Ozkaymak Marina Kemer 5*

Это не отель, это бардак. Размещение отвратительное. Дали номер на семью с ребенком с выходом на бассейн и бар, где постоянно жуткий шум, музыка, и вечерние посиделки пьяных туристов. Спать ребенку в таких условиях конечно невозможно. Попросили сменить номер. Номер дали потише с видом на крышу отеля и горы. Происходило все это часов так в 12 дня, после ночного перелета и 5 часового ожидания заселения. Легли спать, а когда проснулись началось самое интересное. Время часов 5 вечера, солнце стало светить в окна и выяснилось что кондиционер не справляется и температура в комнате поднялась до 30 градусов. При посещении ванной выяснилось что слив в ванной не работает, из сливного бочка течет вода, зеркало наполовину почернело, розетка в ванной отваливается и искрит. Помыть руки водой из под крана сложно т.к. вода жуткого качества и мыло просто не мылится на руках, а чистить зубы и полоскать рот лучше водой из бутылок. Спустились на рецепшн рассказали о проблемах. Далее как в других отзывах: "...да да да сейчас все сделаем...", и после этого никакой реакции.

Сходили на пляж. Это не пляж, это тихий ужас. Грязь, отсутствие лежаков (конечно 1-2 свободных найти можно в разных углах пляжа, но нас было 5 человек и мы хотели позагорать вместе). Море первые 2 дня было хорошее, но вот потом началось. Рядом с пляжем расположен причал, стоянка для кораблей и место спуска кораблей на воду. Все это располагается в небольшом заливчике из которого ничего не уходит, а только осаждается на камнях и песке. На 3-й день придя на пляж почувствовали сильный запах выхлопных газов который никак не хотел исчезать. Решили пока искупаемся, а там может рассеется..., не тут то было, на воде плавала масленая пленка...

Как не странно, но действительно здесь плавают черепахи. Их очень много. Мы видели от 20 сантиметровой, до 120 сантиметровой. Наверно только встреча с черепахами могла помочь прожить нам 3 дня в этом отеле. Конечно чтобы рассмотреть их нужно плавать с маской и трубкой, ну а если у вас будут ласты, вы сможете парить с ними в толще воды, это конечно незабываемо.

Но вернемся к отелю. Несмотря на настойчивые требования привести в порядок номер наши проблемы так и остались с нами. Нам сказали "сегодня уже никого нет, завтра утром все исправим..."

Пошли ужинать. Как показал завтрак, обед и ужин, готовить хорошую еду в этом отеле никто и не собирался. То, что называется мясом, это дешевые соевые котлеты рублей так по 80 за кг. обжаренные на гриле. Рыбы почти не было, оливки и соления присутствовали всегда, но соответствующие котлетам по качеству. Супы это просто отрава. С десертами дела обстоят тоже плохо. Они вроде есть в достаточном количестве, но все никакое на вкус. Конечно были раз в день исключения из правил и в какой нибудь прием пищи можно было найти что нибудь более менее съедобное, но никогда не знаешь что это будет, поэтому набираешь всего побольше и потом пытаешься найти это съедобное в своей тарелки. Арбузы и дыни были вкусные, но на 3-й день арбузы стали чуть розовые, а дыни совсем зеленые.

Поначалу очень озадачивала организация размещения еды. Получается так, что ты зашел в ресторан и вроде вся еда должна быть в зале, а столы могут быть и в зале и на улице, здесь это не так. Еда находится в разных местах: соления, салаты, супы, вторые блюда и сладкие десерты в ресторане, арбузы, дыни, фрукты на улице в одном месте, жаренная соя (мясо) с гарнирами тоже на улице, только в другом месте, а чай и кофе в третьем.

Причем вечером на ужин все эти места менялись и нужно было опять ходить и искать где что можно найти покушать.

Непонятно почему официанты приносят напитки только из бара (это бесплатно), на просьбу принести чай или кофе они отвечают : " ...это на улице, возьмите сами".

Вечером решили прогуляться до города и выяснилось еще несколько интересных особенностей. Выход который ведет на пляж закрывается в 19-00 (конечно дают еще минут 15-20, но дальше ворота закрывают, чтоб вернуться с пляжа нужно пройти вдоль забора метров 300 и зайти в отель через основной въезд. Чтобы попасть в город нужно либо обходить отель кругами, либо пройти через примыкающий соседний отель. Он тоже Озкаймак, только другой. Проблем с этим маршрутом никогда не было, но все-таки странно. Да и еще с 18-30 по пляжу начинает ходить человек, собирать лежаки, снимать матрасы. Он просто вырывает из под тебя матрас со словами: "...мне пох...я должен его убрать", достаточно просто дать ему это сделать, иначе он будет трахать голову минут 20 ходя вокруг и причитая. Он снимет матрас с лежака и поставит рядом. Дальше можно опять взять его и постелить обратно на лежак и сидеть дальше.

Наступил следующий день, в номере как все было, так все и осталось. Подошел к гиду (нас отправлял Пегас), рассказал как да что, гид очень удивился, переговорил с менеджером, менеджер очень удивился (как будто вчера ему никто не говорил о всех этих проблемах) они проговорили еще раз и гид перевел что сейчас все сделают, мы можем идти покушать, позагорать и вообще перестать заморачиваться с этими проблемами. Так и сделали, вернулись вечером . Выяснилось что починили розетку в туалете, все остальное как было, так и осталось. Я разъяренный спускаюсь вниз нахожу гида и менеджера и сообщаю что ничего не работает и что 2 дня нам парят голову и ничего не происходит. Они опять говорят между собой и просят подождать 30 минут. Через 10 минут в офис приходят 3 человека: горничная, электрик и старшая по этажу. Удивленно спрашивают что случилось. Я показываю весь этот бардак и они начинают чистить драить. В итого они все вымоли, но как ничего не работало так и не работает, но только в ванной стало чисто (на сколько это могло быть). Электрику объясняю что ничего не работает, течет вода, ванна не сливает воду, кондей еле пашет, а комнате ОДНА!!! розетка и та посередине кровати. (одна розетка на всю комнату)!!! Он смотрит на меня, понимает, что я не прошу ничего сверхъестественного, но он ничего не может с этим сделать и сочувствуя мне, чуть ли не со слезами на глазах говорит "извините".

Это конечно было сильное окончание дня. Служащие отеля сочувствуют тем кто суда попал, но ничем помочь они не могут.

Wi-Fi который обещан в номерах не работал, после жалобы менеджеру он сказал что в лобби все прекрасно работает приходите сюда и моего крика что в вашем отеле вообще ничего не работает они вызвали системного администратора и он к обеду следующего дня поправил Wi-Fi и все заработало и проработало ровно до утра следующего дня, после чего интернет то еле работал, то умирал вовсе. При моем появлении на рецепции девочки делали удивленные глаза, удивлялись почему у меня опять не работает, пытались что-то сделать, но все впустую.

Я позвонил в Москву и рассказал о всех проблемах отеля отправляющей стороне, они связались с гидом на что он им ответил что мы решили все проблемы и клиент доволен. После очередной встречи с гидом когда я обрисовал новые проблемы он мне дал совет как бы от всего сердца " Не приезжайте больше к нам никогда". На что я ответил " Этот отель на 3 звезды еле тянет, а мы ехали вроде как в 5" его ответ меня потряс " Как вы меня все достали с этими звездами". После этого было принято окончательное решение о смене отеля и мы переехали в другой отель.

Писал в один заход, хронология может быть немного нарушена, но итог таков:

3 дня нервотрепки на недельный отдых это слишком много.

Этот отель не 5 звезд а 3 и находится он на второй линии т.к. между отелем и пляжем идет дорога.

Еда дрянь.

Пляжные полотенца драные в лоскуты, их не хватает на всех и при мне только что сданные полотенца раздавали под видом свежих.

Пляж маленький и грязный, (похоже что купаешься в порту среди фекалий и кораблей). Дело спасают только черепахи (хотя может именно они эти фекалии туда и подбрасывают).

Полное наплевательство сотрудников отеля на проблемы гостей.

Бассейн в отеле хороший, горки и водопад великолепные, вот только водичку можно и потеплей сделать (но это на мой взгляд)

ps забыл сказать что вечерами на накрытых столах с разложенными приборами ночуют коты.

Фотки прикреплю.