за последние 30 дней
Товарищи туристы!!! Практически все, кто пишут хвалебные...
Товарищи туристы!!! Практически все, кто пишут хвалебные отзывы про данный отель, а так же ставят высшие оценки, либо первый раз за границей, либо хотельеры!!! На мой взгляд, это 4*, не больше...Ему даже до 5* далеко, не то что де люкс...
Начать хоочу с уборки -ее нет! Все что делали уборщицы - это заправляли постель кое -как и развешивали (!а не меняли!) полотенца. Уборки пола не было, стеклянные двери были заляпаны все 2 недели, про балкон вообще молчу. И чаевые не помогали.
Еда. С виду всего много, а есть нечего... Кстати, все блюда повторялись во втором ряду, поэтому было ощущение изобилия. Качество продуктов никакое конечно - сыры дешевские пластилиновые, про "вино" говорить вообще не хочется, пойло дешевое да и только. Десерты все на один вкус, очень много сахара и химии... В общем тем, кто привык наслаждаться вкусом и качествои пищи придется не сладко))) диета обеспечена!!!
Полно русских, причем таких про которых "наша раша" морит, тагил рулит в общем!
Уважаемые собственники отеля, желаю Вам дорасти хотя бы до 5*.. и сделать ремонт в номерах.
Прежде всего разрешите поблагодарить Вас за оставленные отзывы. Очень хотим надеяться, что положительные отзывы написаны также от чистого сердца, и у нас на самом деле есть гости, которые остались довольны отдыхом в нашем отеле. Более того, число повторных гостей не только из Европы, но и из России и стран СНГ, в нашем отеле растёт с каждым годом.
Очень жаль, когда Вы встречаетесь с какими либо негативными моментами во время Вашего проживания в отеле. Мы знаем, как все Вы ждёте этого отдыха и как хочется, чтобы всё прошло удачно. Мы были бы очень признательны, если Вы сообщите нам о Ваших проблемах, о недостатках в сервисе, непосредственно в отеле, чтобы у нас был шанс исправить всё сразу же. Мы всегда стараемся быстро реагировать на все жалобы, на все вопросы. В отеле есть Отдел по связям с гостями (Guest Relations), чья работа в большинстве случаев и состоит в том, чтобы помочь нашим гостям, довести до сведения руководства и как можно быстрее решить все проблемы. Наш отдел находится рядом с ресепшен, телефон 5220.
Ещё раз спасибо, очень надеемся, что Вы выберете для Вашего отдыха отели системы Лимак ещё не один раз. По всем вопросам, пожалуйста, пишите нам на сайте в разделе "Вопрос хотельеру" или на адрес gratlantis@limakhotels.com.
С уважением,
Мария Унутканлар
Директор Отдела по связям с гостями
Limak Atlantis De Luxe Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?