за последние 30 дней
Итак, озыв об отеле пишу впервые, хотя путешествую давно...
Итак, озыв об отеле пишу впервые, хотя путешествую давно и много. Обычно жаль тратить на это время. Но то, что произошло в этом отеле
, вынудило меня написать здесь....Полетели отдыхать 16 сентября на выходные, т.к. у меня 18 сентября день рождения и хотелось провести его в приятном месте. Летели через Корал.Заплатили, так, на минуточку 60 тыс!!! Привезли из аэропорта около 11ч. дня. Заселение после 14 ч. Мы ушли на пляж. Около 14 ч. пришли на респешн и нам мадам на ресепшн заявлет, что номера для нас нет. Все попытки объяснить ей, что тур оплачен и номера забронированы не просто так, а после подтверждения, ни к чему не привели. При этом за эти 2 часа, которые мы на нервах провели там, вместо того, чтобы отдыхать, они заселили 3 автобуса немцев. Нам предложили пожить в соседнем обшарпанном отеле в качестве аль тернативы, который был существенно ниже уровнем.Это подтвердили и гиды российских тур.опрераторов, которые стали свидетелями этих разборок! Мы естественно отказались. После 2-х часового разбирательства нам дали ключ от номера. И вот мы уставшие и перенервничавшие, идем в номер. И тут просто ФИНИШ!!! Нам дали номер для инвалидов!! Где вместо ванной лавка с металлическими поручнями для инвалидов, где вместо унитаза такая же фигня!И возле кровати! Реальное издевательство. Я пошла общаться с менеджером отеля, на что он мне в хамской форме ответил, что это тоже стандартный номер!Позвонить в корал с ресепшн он не дал. В итоге видя наши мытарства к нам подошел гид из санрайза и посоветовал настаивать на том, чтобы нас переселили в другой отель этой цепочки - Туран принц ворд клаб. Там действительно было существенно лучше. И персонал и атмосфера. И пляж! К слова в Принце резиденс ужасный заход в море. Вода в водорослях- мутная и грязная.Береговая линия отеля очень маленькая, а народу толпы. И про проход на пляж через -1 этаж проавда к сожалению... Какая то бредовая идея архитектора...Также при нас пару продинамили следующим образом - они купили путевку с номером люкс, а им дали обычный стандарт...Я много где была, в т.ч. и в Турции, но с таким свинским отношением к нашим туристам сталкиваюсь впервые! Очень не советую никому тратить свои нервы и деньги на такой "отдых"....
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}