АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.01.10
Страны, города: 9 / 19
Отзывов: 15
Комментариев: 5
Читательский охват: 3701
Фото: 44
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2011
01.09.11 - 15.09.11
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с мужем в Санрайзе с 26.09 по 04.10. В целом...

Отдыхали с мужем в Санрайзе с 26.09 по 04.10.

В целом, отдых понравился. Мы ехали отдохнуть от городской суеты, расслабиться, выспаться и позагорать. Все удалось, не хватило только еще немного времени и …

Но начну с самого начала.

Перелет. Авиакомпания Трансаэро. Самолет Боинг 747-300.Бизнес. Туда летели из Ш-2,прилетали в ДМД.В Шарике ВИП зал довольно хороший, можно перекусить, выпить вина, воспользоваться интернетом. Завтрак в самолете вкусный, алкоголь без ограничения, стюарды приветливые и услужливые. В Анталье багаж выдали почти:) в первую очередь. Обратно ВИП зал в Анталье маленький, курить нельзя, перекусить можно только круасаном, кексом, бутербродом. Кофе, чай, кола и прочая газрировка. Алкоголя нет. Т.к. в гостинице не завтракали, пришлось брать пиццу в Сбарро. Проход на посадку в самолет в общей очереди. В самолете Боинг 747-400 – завтрак(обед) вкусный, на выбор 3 блюда, алкоголь в наличии. Перед нами в Москву вылетели 5 рейсов Трансаэро, поэтому в ДМД случилась «пробка». Ждали 30 минут пока самолет доставят к «рукаву», но в итоге всех перевозили на автобусах. На паспортном контроле на наш Боинг(600 человек?) только 4 таможенника. Стояли в очереди еще минут 40. Багаж выдали в первую очередь. Обратно из ДМД в 17-00 до центра МСК добирались часа 4. Жутки пробки. Вывод: лучше летать ночью, мало спишь, но дороги свободные и как не странно из Ш-2.

Трансфер. Самостоятельно. Заказывала сама через Анастасию в гостинице. Все четко и быстро. Очень удобно не зависеть от автобуса. Машины не ВИП, но нормальные. Добирались до отеля и в аэропорт в среднем за час.

Гостиница. В Турции была раз десять(не считала), муж впервые. Бывала и в трешках и в пятерках. Есть с чем сравнивать. С европами и тайландами сравнивать не буду. Отзыв только по данной гостинице в Турции. Для нас важен был номер с большим балконом, лежаками и видом на море. Поэтому был заказан «корнер сюит» (ВИП концепция). Альтернативой ему знакомым туроператором был предложен двухкомнатный сюит в Старлайте, но без вида без моря. Выбрали Санрайз. При приезде в гостиницу наш номер был занят, и альтернативой был предложен двухкомнатный сюит с джакузи на 1 этаже, без лежаков и вида на море на одну ночь. Потом обещали переселить в наш «корнер». Двухкомнатный номер не понравился даже на сутки. Джакузи давно уже никого не прельстишь. Загорать негде, вида на море нет. Попросили для альтернативы номер с лежаками, чтобы муж смог отдохнуть после дороги, а я позагорать. В просьбе не отказали и предоставили на одну ночь шикарный номер на 4 этаже 1401 с видом и на релакс-бассейн, и на Старлайт, и на море. Огромный балкон с лежаками и джакузи, две комнаты, два санузла, два телевизора. Приветственные фрукты, вино, халаты и банные наборы принесли чуть позже. Мы великолепно отдохнули с дороги и решили, что готовы на любые доплаты, чтобы здесь остаться. На следующий день к нашему желанию по доплате отнеслись с пониманием, хотя и озвучили, что это номер «босса», т.е. всегда в резервации. После урегулирования и согласования с руководством всех вопросов, нам сначала показали номер «корнер», забронированный нами, но пошли на встречу и оформили «наш» двухкомнатный сюит. Оформление по повышении категории номера и доплате происходит официально, по заявлению клиента. Мы оплачивали по карте. Доплата не маленькая, но мы остались очень довольны. Как резюме, могу сказать, если бы менеджмент отеля «прочувствовал» ситуацию по клиенту (бизнес-перелет, трансфер) и сразу предоставил номер «корнер» и не на первом этаже, проблем с заселением не было.

Номер. Все чистенько, после ремонта. Все работало. В ТВ есть USB вход, вечерами смотрели фильмы с флешки. Убирались хорошо. Оставляли по 1 долл каждый день.Полотенец, халатов хватало с избытком. Бар пополняли, но почему то отсутствует спрайт. Чайник, чашки в наличии. Сахар (белый, коричневый),фруктовый, цветочный чай в наличии. Черный чай пополнили по требованию. Кофе – 3 в 1м. Хотелось бы видеть отдельно пакетики нескафе кофе и сливки (можно сухие). Хотя Анастасия и сообщала, что бритвенных принадлежностей, пасты, зубных щеток нет, но они были в наличии. Есть расческа, мочалки, лаванда, пена и станок для бритья, пилочка, шампунь, кондиционер для волос, гель для душа и лосьон для тела. Возможно это из-за повышения категории номера. На стенах в ванне висит мыло для рук, шампунь и гель для душа. Еще раз повторюсь, полотенец с избытком. Вторую половину дня проводили на нашей шикарном балконе загорая «ню» и купаясь в джакузи.

Ресторан, питание. Есть моменты, когда перекусить негде, - после завтрака и до обеда. Этим же летом отдыхала в «Улусой Аспендосе» 3***, могу честно сказать, что еда там мне понравилась гораздо больше. Все как то более по-домашнему и вкуснее. В ресторане Санрайза вроде бы всего и много, и глаза голодные, но когда ешь, - не вкусно… нет домашности еды. В Старлайте ужинали один раз в ВИП-ресторане. Понравилось. Но как то уж похоже на Санрайз. Второй раз не пошли. Огромная просьба к менеджменту отеля продлить на час время завтраков и ужинов, т.к. туристы приезжают не только на море покупаться с 8 утра и на детскую дискотеку сходить в 21-00, но и поспать утром и посидеть спокойно в ресторане отеля вечером. Официанты в отеле приветливые, проблем с приборами, чистыми столами и прочим не было. Еще бы хотелось обратить внимание, что кофе на завтрак в отеле ужасный и не вкусный. Поставьте, пожалуйста, нормальные кофейные автоматы! Исключение – это лобби бар отеля. Сваренный там кофе по- турецки – выше всяких похвал! Спасибо бармену. Снек-бар на пляже. Могу посоветовать добавить к пицце, шаурме и салатам на перекусе – спагетти, картошку фри, курицу в разных видах и что-нибудь из порционного мяса. Тогда стол на обед на пляже будет выглядеть более разнообразно и сытно. Суп. Отдельная песня… Борщ был один раз, второго не помню. Не вкусно (муж обожает супы, а я не ем, но готовлю вкусно).Один раз присутствовала на таком моменте, когда в большой чан(или казан) по отдельности добавляли бульон для «ухи» и все остальные дополнительно сваренные ингредиенты. «Поварихи» меня поймут, почему суп за 5 минут не сравнится со «вчерашними» щами  Фрукты. Где то прочитала про персики… Может быть и были, но в наше посещение отеля и ресторана с 20-00 до 21-00 ни персиков, ни нектаринов, ни прочей вкуснятины не было. Были яблоки, груши, сливы (жесткие), апельсины. Два раза удалось застать инжир, - 1й, т.к. лоток вынесли в 20-30, второй, две инжирины, которые никому не понравились т.к. были не очень красивыми внешне  Про бананы ничего сказать не могу, - не очень их люблю, может и были. Но если бы рестораторы что н6ибудь придумали из бананов(например пожарили) обязательно обратила бы. Сладкое. Чесно скажу,- я сладкоежка, абожаю всякие заварные штучки и прочее. Но глаз ни на что! Не ложился, - в основном все из манки или огромные торты с кремом. Готова была есть один крем(ну типа взбитые сливки…), и то все остатки. Где безе? Где маленькие бисквитные пирожные? Я уже и не говорю о песочных… Наверно не умеют… А халва? Турция славится своей халвой! Как вкусно утром иогурт с халвой…НИ РАЗУ! Почему?

Пляж. Пляж песок, вход в море галька. Меня это совсем не напрягает. Есть спуски с лестниц с пирса. Отдыхали по ВИП-концепции в шатрах. Запись на шатер накануне. В последний день перед вылетом произошел инцидент. Пришли к 11-30 на пляж, а шатер занят отдыхающими из Старлайта. Они предполагали, что занимать можно любой шатер и в любое время. Пришлось идти разбираться-объясняться на ресепшен, т.к. на пляже об этой проблеме сообщить не кому. Разобрались через час. Пополнили холодильник в шатре. Сообщили, что заменили полотенца. По факту полотенца оказались мокрыми. И не смотря на все эти неурядицы, мы хорошо провели последний день на море.

Анимация. Была. Где то в стороне от нас. Не напрягала. Спасибо. Если Вы едете отдыхать активно, - она для Вас! А если главное для Вас релакс – она не напрягает. Их и видно, и не заметно. Вечерние шоу не привлекли. В один из вечеров решили посмотреть китайский цирк, но просидев 15 минут ушли с улыбкой о «китайском ширпотребе». Больше на шоу не ходили, - гуляли к морю кормить рыбок в речке и по территориям отелей. Про классные дискотеки слышала, но муж не любитель. Так что возможно в следующий раз, в другом составе.

Территория. Это нечто! Спасибо за сказку, которую Вы притворили в жизнь. Вы молодцы,- все красиво и ухожено, а сколько разнообразных растений и симпатичных уголков природы! Восемь бассейнов разной направленности – это что-то! На все не хватило, но во многих побывали. Любим кататься на лошадях, но до конюшни так и не дошли, не хватило времени. Издалека видела скалодром, вечерами пару раз прогуливались мимо футбольных и теннисных полей. Все очень ухожено. В аквапарке покатались с горок, понравилось. И на пляже, и у бассейнов, лежаки есть ВСЕГДА и в любое время! Полотенца по карточкам без ограничений. К обеду, часам к двум дня увозят первую грязную партию и привозят свежие. У релакс-бассейна полотенца предлагают вообще без карточек.

Бассейны. На два отеля их штук восемь. Всегда! есть свободные лежаки. Посетили наверно все, но не очень надолго. Очень понравились. Любители бассейнов – вам туда! И релакс, и анимация с конкурсами и аквааэробикой, и аквагорки. Все супер! В этом менеджмент – молодцы! Полотенца у бассейна Санрайз брали без карточки. Ни кто не спрашивал. Да и на море с полотенцами проблем ни каких.

Спорт. Для любителей активного спорта в отелях есть тренажерные залы. Заметила и любителей тенниса и футбола, которые играли. Я брала форму для пилатеса и йоги, но меня никто не проинформировал где, когда и что… Сама не спрашивала.

Спа. В отелях присутствовал. Очень хотелось попробовать, особенно внешне понравился спа-комплекс в Старлайте. Но… мужа не заинтересовала, а одной не хотелось. М.б. посещу в следующий раз…, с друзьями.

Резюме. Отель для семейного отдыха с детьми на 95% или компаний друзей любого возраста. Семейным парам будет не очень интересно, но и не совсем скучно. Мы самостоятельно съездили в Сиде посмотреть старый город и амфитеатр, порт, и на шопинг. Очень вкусно пообедали в порту. В отеле воспользовались услугами парашюта и водных мотоциклов, на 30 минут зависли на ОКТОБЕРФЕСТЕ. Купили халаты, полотенца в Старлайте… Мы получили, то что хотели, - «тюлений отдых». Спасибо. Приеду ли еще? Возможно…, но только с компанией друзей и более бюджетно. Для себя любимых с мужем, – выберу другой отель за те деньги, которые потратили или Старлайт…, но и бронировать «тюлений» тур нужно будет месяца за полтора-два, а не за три недели.

Добавлено 10.10.11 22:22 (10 557 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:24 12.10.11

Здравствуйте!
Благодарим Вас за прекрасный отзыв и положительные оценки. Мы сожалеем, что Вас разочаровало питание в нашем отеле, а также приносим свои извинения за неудобства с поселением. Мы искренне рады, что несмотря на это Ваш отдых в нашем отеле был приятным и комфортным. Благодарим Вас за советы, относительно питания, обязательно прислушиваемся ко всем замечаниям и пожеланиям гостей. Надеемся, что для следующего отдыха Вы снова выберите нас, всегда будем рады видеть Вас в отелях World Of Sunrise.
С уважением, Анастасия и коллектив World Of Sunrise

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы GAF Гольцова (15)