Отдыхала с мамой и ребенком с 29августа -13 сентября. В отеле красивая большая территория, большая береговая линия, песчаный пляж.

Ресторан большой,но больше напоминает столовую . Ассортимент блюд хороший. Если пришел к концу трапезы-уйдешь голодный. В ресторане грязно, пахнет канализацией. Посуда грязная, на приборах остатки высохшей еды, на тарелках разводы. В детском буфете со столов убирают очень редко, если ребенок разлил что-то - вытрут не скоро. Два раза сама лично делала замечания персоналу в детском буфете была испорчена еда: молочная каша и жаркое с мясом. Приборов не хватает приходится бегать за официантами. Официанты в грязной одежде и не опрятные. Все напитки не натуральные, а на порошковой основе, типа "Юппи". Стаканы бумажные.

В детском бассейне на дне расколотая плитка. ДЕТКИ РЕЖУТ НОЖКИ! При мне 3 уносили к врачу и 1 раз моя дочь так же порезала пальчик.

Море... отдельный разговор, грязное и мутное. Сразу возле отеля в море впадает река и все сточные воды прибивает к отельному пляжу со всем мусором - с одной стороны. И с другой стороны в море бежит какой-то ручей, напоминающий канализацию. Всю эту красоту я увидела когда с отельного пляжа полетела на парашюте.:))) И вообще на территории отеля, особенно вблизи ресторана, стойкий запах канализации.

Размещение: Брали виллу с видом на лес, оказалась вилла с видом на теннисный корт, дорогу и соседний отель. Заказывали детскую кровать, ее не дали, пришлось двигать мебель в номере. Первые 6 дней ежедневно просили кроватку так и не выпросили. Коляски в прокате в отеле не дают т.к. их всего 2 на весь отель. Думаю, что больше всего не повезло тем, кто жил в виллах возле ресторана. На заднем дворе жарят блюда на гриле и там же есть открытый канализационный люк. Ароматы в номерах ужасные-жареное мясо и какашки:)).

Уборка номера: полотенца грязные!!! Полы моют каким-то интересным методом, разливают по полу моющее средство прямо из бутылки и растирают грязной тряпкой. В итоге полы грязные, скользкие, мыльные и в комнате воняет моющим средством. Несколько раз сама перемывала пол т.к. было очень скользко. Пока не оставишь чаевые в номере не уберут.

Мини-клуб: В целом все хорошо задумка интересная, но не достаточно освещения, вечером очень темно. Аниматоры молодцы, очень стараются!!!

Детские туалеты очень грязные, кажется что там вообще не убирают никогда.

И вообще во всех общественных туалетах грязно.

Мороженое по талонам, ограничено по времени. Если талона с собой нет - мороженое не дают. Маленькому ребенку тяжело объяснить что нужна бумажка.(Талоны не ограничены в кол-ве выдают только на ресепшене) зато алкоголь сколько хочешь и в любое время.

Отель в целом хороший, местами требуется ремонт, но СЕРВИС УЖАСНЫЙ!!! Так выражаюсь потому что есть с чем сравнивать. Много где отдыхала. Отель по своей территории, мини-клубу заслуживает пятерки, но такого сервиса я нигде не встречала (даже в 3* в Египте было лучше). Есть над чем работать.

Номер 46Д1