Ela Excellence Resort Belek 5*

Отдыхали в «Ela Quality» в сентябре 2011. Хочеться поделиться впечатлениями с посетителями сайта и будущими клиентами отеля. Отель хороший, и активная ориентация на детей чувствуется сразу: в номере есть и горшок, и набор гелей-шампуней, и скамеечка под раковину. Предполагаются халат и тапочки, но мы вот получили их только после звонка на ресепшн.

Плюсы.

1. Главное достоинство отеля — отличный детский клуб, где можно оставить ребенка на какое-то время или поиграть вместе с ним. Сотрудники клуба работают очень хорошо, молодцы. Много приличных игр и игрушек. Хорошая площадка, детский ресторан с диетическими блюдами, большое количество фруктов, мороженое.

2. Номер красивый, большой (у нас был сьют с видом на море), убирали хорошо, шампуни-гели добавляли каждый день.

3. Еда в главном ресторане неплохая, выбор богатый, традиционное пожелание: побольше бы морепродуктов. Очень понравились рыбный и турецкий рестораны аля карт, отличная еда и весьма неплохой сервис.

4. Очень хорошо работает службы претензий и заказов «1000», сотрудники говорят на разных языках и очень оперативно реагируют на все проблемы.

Минусы.

1. Все-таки та информация, которую я вычитала на этом сайте — о желудочной инфекции — получила свое подтверждение. За 2 недели переболели все, и достаточно тяжело. Лечились антибиотиками. Источник — греческий ресторан или детский бассейн.

2. Персонал отеля редко здоровается с гостями. Часто проходят мимо, как мимо дерева.

3. На территории отеля — в корпусах, на дорожках, в открытой части ресторана, на пирсе, непосредственно в море (!) - ОЧЕНЬ МНОГО КУРЯТ. Странно для детского отеля, было бы логично выделить какие-то зоны для курящих, чтобы не мешали окружающим.

Не минус и не плюс — просто для сведения: в отеле преобладают соотечественники.