Отдыхал с женой и 4 летнем ребенком в этом ‘’отеле’’ с 9 по 20 сентября . Отдых был испорчен полностью. По поводу отеля Начну по пунктам.

1)Размещение. Тут проблем не было, номер стандартный сказать особо нечего, но на номер 5* отеля ну, ни как не тянет. Территория отеля очень красивая и зеленая.

2)Сервис. Вот тут уже все интересно. Отношение в отеле просто отвратительное, персонал ленивый, грубый и неадекватный, кроме персонала который убирал номер, и персонал на ресепшн, вежливый и общительный к ним претензий нет.На этом о персонале заканчивается все хорошее.

В отеле есть 2 бара в бассейне. Чтобы попить воды или того же пива приходилось вылезать самому и подходить непосредственно к бармену чтоб он налил, иначе можно стоять долго и упорно пока он не наговориться со своими и не уделит внимание.

В баре у ресепшн чтоб попить нормальный коктейль, например махито надо было заплатить иначе получаешь спрайт с сиропом :). Могу еще писать и писать, но честно вспоминать ужас этот не хочется

3Питание. Питание отвратительное, каждый день одно и то же, есть абсолютно нечего, некоторые блюда тухлые, переперченные и пересоленные. На детском столе каждый день одно и то же, порой складывалось впечатление, что они вообще, что не доели, перекладывали на детский стол. Вообще не понимаю как отелю дали 5* за такое.

Отель стабильная 3* 4* можно дать только за территорию но 5* дорогие мои это уж очень круто.

Это то что касается отеля.

Теперь о персонале Пегаса.

Мы приехали примерно в час ночи нам сказали, что надо придти на собрание в 9-30, так как я в Египте 6 раз мне оно не особо было нужно, но, оказывается у пегаса это обязаловка, а дело вот в чем. На следующий день мы подошли к сотрудникам пегаса девушку звали Альбина( если я не ошибаюсь) спросил о смене номера тк хотели на 1 этаж, на что она нам сказала что на вопросы туристов которые не пришли на собрание я не отвечаю, типа там она все рассказывала. Остается вопроса зачем она тут сидит?. Ладно думаем может настроение плохое что тут обижаться, ждем другого гида, вот он наш спаситель Александр, но увы парню еще более было на нас плевать чем девушке. Также на нас забил и их старший гид как я понял Сами( вроде). Четвертый гид девушка Елена ответила таки на наши вопросы, за что ей спасибо.

Тк банка в отеле нет хотели разменять рубли подошли к гидам спросили где можно обменять на что нам ответили типа мы можем по курсу 40р за уе. На вопрос не жирно ли они кушать нам сказали не нравиться валите в Каир, типа там меняют только.

После ‘’милого’’ общения решили вообще к пегасу не подходить.

Ребята учитесь общаться с людьми и улыбаться хотя бы иногда.

Спустя 11 дней мучений нас повезли домой, где на обратном пути пегас завозит всех в фабрику сладостей, где мы ждали в автобусе 30 минут, спрашивается зачем, не ужели сложно собрать народ и привезти их во время отдыха.