АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2011
29.09.11 - 09.10.11
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхал в Турции уже примерно 15раз ,практически все разы...

Отдыхал в Турции уже примерно 15раз ,практически все разы в разных отелях и во всех регионах Анталии всегда не ниже 5*. Не разу не писал никаких отзывов хотя случаи были разные, но в этот раз решил написать про отель Люксори так как с таким жлобством не когда не сталкивался . Отдыхал я с семьей всего 10 человек с детьми с 29 09 11 по 9 10 11 от компании Корал. Так вот по прибытии в отель не, смотря на то что еще с Одессы было оговоренно поселение по соседству 4 номера,эти уроды два номера дают на 8 этаже ,а два для моих родителей 75лет и меня с женой и ребенком 1,5 лет селят в подвал этого ""шикарного отеля",когда я открыл штору то вместо вида на сад или город моему взору предстала стена земли плюс невыносимая вонь подземелья. Естественно ни один нормальный человек с таким проживанием не согласится . На мою просьбу на рецепшине дать мне и родителям любые нормальные два номера эти ... даже бровью не повели началось типа моя твоя не понимает,особенно отличилась работающая на рецепшене соотечественица по имени Люда. Эта ... с 16.30. до 20.00 тупо делала вид что нас там нет игнорируя всякое к ней обращение,при этом мило общаясь на ломанных иностранных языках с англо и немецкоговорящими туристами .Примерно в 20.00 после бесчисленных звонков в Киев и Одессу представителям Корел нас поселили в номер со смежными комнатами на 8 этаже до 10 утра следующего дня .На следующий день только после того как я поставил на уши весь отель и туроператора Корал нам на конец дали нормальные номера на 8 этаже .Такие штучки с поселением в подвал и соответствующими скандалами я наблюдал все 10 дней причем эти ... издевались только над нашими соотечествениками . Делайти выводы ,стоит ли рисковать приезжая на отдых в этот отель который несмотря на свою внешнюю привлекательность занимается такими гадостями. Я например потерял сутки отыха и порядком истрепал себе нервы,как ився моя семья.

Добавлено 13.10.11 16:22 (1 891 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:51 19.10.11

Уважаемый Влад! Мы прочитали Ваш отзыв и попытаемся дать Вам ответ. При резервации отеля, Вы должны были обговорить этот пункт с Вашим туроператором и получить подтверждение о том, что Ваши комнаты должны находиться рядом, т.к. Вы одна семья. В отель приезжают много туристов и Мы не знаем кто с кем родственники и кто с кем хочет жить по соседству. У нас не было отмеченно, что Вы одна большая семья, поэтому и дали Вам комнаты на разных этажах. Не всегда сразу можно поменять комнату. Это зависит от заполняемости отеля. Еслиб на тот момент была бы возможность поменять комнату, дума что наши сотрудники сразу бы помогли Вам.
Мы приносим Вам свои извенения за причиненные Вам неудобства.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв