Единица за сервис это даже много, Сервис в отеле на уровне затрапезной тройки если не ниже. Про отсутствие приборов в ресторанах писали уже многие, я не исключение, чайные ложки, блюдца, десертные тарелки не вес золота, за горячей водой во время завтрака настоящая охота, если вам повезет и вы урвете, да именно урвете все необходимое для чаепития, то вам наверняка не достанется кипятка, в обед после 14 часов столы в ресторанах уже накрывают на ужин, пообедать на открытых террасах у Вас при всем желании не получится. Если вы не успели к началу завтрака, обеда или ужина, не важно, найти накрытый стол со всеми необходимыми приборами Вам вряд ли удастся. Нам приходилось искать вилки и ножи по соседним столикам. Про разнообразие блюд люди описывающие данный отель мягко говоря приврали, в обоих действующих во время нашего пребывания ресторанах было абсолютно идентичное меню, ни какого выбора. Кафе(да да, не ресторан а именно кафе Стар Фиш) на пляже отдельная тема, у меня на глазах произошло следующее; к шведскому столу подошла миловидная особа наложила себе салат и не закрыв пленкой салатник поторопилась занять свое место, в открытое блюдо тут же налетела стайка воробьев и принялась активно дегустировать содержимое посуды, по пути не гнушаясь справлять свои естественные потребности, обслуга ресторана как всегда нерасторопно отреагировала все же на происходящее, с недовольным видом господин арабской наружности смахнув со столика экскременты птиц, взял салатник с недоклеванным содержимым встряхнул его и заботливо укутал пленочкой, кушайте мол дорогие гости. После этого случая сами понимаете путь в это место для нашей компании был закрыт. Что касается напитков и прочих прелестей услуги все включено не обольщайтесь, после 22-50, все в этом чудесном отеле выключено, и на все появляются заоблачные ценники, баночка 0,33 колы, спрайта, и пр. 3$, за 0,5 простой воды-1$ так что дорогие сограждане запасайтесь напитками заранее, если не хотите мучатся жаждой на супер пляжной дискотеке, на которой в течение 10 дней нашего там прибывания никто не танцует, и присутствует от сила человек 10-15, видимо самые стойкие, те кто не мучается диареей или депрессией от супер сервиса.

Номера в целом не плохие, но в нашем была ванна без пробки, но это мелочь на общем фоне. Кондиционер гудел как трактор "Беларусь"мы приноровились и придя с пляжа включали его шли на ужин, после ужина променад по территории, затем шли за настроением в амфитеатр смотреть анимационное шоу, и в конец расстроеные приходили в номер (часа через 3-4)кондиционер уже гудел тише, хотя бы можно было уснуть. Короче говоря, как мы и ребята ,с которыми мы познакомились в отеле, не старались поднять себе настроение но все время получали щелчок по носу, типа два стакана в одни руки, или одно полотенце на день, или поторопитесь уже 21-00, вам пора покидать наш ресторан и прочее. В итоге настроения никакого, отпуск насмарку. А для себя мы сделали вывод, что в Египет наша семья не ногой.