SUNRISE Crystal Bay Resort (Grand Select) 5*

Отель ужасный, никому не советую. При заселении украли половину вещей, т.е. мы вышли из автобуса, отдали чемодан, ну как всегда на ресепшн, чтоб отнесли в номер, приносят, одного пакета не хватает, из чемодана, как потом обнаружили тоже пропали ценные вещи и не только у меня. пошли разбираться, нам показали камеру одну единственную, которая выходит на улицу - понятное дело, что там и пакеты все и чемодан целый, и просто послали нас с комментариями - у нас такого не могло случится, у нас все порядочные и честные,и вот слушайте гениальную фразу "у нас если и воруют, то только при выселении, но что б при заселении такое впервые" нормальный аргумент, правда?рядом кстати стояла пара, у которой из чемодана тоже вытащили духи, но они не разбирались. у меня украли даже куртку, спрашивается зачем,если у вас вечная жара?? предложили вызвать полицию их местную, но из за того что мы приехали только на три дня, мы отказались, потому что и так убили целый день на выяснение. кормят - хорошо. что касается номеров, средней паршивости, душ - стенки все в известковом налете, с туалетом та же история - на 5-ку совсем не тянут, когда уснули в первый день, кто то пытался карточкой открыть наш номер, ну это видимо с той целью, забрать,вещи, которые не забрали на ресепшене при заселении, персонал совсем не приветливый, а я бы сказала хамоватый. я бы поняла,если бы это была "трешка"- вопросов нет, но они то позиционируют себя как пятерку, да еще резорт энд спа.

что касается оператора, летали "анекс туром" - полнейший кошмар, в аэропорту девочка, которая нас встречала перепутала автобус который идет до нашего отеля, и если бы не араб, который уточнил у каких отелей мы будем останавливаться и в какой очередности - мы бы так и уехали в неизвестном направлении. при ситуации, с заселением, позвонили ей же и попросили помочь с поиском наших вещей или с разборками в отеле, на что был гениальный ответ "мы отвечаем только за автобусы, в автобусе вещей ваших не было, а с отелем разбирайтесь сами", что значит сами?? если вы посылаете туристов в этот отель это не означает, что вы сотрудничаете??? слов нет... что касается перелета - это воообще отдельная история. линии utair, начнем с того, что не откидываются кресла, да ладно не откидываются так они еще и устроены так, что сидишь полусогнувшись, хорошо что полет только 4 часа, это единственное что радовало. в самолете было ужасно холодно и каждый пассажир ,естественно, просил плед, ответом стюардессы было "сколько же еще раз сказать НЕТ У НАС ПЛЕДОВ", тогда ее попросили выключить кондиционер или то от чего такой неимоверный холод, ответила она "это не кондиционер, у нас всегда так холодно". отлично, конфет при взлете нет, пледов нет, в салоне холод, как они вообще работают я удивлена. первый в жизни такой ужасный отдых. в отеле обворовали, в самолете замерзла и заболела, не отдых, а кошмар. а вроде читали отзывы об отеле перед тем, как поехать....