Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал Парой в
ноябре 2010
- Не рекомендую отель
01.11.10 - 30.11.10
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ездили с мужем в ноябре 2010 года отдохнуть от детей...
Ездили с мужем в ноябре 2010 года отдохнуть от детей.
Кто едет впервые, обратите внимание: этот отель состоит из двух частей - главное здание (main building) и все остальное. Главное здание - это еще куда ни шло. "Все остальное" (со своим ресепшеном, ресторанами и т.д.) - на два порядка хуже.
Требования у нас были самые минимальные: поваляться на пляже, покушать, отдохнуть. Море нас не разочаровало, заход в воду хороший, но так как кораллы, рекомендуется заходить в кораллках. Вдоль кораллов достаточно сильное течение. С лежаками проблем не было. К понтону сплавала ровно один раз. Пляж большой и достаточно чистый. В этой части отдых, безусловно, удался.
Размещение: номера обшарпанные, грязные, на сантехприборах и столешнице многолетний кальциевый налет. Попеременно вызывали то сантехника, то кондиционерщика, то слесаря (открыть сейф, который был изначально закрыт). Соседями оказались буйные итальянцы, утром натыкались на продукты их жизнедеятельности в коридоре и на ступеньках... (( К вечеру "продукты" все еще лежали...
В ресторане, конечно, голодным не останешься, но ощущения разнообразия нет. На ужин 2-3 горячих блюда - и все. Очереди. Один раз ходили в главное здание в ресторан а-ля карт. Было вкусно, вино там было отменное. В остальных местах спиртное - редкая гадость. Кофе свежесваренный можно выпить только в главном здании за деньги. Фрукты в ресторане 1 сорт, редко два. В основном все какие-то зеленые и неаппетитные. Выпечка представлена в основном слоеными изделиями под разными ракурсами: слойка с таким вареньем, слойка с сяким вареньем, слойка с кунжутом, слойка без кунжута и т.д. На ужин десерты по такому же принципу: бисквит с коричневым суфле, бисквит с белым суфле, бисквит без суфле, суфле без бисквита.
Трансфер от "Пегаса" - без нареканий, все очень четко и профессионально.
До анимации у нас дело не доходило, но после ужина на выходе проходили сквозь строй аниматоров, наперебой приглашавших на шоу.
Добавлено
23.09.11
12:17
(1 951 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:17 13.11.11
Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за оставленный комментарий.
Рады слышать, что Вы наслаждались отдыхом с нами в ноябре 2010, что Вам нравится наш пляж.
Также приятно знать, что Вам понравились наши рестораны a-ля-карт, еда и напитки в них.
Очень жаль, что Вы были недовольны номером. У нас есть круглосуточный центр технического обслуживания, куда Вы можете звонить в любое время, если Вы чем-то неудовлетворены.
Мы проводим непрерывное обучение персонала службы уборки, чтобы поддерживать комнаты наших гостей чистыми.
В случае, если у Вас шумные соседи, Вы можете обратиться на ресепшн и менеджмент отеля позаботиться о том, чтобы Вы отдыхали в тишине.
Касательно Ваших комментариев насчет еды в ресторанах, хотим подчеркнуть, что мы предлагаем 8 вариантов горячих блюд, 2 варианта супов, большой выбор салатов и сладостей- пирожных, муссов, пуддингов, горячий десерт. Также мы улучшили многие моменты в приготовлении сладостей, у нас новый кондитер.
Предлагаемые нами фрукты являются сезонными, на ужин выбор фруктов- как минимум 3 различных сорта.
Расписание мероприятий, предлагаемых нашей анимацией, находится на инфомационном стенде в холле отеля, Вы можете найти в нем время игр и занятий на пляже, а также вечерних программ и развлекательных шоу.
Еще раз мы хотели бы поблагодарить Вас за комментарии и надеемся вскоре увидеть Вас вновь в Шератон Шарм.
Добавить комментарий
Добавить комментарий