Первое впечатление от отеля было замечательным (исключитльно вешний вид) но... для чего в отеле швейцар???? Я предполагаю не только, чтобы стоять и наблюдать за прибывшими гостями со стороны, а в этом отеле всё происходило именно так.

При броне номера через интернет никто даж и не удосужился прислать подтверждение о том, что номер забронирован, а также код брони. Пришлось перезванивать и узнавать эту инфомацию, а также нам сообщили, что нам все таки БЫЛ НАПРАВЛЕН e-mail с ответом, хотелось спросить на какой адрес ведь перед моими глазами был ноутбук и моя электронная почта БЕЗ СООБЩЕНИЯ из отеля.

По прибытии в отель нас быстро заселили (единственны плюс обслуживания) затем мы ооочень голодные решили поесть в ресторане отеля с видом на площадь - погода была змечательная и настроние тоже. НО еду нам принесли абсолютно холодную!!!!! драники с мясом и жарены яйца с икрой, такая температура еды была соблюдена только для икры.....

Вечером после прогулки при входе в отель нас остановила служба безопасности и почти как на допросах в подвалах всем известных органов принялась выяснять точно ли мы из этого отнля и точно ли мы проживаем вдвоем. При расчете за проживание оказывается у них поменялся курс доллара (за 2 дня до этого мне говорили, что мы будем рассчитываться по курсу нацбанка РБ, НО этого не случилось и они заломили свой курс. Спрашивается какого... мы меняли деньги на белорусские, ведь в такой ситуации ясное дело было выгоднее рассчитываться в валюте.

Итог нашего пребывания в данном отеле - НИКОМУ И НИКОГДА не посоветую останавливаться в данном отеле - как говорится цены европейские, а сервис советский...