за последние 30 дней
Отдыхали в отеле с 14 по 23 сентября 2011 года. Мы...
Отдыхали в отеле с 14 по 23 сентября 2011 года. Мы - семейная пара, со стажем 6 дней))). Очень хорошо знакомы с Кемером, поэтому с выбором курорта вопросов не возникало(хвойный лес, горы и море-что может быть лучше?!!!), а вот требования к отелю предъявлялись следующие-бюджетный вариант, достаточно спокойный и с хорошим рейтингом(в этом спасибо "Top Hotels"-отзывы оказались объективными). По поводу развлечений не заморачивались, т.к. в Кемере с этим никаких проблем; с экскурсиями тоже - путешествуем сами, пешком или на машине. Нужно было место, где можно было бы отдохнуть после этих прогулок.
За границей бывали не раз, приходилось слышать о том, что по приезду в отеле не оказывается свободных номеров, но вот лично с этим столкнулись впервые. Настроение естесственно сразу испортилось и вот тут менеджеры отеля в полной мере проявили свой профессионализм - нас попросили (именно - "попросили"!!!) одну ночь переночевать в другом месте, с гарантией предоставления на следующий день номера - с учетом наших пожеланий, в качестве моральной компенсации обещался некий сюрприз. Мы согласились и не пожалели. Поселили нас в центре Кемера, в двух минутах ходьбы от Лиман, стандартый номер с душем,балконом(над которым висели апельсины), двуспальной кроватью и запасом разнообразных напитков, пакет с которыми любезно привезли вместе с нами из "Викинга". Кроме того, по первой нашей просьбе из отеля приезжала машина и доставляла нас куда требовалось - на обед, ужин или пляж. Утром, с тем же автомобилем, мы приехали в "Гранд Викинг", позавтракали, сходили в хамам(рекомендуем!!! хорошая баня, отличный массаж - полный релакс)))) и сразу отправились в "свой" номер, куда уже любезно были доставлены наши вещи. Там нас ждали - вид на горы, корзина фруктов, испанское вино и украшенная цветами кровать))))) настроение поднялось еще больше, но, как оказалось, это было еще не все. Спустившись вниз, мы узнали, что отель дарит нам прогулку на яхте (на целый день, с обедом, и в любое удобное для нас время)!!!!!
Теперь о самом отеле. Нам понравился номер - чисто, уютно, все идеально работает; у нас практически нет нареканий по поводу питания - вкусно, разнообразно(даже черезчур-приходилось через день заниматься в зале, что бы не потерять форму), но вот обслуживание... Мы прекрасно понимаем, как тяжело в Турции, в условиях огромной конкуренции, чем-то выделить свой отель, а персонал "Гранд Викинга" смог это сделать. Такого отношения я не чуствовал с начала 2000 годов, о тебе заботятся, как будто ты член их семьи. Мы совершенно не заметили какой бы то ни было разницы в отношении к россиянам и европейцам(которых, на момент нашего отдыха, в отеле было не менее 70%). Все здорово, с улыбкой. На всех уровнях - от официантов, до руководства.
Отношение к гостям - вот конек "Гранд Викинга"!!!!! И еще огромное спасибо Анечке, которая всегда была рядом, если это было нужно.
P.S. Кстати, расстояние до пляжа совершенно не напрягает, т.к. отличный трансфер; а, с учетом качества питания, многим нашим соотечественникам небольшая прогулка только на пользу))))). Мы пользовались трансфером несколько раз, и то - по причине дефицита времени, слишком много было планов на десять дней отдыха.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?