Удалённый
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Я приобрел у « НАТАЛИ ТУРС» путевку для двоих в Тайланд...
Я приобрел у « НАТАЛИ ТУРС» путевку для двоих в Тайланд о.Пхукет на 12 ночей, отель «Naithonburi Beach Resort 4*» в период с 7 сентября по 19 сентября 2011г.
Мы первый раз приехали на отдых в Тайланд о. Пхукет и нам очень хотелось узнать как можно больше об этой стране, посмотреть достопримечательности: национальный парк Као-Лак, Аквариум в Биологическом центре исследований, «Сад орхидей» традиционная тайская деревня, парк развлечений Fanta Sea, попробовать тайскую кухню, побывать на экзотических островах : « Джеймса Бонда», жемчужная ферма, острова Пхи-пхи, о.Краби.
Мы встретились с нашим гидом. Он нам представился Намиком. Другим нашим соотечественникам Эльмиром- это выяснилось позже.
Наш гид предложил нам ряд экскурсий. Прайс-листов у него не было, поэтому информацию приходилось запоминать полагаясь только на свою память. Фотографии были разложены на столе. Когда я у него переспрашивал что именно конкретно будет в экскурсии ( какая программа экскурсий и какие места мы будем посещать, входит ли обед в стоимость) и сколько точно стоит, получал ответ: « Я же вам только что говорил». Я попросил немного времени подумать в номере, на что гид ответил, что у него мало времени и свое решение по поводу экскурсий надо озвучить сейчас же. Так как это был первый день нашего отдыха и мы не знали к кому обратиться за советом: какие экскурсии лучше взять? и какие интереснее? Мы решили раз уж это представитель, то есть лицо « Натали Турс» будем покупать экскурсии у него.
Впечатление о гиде не складывалось в его пользу, что и подтвердилось в дальнейшем.
Экскурсия значилась как шесть в одном, т.е. сюда входило: 1.Сплав на бамбуковых плотах 2. Прогулка на слонах 3. Национальный парк Лампи 4. Посещение плантаций анасов 5. Храм Суван Хуха 6. Пещеры обезьян. Так вот последних двух экскурсий ( храм Суван Хуха и пещеры обезьян) у нас не было, хотя наш гид нам говорил что они входят в стоимость и в программу экскурсии шесть в одном. Экскурсии проводимые нашим гидом были скучные из-за самого гида, не интересные. На экскурсиях мы были предоставлены сами себе, гид не удилял нам должного внимания.
Мы вторично брали туры на эти же экскурсии («Остров сокровищ» и «Андаманская жемчужина»), но у других туроператоров, они оказались более полными и то что нам говорили, то мы и увидели. За что им большое спасибо, обязательно поблагодарю их через интернет.
Так же были приятно удивлены, что нас предупреждают заранее о плохой погоде. Утром перезванивают в номер и уточняют может мы желаем перенести экскурсию? А после экскурсии как у нас дела? И остались ли мы довольны? Абсолютно точно объясняют и прописывают на ваучере печатным текстом, во сколько нам обойдется отказ от экскурсии за 48 часов, 24 часа, в день экскурсии. У нашего гида за 2 дня до отказа от поездки из-за плохой погоды это составляло 50% . Это мы узнали от него по телефону. У других туроператоров это на втором месте после выбора экскурсий. На мой вопрос до которого часа открыт бассейн - получил ответ: «Вы же русские - вам можно Всё» По скольку наш гид является по национальности турком, то русские или русскоговорящие ( Украина, Белоруссия, Россия) вызывают у него неприязнь. Позже мы разговаривали с тем кто прилетел с нами или ранее о нашем гиде. Были недовольны все. Подчеркиваю все. После продажи экскурсий мы не видели нашего гида до конца отдыха. И всю информацию получали через сарафанное радио.
Хочется сказать спасибо тайцам за обслуживание, но не нашему гиду.
07:51 11.10.11
И ни слова про отель...
12:09 12.10.11
ну, вот и добрались до Пхукета, дождь и ветер,духота,поселили в номер напротив стройки, что еще сказать,посмотрим,наобещали погоду в турфирме,ладно пусть будет на их совести
13:31 12.10.11
Елена, как турфирма могла наобещать вам погоду?
Вы сами должны понимать что погодные условия не зависят от представителей туристического бизнеса, погода из года в год может отличаться.
16:02 13.10.11
В натуре, Константин! Про отель то ничего не написали.......
06:30 14.10.11
турфирма должна говорить правду, в море сильные волны и возможно дожди будут каждый день, так как октябрь еще не сезон, а они говорят, что с 15 октября сезон и отель занят на 100%, правда занят
07:56 14.10.11
Lena333!
Понимаю Ваше разочарование. От души желаю, чтобы погода поскорее наладилась и Вы получили-таки удовольствие от пребывания на Пхукете вообще и в этом отеле в частности.
НО! Разве Вы не помните, что когда в Египте начались волнения и поедания туристов акулами, никто из турагентств-туроператоров и не подумал отговаривать туристов от поездки в страну. Даже, когда официально было объявлено о нежелательности поездок в Египет, мне шли рассылки от разных фирм с го-ря-щими турами по супервыгодной цене... Так что... Вот.
Ещё раз: пусть Вам повезёт!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий