АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
16 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2011
15.09.11 - 24.09.11
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле компанией 5 человек и двое детей (1г.2м...

Отдыхали в отеле компанией 5 человек и двое детей (1г.2м и 1г.3м). Отель очень хорош собой, нас удачно разместили в одном корпусе, принесли детские кроватки правда с задержкой. В общем, нам всё очень понравилось и территория отеля т.к. выходить за территорию далеко и надолго мы не имели возможности из-за детей. Питание на наш взгляд было очень хорошим, и мясо, и птица, и рыба всё в изобилии. Фруктов очень много всё свежее, фреш –НАТУРАЛЬНЫЙ:) Все детское питание привезли обратно, дети всегда были сыты. Море чистейшее(советую приобрести спец. Обувь для входа в вводу). Гала –вечер был просто необыкновенным, правда мы пришли около 21.00 и с трудом нашли мета. Прекрасный СПА с хамамом, и всякими разновидностями парных и саун. В отеле очень много маленьких детей, имейте это ввиду(!!!). Если бы у меня не было ребёнка, я бы в этот отель не поехала::)) Вообщем все хорошо, НО нам не понравилась уборка в номерах, и это не только наше мнение, ощущение брезгливости не покидало почему то, хотя убирались каждый день, но очень плохо. Второе НО это наш выезд -должны мы были выезжать из отеля в 18.00, решили продлить один номер, вечером нам обещали всё решить и продлить номер за 100 долларов до 16 часов т.к. у нас двое маленьких детей. Но в день выезда нам сообщили что планируется огромный заезд и всех выселяют из номеров в 12.00, мы дошли до управляющего, но в итоге нам всё таки отказали не смотря на все доводы, это было крайне неприятно, отель заявляющий о себе как класс ЛЮКС, я считаю обязан держать марку и создавать комфорт, тем более что у нас двое совсем маленьких детей, в итоге мы замечательно провели время и без номера пообедали, сходили на море, посетили СПА и отправились в путь. Ну и третье и самое неприятное НО, это то, что у моей подруги пропали деньги вечером перед выездом, ситуация не понятная, обвинять никого не хочется, но факт остаётся фактом- денег нет и пропали они в момент ужина, сумма не маленькая, и это испортило всем настроение. Будьте аккуратны и старайтесь не носить с собой деньги. Всем приятного отдыха.

Добавлено: 28.09.2011 23:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 063 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:30 29.02.16
Уважаемая Мария,
Мы хотим поблагодарить Вас от имени Güral Premier за то, что Вы прислали нам свой комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами.
Все Ваши замечания были переданы в соответствуещие департаменты.
Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
GUEST RELATIONS
Güral Premier Tekirova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (423) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.08.2011
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 335