Отель действительно новый, номера - большие,с новой мебелью, убирают хорошо; чистят пляж каждый вечер, протирают полы и все вокруг. Но, плохой сервис, никакая анимация, при этом музыка орет до 3 ночи у бассейна, так, что слышно везде; и пара уродов на ресепшен.Детская анимация самая убогая из всех, что я когда-нибудь видела. Наши дети просто боялись этих аниматорш кавказской наружности, кричащих дикими голосами, зазывающих детей играть в како-нибудь мини-гольф. При этом в отеле имеются прекрасные условия для детей:детский ресторан, спальня, где профессиональные няни могли бы укладывать детей спать (если бы такие няни были), замечательная игровая комната. Но, к сожалению, нет персонала, есть, повторюсь аниматорши, которые понятия не имеют, что такое дети, и как с ними заниматься. Их хватало только на больших детей, а маленькие так и слонялись с родителями, хотя условия предполагались как в детсаду.

Сервис - полный отстой! Официанты наглые. На ресепшен по приезде пытались втюхать номера с видом на паркинг, потом на дорогу и тп. Ему было плевать, что уже 11 вечера, что дети 4 лет устали и хотели сть и спать. В итоге, когда мы позвали ночного менеджера, он нам помог. Подонка на ресепшен зовут Левент, прикидывается, что не знает русского! Ругались мы с ним на немецком и на английском, потом выяснилось, что этот урод все понимает по русски! Короче, выбирайте друой отель и лучше не в Турции! Здесь уже не важно 5* или 7*, они в принципе, оборзели, и пользуются тем, что Россия не подписалась на туристическое законодательство (Франкфуртскую таблицу), по которой любой европеец может потребовать возмещение ущерба.