Не понятно, почему такой высокий рейтинг у отеля. Может быть, люди, которые ставят все 5, просто больше нигде и не были, но мне кажется, что это очень слабенькая четвёрка, больше похожая на 3*.

Размещение.

Заселили без проблем. Улыбчивый мальчик отнёс вещи в номер, всё рассказал, показал, оставили ему хорошие чаевые. Все пишут, что с маленькими детьми (в нашем случае дочке год и 3 месяца) надо селиться в номер с видом на теплицы. Хм, из соседнего отеля валит такой звук, что заснуть было трудно, только если под включенный кондиционер, который равномерно шумит и заглушает все эти крики. Слышимость в отеле ужасная. Если кто-то моется в душе или ходит в туалет - всё слышно, будто в своём номере. Дверь балкона металлическая, закрывается с грохотом (в соседних номерах не церемонились и хлопали со всей силы, видимо, плохо закрывались). Брали сейф: в чеке написано 18$, дали 20 и сдачу нам не вернули. На респшене турок с улыбкой сказал, что сдачи у него нет, так что надо стараться давать без сдачи.

Питание.

Мы, вроде как, без заморочек и вообще не очень требовательные, но еда была для нас некоторым шоком. Мяса действительно мало, а однажды за ужином (пятница 30 сентября) его не было вообще. Шеф-повар жарил соевые пластинки на гриле, а в лотках были соевые кусочки в панировочных сухарях. А так курица в разных вариантах, 2 раза за 10 дней была печёнка и 3 раза язык, рыба тоже раза 3-4, причём 1 раз как-то странно пожарена, будто половину рыбы отрезали и кинули на сковороду прямо с головой и всеми костями, даже брать не стали. Овощи все свежие, но такое чувство, что они не успели созреть. Помидоры с огурцами ещё ничего, а капуста, морковка, редиска - всё твёрдое и невкусное. Гарниров было много: макароны, картошка и очень много тушёных овощей. Вот что было действительно вкусно - это тушёные овощи. Вкусная выпечка и сладости почти все. Торты - в основном сплошной бисквит. Вот это я не люблю, поэтому торты не оценила. Пахлава - всегда супер, очень вкусно, а больше вспомнить нечего. Арбузы не впечатлили, несладкие совсем. Дыни в принципе не люблю, а муж фанат. Он попробовал и сказал, что больше их есть не будет: будто солома.

Напитки. Алкоголь - известное дело, разбавленный. По мне и так сойдёт, я крепкие не люблю, муж плевался. Вино, говорит, тоже будто из травы, пиво тоже так себе. Соки - одно название, а на самом деле - типа "юппи", разбавленный концентрат. Слышала за соседним столиком говорили, что одного мальчика сильно обсыпало на эту гадость, и мы перестали это пить. Кофе из кофемашины, конечно, тоже порошковый.

Голодными, конечно, не останетесь, но т.к. мы всё-таки хищники, то мяса хочется постоянно. Одними макаронами и картошкой фри питаться тоже грустно.

Сервис.

Убирают плохо. В комнате даже после уборки на полу песок, пыль (казалось, откуда после влажной уборки...), на зеркале и на деревянной панели у изголовья кровати, всегда пыль, её не вытирают. Детскую кроватку предлагали, но номер маленький, и если её поставить, то пройти будет негде. Поэтому, когда заселились, сдвинули кровати, чтобы спать с ребёнком. Под кроватью оказалась просто гора мусора, пришлось вылавливать горничную, т.к., понятное дело, убирать самим нечем. Постель за 10 дней меняли 2 раза. Полотенца - вроде бы 3, но казалось, что дают одни и те же: с пятнами большие из маленьких одно старое и драное.

В столовке тоже убирают плохо. Скатерти все в пятнах. Такое чувство, что их не меняют раз в день, а не как испачкают. Посуду тоже с ленцой и ужасным грохотом. Представьте себе: вы едите, а тут подкатывает с тележкой парень, и с соседнего стола собирает посуду. Прямо на месте он сгружает при вас остатки еды в один контейнер, столовые приборы кидает с грохотом в другой, посуду с грохотом ставит на тележку. Прям как в советские времена. Никакого сервиса. Детские стулья липкие и хлипкие, будто сейчас развалятся, сажать ребёнка туда не решились. Тарелки очень часто оказывались грязные, иногда не было столовых приборов. Стаканы в баре и на пляже просто ополаскивали под водой. Т.е., любая кишечная инфекция моментально распространилась бы по отелю за 1-2 дня. У нас дочка за месяц дома переболела этим, поэтому для нас гигиена была важна. Ничем там ребёнка кормить не решились, да и детского стола там не было.

Служащие отеля все говорят по-русски за редким исключением (уборщица наша не говорила), тут проблем не было. Все ленивые ужасно. Улыбаются на 5 баллов, но за этой улыбкой видно, что мы их так достали... Как видят женщину в купальнике (притом, что внизу я всегда наматывала полотенце), смотрят так похотливо, будто раздевают. Хотелось после общения с ними бежать и принять душ.

ERAY tours. Наш туроператор. Встретили, привезли - всё хорошо. Потом девушка-гид предложила несколько экскурсий. Мы согласились на дельфинарий. День Х, время Ч - никого. Мы написали смс ей, мол, когда за нами приедут? Она ответила: через 20 минут будет машина. Через 25 за нами приехал водитель, отвёз, но часть представления мы пропустили: приехали под конец выступления морских котиков. Неприятно, ведь на человека 40$. Уезжали - тоже автобус опоздал на 15 минут.

Об отеле в целом.

Очень много русских, очень. Это накладывает свой отпечаток на весь отдых. Везде очереди, везде. Нашему человеку надо сразу и много, поэтому к началу завтрака/обеда/полдника/ужина стояла очередь из голодных русских. Потом все бегом бежали за мясом и сладким. Если прийти через час после начала, некоторых блюд уже не будет, в частности, вкуснейшей пахлавы. Ведь если шведский стол, значит можно брать огромными тарелками и не волнует, что кому-то потом не хватит. Немцы смотрели на это с огромными глазами, мне было стыдно за наших туристов.

В отеле ооочень много детей. Кто не любит чужих детей (а это все, даже те, кто не говорит об этом), лучше не выбирать этот отель. Вы будете есть под крики детей всегда и везде. Мы с мужем ели по отдельности, чтобы не травмировать чужую психику, но остальные не догадывались, что можно так делать, поэтому музыкальным сопровождением приёму пищи были детские крики.

Про пьяных даже говорить не буду.

На пляже творилось странное. Такое чувство, что у нас был самый многолюдный отель. На других пляжах было свободно, а у нас толпы, что в воде, что на суше. Лежаки занимали с раннего утра полотенцами, а уже вдоволь насытившись, приходили и устраивались поудобнее. Мы с ребёнком приезжали часам к 9-9.30, лежаков уже не было (либо где-то далеко).

Море грязное, наверное от того, что очень много людей. Кроме того, какие-то пакеты и прочий мусор в воде плавал постоянно.

Бассейны холодные, без подогрева, даже детский, но всё равно лучше, чем море, как это не парадоксально. Горки работали не всё время, были большие перерывы, когда воду выключали, т.е. с них не покатаешься.

Развлечения скучные, и это не только наше мнение. Во время одной гимнастики в бассейне женщины разговорились и все согласились, что очень скучно. Как орали и смеялись люди в соседнем отеле (не знаю название), просто не сравнить. Вот там было действительно весело, а в нашем отеле даже на дискотеку на пляж никто не ходил. Для детей одно и то же каждый день, для взрослых разное, но тоскливо. Даже в турецкий день привезли автобус пленных ряженых, которые лениво танцевали под народную музыку.

Лифтов явно не хватает на весь отель, постоянно приходится ждать, особенно во время приёмов пищи.

Интернет тоже весёлый - только во второй половине дня, причём, мы не поняли, по какому принципу и во сколько его включают. И за это 10 баксов жалко.

Смотреть вокруг отеля нечего. Природы никакой, вокруг только отели и маленький квартальчик с магазинами, где очень скудненьий выбор: 2 вида халвы, 2 пахлавы и 3 рахат-лукума, какая-то одежда и совсем немного сувениров. За покупками надо ехать в большие магазины, но мы с маленьким ребёнком не решились, да и не за этим мы ехали на море.

А теперь изюминка нашего отдыха: в предпоследний вечер мы сидели на балконе с мужем. Из номера по-диагонали от нашего (на этаж выше) вышел мужчина и стал справлять маленькую нужду прямо с балкона. На наше счастье, ветер был не в нашу сторону. Это были русские, они ночью выписались, как я узнала утром на ресепшене. За это большой штраф, но по всей видимости, это не редкость, т.к. не удивились работники отеля. Вот такой контингент.

Я написала, что воздержусь от того, чтобы рекомендовать или не рекомендовать. Я в этот отель больше не поеду, но знаю, что там были люди, которые уже в 20-тый раз в нём останавливаются (по 2-3 раза в год). Ведь что-то им в нём нравится... Возможно, они больше нигде не были. 2 года назад мы ездили в Испанию, у нас был отель 3*, и там было всё гораздо лучше, чем в этих 4*.