АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
25 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в сентябре 2011
07.09.11 - 23.09.11
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте! Очень советую всем прочитать мой отзыв...

Здравствуйте! Очень советую всем прочитать мой отзыв от начала и до конца. Мы не привередливы в плане обслуживания и питания, но в плане здоровья ребёнка очень щепетильны!

Отдыхала с мужем и маленьким ребёнком (1,4) с 07.09.2011 по 23.09.2011. Да, согласна, что отель неплохой для отдыха с семьёй! Но в каждой бочке с мёдом есть своя ложка дёгтя! Немного поподробнее...

И заселили нас сразу (прошу обратить внимание на номер 2424 в блоке В), и номер понравился тем, что не солнечная сторона и вид хоть-какой-то на море, и территория красивая и большая: есть где погулять с ребёнком и чем его развлечь, и кормили по-началу неплохо, а потом с каждым днём всё скуднее и однообразнее питаниеа

Про "Рыбный ресторан" - аля столовка, только тебе еду приносят, - сказать ничего хорошего не могу... Кроме самой рыбы и вкусного лаваша, всё остально никуда не годится: были в более дешёвых отелях Турции, но там хоть столы красиво накрывали, блюда оформляли, действительно как в ресторане, и винную карту предлагали (пусть за деньги, но я получала бутылку полусладкого вина, а не полусохого - и всё потому, что другого у них нет). Вообщем доедали мы где и все...

В самом начале настроение испортил туроператор "Пегас-туристик": хотела съездить на несколько экскурсий, но посещение так называемого хамама всё желание отбило. В общественную баню, вот куда меня привезли после 2-х часов ожидания (Пегас как всегда немного задержался с автобусом). Мне есть с чем сравнивать: я была в нормальном хамаме, если бы меня заранее предупредили куда меня отвезут, я провела бы ту же самую процедуру в отеле, но с меньшим количеством людей. Вместо того, чтобы получать удовольствие, постоянно периживала, как там муж с ребёнком наедине: многие мамы поймут о чём я. Вообщем, Вениамин, огромное спасибо за экскурсии: кстати, содрал 43$ вместо положенных 30$.

Дальше наш отдых протекал очень хорошо, никаких нареканий, кроме 2-х напоминаний уборщицам по поводу уборки номера: иногда забывали, несмотря на чаевые. Всё бы ничего, но как говорится друзья познаются в беде... За 4 дня до отъезда наш ребёнок заболел - мы оказались безпомощны в прямом смысле слова.

Во-первых, уважаемые туристы, ни в коем случае не обращайтесь в Альфа-страхование, неизвестно когда вы получите свои деньги, а потратить их, по крайней мере на ребёнка, придётся из кармана на месте.

Во-вторых, всё тот же "Пегас-туристик" также не смог ничем нам помочь, а мог бы, если бы приехал на час раньше!

В-третьих, добродушные и милые за всё время отдыха девушки на главном ресепшене также не захотели войти в наше положение и добросовестно вместе с неким менеджером никак не отреагировали на распространение ЗАРАЗЫ.

Ребёнок, как оказалось, заболел бональной ветрянкой (мы уже после наблюдали, что многие детки в отеле ходили и чесались - значит было от кого). Чтобы не распостранять ЗАРАЗУ наш ребёнок последние дни отдыха сидел в номере. Выселяться надо в 12:00, а автобус в 21:00 - попросили продлить наш номер за их 80$, опять же чтобы не распространять ЗАРАЗУ. На главном ресепшене упёрлись, как бараны: нет и всё, в ваш номер в 14:00 въедут люди!!! Простите, а за два часа можно провести полную санобработку номера, как положено, а не как обычно?!

Вообщем, после скандала и ругани, нас заселили на полдня за 80$, не поверите, на КРЫШУ, где одно сплошное солнце, а вечером дождь, - и это учитывая, что ребёнок болен и у него температура.

Вообщем, отдых испортили под его конец! Мы-то уже переболели ветрянкой, а ЗАРАЗА до сих пор где-то в отеле. Уважаемые туристы, если вам дорого ваше здоровье и не хотите испортить себе отдых, советую воздержаться от посещения этого отеля. Особенно если ваши дети или, что ещё хуже, вы сами не болели ВЕТРЯНКОЙ!!!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено: 30.09.2011 01:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 708 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день. Прошу представителя отеля прокомментировать ситуацию с ветрянкой! Не первый и не пятый даже раз слышу о том, что многие детки болеют сейчас ветрянкой в отеле! Нам ехать скоро, мы беспокоимся. Ребенок ветрянкой у нас пока не болел и не хотелось бы весь отпуск просидеть в номере с больным ребенком!!
21:57 30.09.11
Здравствуйте, Наталья.
Нам очень жаль что Ваш отдых омрачился заболеванием Вашего ребенка. К сожалению такое может случится где угодно, Вам следовало сразу же обратиться к доктору. Вам не продлили номер именно из за того что он нуждался в тщательной санобработке, только после этого в него вселились гости. Администрация отеля приносит Вам свои извинения связанные с продлением номера, Вам предложили комнату на крыше только потому что в отеле не было других свободных вариантов. Возможно если бы Вы сразу же обратились к менеджеру отеля ситуация решилась бы по иному.
С Уважением, Администрация отеля Lonicera World.
Полезный отзыв
Ветрянка у детей и взрослых никак себя не проявляет в течение 1-3 недель. Это срок ее инкубационного периода. Минимальный срок инкубационного периода составляет 7 дней. По истечению данного срока у заболевшего резко повышается температура до 39-39,5 градусов. И если бы не практически одновременное появление сыпи, то ветрянку у детей можно было бы принять за ОРЗ. К тому же к симптомам ветрянки относится головная боль и чувство слабости.
Про "рыбный ресторан " в точку!!!! Мы через 15 минут сбежали, в столовке курицу давали!!! теперь вы понимаете, до чего людей довели, что курице рады!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 386) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья Олейник
Россия
Сыктывкар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.09.2011
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 25