Воспользовались услугами туроператора ТЕЗ ТУР. В Египте была впервые, может быть поэтому никаких минусов в данном отеле я не увидела. Только по прибытию, а в отель мы приехали в около семи часов утра, на ресепшене нам сказали, что необходимо подождать - заселение в номера в часов. Нам подсказали, что можно дать 20 долларов и не ждать. Заплатили - сразу же заселили. Номер на 2 этаже, с видом на пляж. Я не знаю, почему в некоторых отзывах пишут, что постель и полотенца им меняли очень редко. Уходя на пляж, мы оставляли один доллар и нам меняли и постель и полотенца, каждый день. По поводу питания нареканий тоже нет. В общем-то, продукты и блюда не очень отличаются от нам привычных. Объедались - да)))), ни в чем себе не отказывали, понемножку пробовали все. Найти свободный лежак, как на пляже, так и у бассейна, можно было в любое время. Хочу заметить, что цвет браслетов у всех было одинаковый - зеленый - и у немцев и у русских. Только у детей - желтого цвета. В магазин кожаных изделий ездили вдвоем, за нами приехал микроавтобус, а потом отвез обратно, причем, поездка была бесплатной. Цены в этом магазине фиксированные, можно торговаться. В результате приобрели мужскую зимнюю куртку за 500 долларов, изначальная цена была 1740 долларов. На первом этаже этого же магазина представлен товар прошлых коллекций, на который также делают скидку на 50 %. На территории отеля, действительно, чисто, много зелени, пальм, цветущих деревьев. Что касается магазинчиков на территории и за территорией отеля, скажу следующее - то же самое можно купить в аэропорту Хургады и намного дешевле. Развлекательная программа, конечно, не очень, но мы ездили не развлекаться, а просто отдыхать, поэтому нам понравилось все. Рекомендую.