за последние 30 дней
Напишу то, что не видела в отзывах когда подбирала отель...
Напишу то, что не видела в отзывах когда подбирала отель, а деталь важная.
Поясню почему стоят 4-ки: размещение: номер большой, уютный, но не закрывалась дверь в туалет (просто невозможно было ее довести до конца, оставалась щель в проеме, но нас это не напрягало). Питание: весьма разнообразное, но все готовится как будто одинаково, да - много видов мяса, но они все как будто в одинаковых специях готовятся чтоли, и сладости - очень большой ассортимент, но они все почти одинаковые на вкус и вкус не насыщенный (ну это мелочи, вообщем хватало), сервис: за неделю убрали номер как следует (то есть с заменой полотенец, заправкой кровати, мытьем сантехники) только 2 раза. В другие разы только полотенца меняли. Балкон был грязный - перила в пыли, как будто их в принципе не моют, а так это тоже мелочи. Вообщем-то все хорошо.
Но! Было одно большое НО!
Когда мы заселились и я решила выйти на балкон и вдохнуть долгожданный отпускной воздух, то ожидания не сбылись - выйдя на балкон я почувствовала неприятный запах канализации, который держался всю ночь. Потом мы видимо привыкли и начиная дня с 3-го уже на обращали внимания.
Гид нам поведал, что за отелем через дорогу стоит государственное аэрационное предприятие по очистке канализаций и по словам гида "они на ночь открывают люки, чтобы просушивать канализации"... Вот так. По его словам они очищают канализации, очищенную воду сливают по трубам в море рядом с отелем. На резонный вопрос - а как же так? Он ответил - ну это не отель, это же государственное предприятие, отель ничего тут не может, да и воду эту чуть ли не пить можно, что она чистая.
Так что если поедете туда (а в принципе отель порекомендовать могу) то будьте готовы к запашкам туалетным по ночам.
Что характерно запах ощущался не на всей территории отеля. Более в правой части от основного здания, если смотреть с моря, где мы и жили.
Мы очень сожалеем, что узнаем о неудобствах, перенесенных Вами, из интернета, а не во время Вашего отдыха. Обычно, если наши гости испытывают неудобства во время проживания в том или ином номере, мы стараемся их переселить или исправить те недостатки, которые есть в номере.
Мы надеемся, что Вы предоставите нам шанс обслуживать Вас в нашем отеле вновь.
С уважением,
Команда отеля Rixos Sungate
Вы действительно хотите удалить комментарий?