 50000 рублей за 9 дней, то расчитываешь явно на другое... Никому не советую этот отель...
Добавлено
14.10.11
12:46
(1 466 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
13:36 14.10.11
Согласна на все 100%, тоже испортили себе отпуск в этом отеле!!!
18:31 14.10.11
Я не могу поверить, эти разговоры Для ресторанов тарелкы доступный постоянно Если вы ждете за едой, потому что нужно время, чтобы готовить Еда всегда неблагодарным гостем Море было красным флагом по соображениям безопасности Если бы я написал на отель, таким образом, эта проблема у вас есть Именно поэтому гости приезжают в отель не один раз Я лежу все эти разговоры спасибо
18:40 14.10.11
Совершенно объективный отзыв для нормального отдыхающего. Напитки правда все разведены водой. Мы выходили на улицу и по 3-4 доллара брали соки в литровых упаковках. Стараюсь скорей забыть про этот клоповник.
14:16 26.04.14
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Royal Beach Resort & Spa не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Октябре 2010 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.
Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам, но и Вашим родным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий