Добрый день! Отдыхала в отеле в период 22.09-04.10.2011года. Путевка приобретена в TEZ-Tour. Отдыхала с мамой и дочкой 4-х лет.

Начну с тур-оператора. К гидам, сопровождавшим нас все время отдыха, претензий нет. Даже когда возникли проблемы с номером, девочки помогли быстро решить проблему.

Теперь об отеле. Что касается размещения, то в отель мы приехали в 9.30 утра. Менеджер на рисепшене сказал, что номер будет готов только к 12.00. Сразу предложил нам пойти и позавтракать. Позавтракав, мы хотели прогуляться и оглядеться, но уже в 10.30 получили ключи от номера (корпус С, номер 404). Номер небольшой, но даже с учетом небольшого возраста ребенка в номере стояла дополнительная кровать (если честно, то я на это не очень расчитывала). Каждому гостю предложено 2 полотенца: для лица и большое пляжное. Все чистенько, нареканий по уборке не было, техника (фен, телевизор) работала исправно, кондиционер не включали, так как днем в номере практически не находились, а вечера и ночи были прохладными. Единственное, что немного огорчило, так это плохо уходящая вода в душевой кабине. Сразу скажу, что из средств гигиены нам предложили шампунь и мыло, геля для душа не было, пришлось с срочном порядке покупать. Приятное впечатление от встречи было, однако, немного испорчено. Дело в том, что балконная дверь у нас не закрывалась, а в день приезда как назло похолодало (было около 20градусов) и прошел сильный дождь. Так как балкон не закрывался, в номер очень сквозило и к вечеру моя малышка зашмыгала носом(((. Обратиись на рисепшен с просьбой заменить номер, но нам отказали, сказав, что свободных нет (предложила 10 баксов, но свободного номера, видимо, действительно не было). Тогда мы обратились к нашему гиду, и проблема решилась, уже через 10 минут в номер пришел рабочий и замок балконной двери сделал. На следующий день, в общем-то с замком опять что-то произошло, но меня уже это не особо волновало, так стало очень жарко. Вроде мелочи, но пятерку за размещение поставить не могу(((.

Что касается питания, то вопросов нет. Я и мама всегда могли найти среди приготовленных блюд что-то на свой вкус (свежих и тущеных овощей было море, также много зелени). А вот с ребенком... Как такового детского меню нет. На завтрак дочка кушала либо хлопья с молоком, либо еще какие-нибудь "хрустелки". Очень выручали рис и макароны, которые были почти каждый день в обед и в ужин. Из России я привезла баночки с детским питание (мясное пюре), вот так и питались))). По вечерам на улице готовили мясное: шаурму из курицы, котлетки на гриле (правда соевые). На обед и ужин всегда были фрукты: сливы, апельсины, персики, дыни, арбузы. Немного огорчило то, что ни разу не было бананов, а ведь там огромные плантации и были мы как раз в период их сбора. Всем, кто поедет в этот отель, советую попробовать лепешки в баре на пляже, очень вкусно. Напитки: чай, кофе, какао в неограниченном количестве, типа "холодный чай", а проще говоря "Юпи" тоже, правда иногда замечала, что его разбавляют уж очень сильно, получалась подкрашенная вода, практически без вкуса. В баре без ограничений пиво, вино, водка, безалкогольные напитки. Были такие экземпляры, которые от бара вообще не отходили и весь отпуск пребывали в состоянии "слегка под "шафе")))). Из напитков сама пробовала местное вино (в общем, так себе, на любителя), пиво (очень даже неплохое), ракы (что-то анисовое, пьется приятно, в общем рекомендую попробовать, сама жалею, что попробовала только за день до вылета в Россию).

Сервис... Турки очень приветливые люди, за все время пребывания в отеле нам ни разу не нагрубили, к просьбам относились адекватно. В отеле постоянно находится хозяин сего заведения и сам контролирует жизнь своего детища. Часть персонала отеля хорошо понимает и говорит по-русски (бармены, официанты в ресторане), всегда здоровались, в ресторане желают приятного аппетита. Тех. персонал (уборщицы и ремонтники) по-русски почти не говорят, но понимают основные моменты. Иногда выручал английский. Никаких назойливых приставаний со стороны работников отеля не замечено. Как уже говорила выше, претензий по уборке в номере не было. На кровати оставляли шоколадки и несколько раз по доллару. В благодарность частенько получали лебедей из полотенец))).

Кстати сказать, около 40% гостей отеля - русские, достаточно много турков, были гости из Македонии, Болгарии, Германии.

Бассейн всегда был чистый, правда вода в нем очень хлорированная (опять же для безопасности гостей), поэтому немного сушила кожу. Каждый день лежаки у бассейна мыли, сломаные менялись.

Отдельно о пляже. Пляж не очень чистый, но в этом виноваты сами туристы - по всей территории пляжа имеются урны дл мусора и окурков. Крупного мусора не был, а вот ходить по окуркам не очень приятно... Вход в море не самый хороший, много камней, мама один раз поранила ногу. Но само море просто чудо))) Стоит только в него войти и выходить уже не хочется)))). С пирса купаться не пробовала, туда мы ходили только раз, так как просто страшно: очень скользкие камни и нужно быть предельно осторожным, чтобы не упасть.

Анимации в отеле почти нет, да мне и не очень хотелось, если честно. Хотелось полежать на солнышке, поплавать в море. Почти каждый день в бассейне играли в водное поло, несколько раз была аква-аэробика, пляжный воллейбол и дартс. Для деток при отеле есть неплохая детская площадка, на которой стояли клетки с кроликами и какими-то птичками. По вечерам аниматоры устраивали для малышей мини-диско. Бывали случаи, что и взрослые отрывались от души. Для взрослых каждый вечер развлекаловка какая-нибудь, типа файер-шоу, турецкой ночи или просто развлекательной программы. После шоу желающих везли на дискотеку в один из ночных клубов в Алании.

В общем, впечатление от отеля хорошее. Свои 3+* оправдывает на 150%. Конечно, есть мелочи, которые как ложка дегтя, но это только мелочи. Отель рекомендую для тихого спокойного отдыха, людям, которые привыкли сами организовывать свой отдых, по своему вкусу и желанию. Всем удачи и приятного отдыха!