АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2011
01.09.11 - 15.09.11
- Воздержался

4.3

3 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Были в этом отеле с 23,09 8 суток. Начну с самого начала...

Были в этом отеле с 23,09 8 суток. Начну с самого начала. Добрались до отеля замечательно, Но вот расселять нас не торопились. Из принципа платить не собирались, вот и ждали. На улице +30 а мы в теплой одежде. Поселили нас сначала в номер. Зашли и ахнули. Любая наша турбаза выглядит куда лучше. И вот посреди комнаты стоит кровать 2-ная. И все, для ребенка кровати нет. Вид из окна на крышу ресторана. Спустились на ресепшн возвращать ключи, объясняем что там нет кровати для ребенка, на что нам отвечают что сейчас принесут. Но ее там ставить совершенно некуда!!!.Дали нам другую комнату в "вилле" (2-х этажный домик на 8 комнат) . Номер был попросторней, но интерьер подкачал. Такое ощущуние что что стены там просто не доделали. Кроватей было три (вернее матрасов на больших деревянных ящиках). Скажу честно первый вид шокировал. И постоянный запах сырости. Он был во всеех помещениях. сантехника новая, но слив практически не работал. Приходилось постоянно выключать воду. Анимация в отеле практически отсутствовала. Только вечернее шоу, но все это приезжие. А наши "отельные" аниматоры своего же плана работы совершенно не придерживались. особо хочу заметить девочку ведущую аква-аэробику (даже не знаю как ее зовут). Она вела это мероприятие со страдальческим выражением лица. Глядя на нее складывалось впечатление что она ужасно мучается. Вечернее шоу было разнообразным, не всегда интересным правда. НО, было одно цирковое представление, которое пострясло всех нас очень сильно. Здесь ребята были молодцы!!!! Поиграть в теннис у нас так и не получилось, т.к. утром жарко, а вечером аниматоры быстро исчезали с пункта выдачи спорт инвентаря. Так и не вышло сыграть.

Сервис правда был на высоте. Никто и никогда нам не грубил. На лицах всех служащих только улыбки. Отель был завален русскими. И немного было отдыхающих турков. Но в основном-русские. Такое ощущение складывалось что из России то и не выезжали. Вот тут наш народ показывал себя во всей красе!!!!!!! Глядя на это, появлялось уважение к туркам за их сдержанность. Вот молодцы!!!! А что говорят про их хамство, так сами виноваты. Просто так они дурного ничего не сделают, значит сами их на это вынуждаем. Вот впрочем и все.

Но отдохнули мы хорошо, т.к. в номере появлялись только спать (кстати матрасы действительно там хорошие), а пальмы, солнце, море и песок делали свое дело. Ах да, забыла про бани сказать. Каждый вечер мы посещали там бани , что тоже было очень приятно,т.к. к вечеру вода в бассейне становилась прохладной и посидеть в баньке было приятно. Там тоже был выбор-пожарче, турецкая или попрохладней. Все три-хороши и бесплатны. Кто желал, мог за доп. плату получить массаж и пилинг. Нам хватало этого удовольствия.

В общем описала все!

Добавлено 10.10.11 20:16 (2 730 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:31 11.10.11

Дорогая Наталья! Если говорит по поводу заселения - знает наверое, что мировой стандарт выдачи номера - 14:00. Поэтому не думаю, что с Вас вымогали деньги. Вам наверное предоставили номер стандарт в главном корпусе в 25 кв м, но это у Вас же стояло в ваучере. Видимо по поводу метрожа, Вас не проинформировало агенство, что номера в главном корпусе для троих деёствительно маловаты. По поводу непонравившегося интерьера номера - будем над этим работать этой зимой! По поводу аниматоров - под конец сезона, к нашему огромному сожалению, аниматоры немного подустали, но как говорится - это далеко не проблема туриста! Приносим извинения! Но рады также, что вечерние шоу пришлись Вам по душе. А больше всего приятно читать о словах по поводу персонала и сервиса! Ведь наверное - это одна из главных составляющих хорошего настроения туриста!
Спасибо Вам за отзыв!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв