Отдыхал С семьей в
сентябре 2011
- Рекомендую отель
01.09.11 - 15.09.11
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отдыхали с 27.09.11, втроём ( ребенок 7 лет). всё очень...
отдыхали с 27.09.11, втроём ( ребенок 7 лет). всё очень понравилось. хорошая, твёрдая четверка. прилетели поздно, из аэропорта доехали за 7 минут,заполнили анкеты и были приглашены на ужин. возвратившись получили ключи от номера. без всяких доплат.Дали номер с видом на пустыню, но нам всё равно- в номере бывали только ночью либо переодеться. Отличная уборка и номеров и отеле(в хургаде не первый раз)и есть с чем сравнивать.персонал крутиться как белка в колесе с утра и до вечера.кормили вкусно( можно подумать, что дома едим лучше). отель рассчитан на французов, на их немного.Ни они ни мы им не мешали.На ежедневные шоу ходили каждый день в соседний отель и после обеда зависали в аквапарке там же. неплохой местный алкоголь, хорошее пиво.Наши русские туристы с нашего балкона утащили стулья, утром сообщили менеджеру- тут же стулья появились на балконе.Единственное, что огорчило - это перенос выезда из отеля на 12 часов раньше, то есть перенос вылета домой( таким образом у нас украли 1 день)и замена авиакомпании( вместо трансаэро - нордстар) за что же мы платили такой топливный сбор 80$ и кто возместит нам потерянный день и деньги? а так сам отель замечательный , проверка работы персонала проводилась каждый день и санитарным врачом и менеджерами высшего звена сети отелей ALBATROS.
Добавлено
10.10.11
19:53
(1 295 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:04 12.10.11
Как работник турагенства могу Вам сказать, что никто не украл у вас день, так как к сожалению или к счастью, авиакомпания имеет право переносить, задерживать и отменять рейсы как ей захочется. Благо Ваш туроператор пересадил вас на другую авиакомпанию. Доплата за топливо берется той авиакомпании, которой вы вылетаете из России, хотя обратно может быть и другая. И последнее, какую бы путевку вы не взяли, вы всегда, как вам покажется потеряете день, так как заселение в отелях происходит в 14 00, выселение в 12 00. Рейсы в турпутевке, ставятся либо утро-утро, либо день-день, либо вечер-вечер, т.е. утром прилетели, утром улетели, днем прилетели, днем улетели и т.о. лучше всего брать утренние рейсы, так как при вечерних вы теряете первый оплаченный день, а в последний день вас выселяют из номера в 12.
Конкретно в вашем случае могу сказать, что в деньгах вас никто не обманул, у вас просто произошла неприятность перенос рейса, что происходит довольно часто. А если у вас был утренний рейс из России, то вообще тогда все было как полагается) но понятно, что Вы рассчитывали на последний день и Вам обидно)
Добавить комментарий
Добавить комментарий