АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
80 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал В одиночку в сентябре 2011
19.09.11 - 02.10.11
- Воздержался
3.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала в Санссуси в сентябре 2011 г. Санаторий этот...

Отдыхала в Санссуси в сентябре 2011 г. Санаторий этот выбрала, зная о том что он принадлежит Империал груп, и плохо там быть не должно, особенно лечебная база.

Как к отелю - претензий нет. Размещение, питание, неплохой сервис, бесплатный автобус №2,развлекательные программы по вечерам.

В ресторане правда, неприятные моменты были несколько раз. Когда например официантка мне сказала, что в последний день я могу поменять местами обед и ужин, а когда я пришла обедать в санатории (потратив все наличые деньги перед отъездом), мне сказали что в последний день у меня оказывается оплачен только завтрак, и неважно во сколько я уезжаю. После разборок мне разрешили поесть. Причем моим знакомыме с которыми мы улетали одним рейсом, и у которых был оплачен полный пансион - отказали в обеде.

Оплачено у нас было 14 дней и 13 ночей, и не понятно почему в день отъезда питаться нельзя.

Теперь о самом неприятном - о врачах. Во первых, я приехала в понедельник рано утром, а на прием ко врачу меня записали во вторник , раписание процедур выдали во вторник после обеда - то есть 2 дня лечения у меня пропало. Прихожу к врачу - Петр Шлейсс. Рассказываю о своих болячках. Он так плохо говорит и понимает по русски, и не слушал меня совсем. Прописал мне горячие источники, как оказалось потом, при моей проблеме надо пить только холодные. Промучавшись с желудком, пошла проситься на прием к доктору. Назначили другого, Антонин Хеброн. Прописал мне другие источники, но снова горячие. Желудок мой бунтовал несколько дней, кишечник не реагировал. В конечном итоге я бросила пить воду.

Санссуси заявляется везде как санаторий, и стоит путевка немалые деньги - так почему такие непрофессионалы работают???

Возможно, я вернусь еще в этот санаторий, но только на прием попрошусь о конктретному нормальному врачу (он там один!).

Добавлено: 07.10.2011 15:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 823 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

16:57 27.02.12
Тысяча благодарностей за оказанное доверие и положительную оценку. Нам жаль, что в ресторане случилась такая неприятность. Гость, который у нас на полном пансионе, в день отъезда имеет право на еду в зависимости от того, с чего начал в день своего приезда. Если он уже пообедал, то в день отъезда имеет право на завтрак. Но если гость прибыл к ужину, в день отъезда он, конечно, имеет право на обед. Сейчас мы уже, к сожалению, не способны установить, как все было в Вашем случае, там не менее нам жаль, что Вы не решили все прямо на месте с дежурным менеджером.
Надеемся, что из-за этого Вы в нас не разочаровались и дадите нам еще один шанс исправить Ваше общее впечатление.
С уважением, Зузана Климешова, Sales&Marketing Manager
Не знаю о ком конкретно пишет автор. Тоже интересно кто же он? У меня всегда был доктор Александр Михайловский - очень профессиональный врач и хорошо говорит по-русски, т.к. учился в России. Может быть он?
Сейчас мой доктор занят - так мне сказала медсестра. Так что завтра пойду к незнакомому врачу - Андреа Плацнерова - посмотрим, как все будет))))
Кстати, считаю, что постоянных клиентов логично отправлять к прежнему врачу, он же лечил меня несколько раз, т.е. знает все мои особенности и предпочтения;)
Annuusshhkkaa, именно его я имела ввиду. Жаль что не попала к нему в прошлый раз.
В этом году снова собираюсь в Сансуси! пересмотрела все отели , хотела попробовать что то новое , но - альтернативы я не нашла)))
Хочу попасть на прием именно к Михайловскому.
Напишите пожалуйста про Вашего нового врача, чтоб иметь ввиду на случай если Михайловский будет занят.
Annuusshhkkaa, именно его я имела ввиду. Жаль что не попала к нему в прошлый раз.
В этом году снова собираюсь в Сансуси! пересмотрела все отели , хотела попробовать что то новое , но - альтернативы я не нашла)))
Хочу попасть на прием именно к Михайловскому.
Напишите пожалуйста про Вашего нового врача, чтоб иметь ввиду на случай если Михайловский будет занят.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (98) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Людмила
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.05.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 775
  • Фото: 0
0 Благодарностей