Отзыв об отеле Orange County Deluxe (отель был переименован 11.05.10)
Отдыхал В одиночку в
сентябре 2009
- Воздержался
01.09.09 - 30.09.09
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхала в сентябре месяце 2009г., туроператоры мне его...
Отдыхала в сентябре месяце 2009г., туроператоры мне его расхвалили как молодежный отель врядом с центром и клубами, в этом они были правы. Однако приехав на место, заселившись в свой номер, я обнаружила, что простыни и полотенца протертые до дыр, в ванной комнате дверь была вздутая, кое где трещины грубо закрышены, ковер весь проженный, короче на 5 звезд номер не тянул, так средненькая четверка.
В еде разницу бы и не почествовала, еслиб на выходные не приходился мусульманский национальный праздник . Когда начали съезжаться турки и другие мусульмане на праздник, поменяли полностью меню, сделали более разнообразным, персонал стал обходительным, больше стало анимации, появились другие спиртные напитки кроме их местной водки.
Представители турфирмы, уже не помню какой, проявляют к своим клиентам полное безразличие, им главное навешать побольше экскурсий. Дело в том, что я на второй день прыгая в море с яхты пробила себе гайморовую пазуху и пролежала с высокой температурой в номере, периодически спускаясь к даным представителям, прося их вызвать доктора либо отменить последующие экскурсии. И только на третий день мне их удалось уговорить это сделать, однако экскурсии все же прогорели вместе с моими деньгами, по их словам от экскурсии можно отказаться не менее чем за два дня, так что мои 200 баксов улетели в трубу. Врача тоже долго пришлось вызывать, сначала меня отвели к местной медсестре, которую прождали час, потом с ресепшина я прозвонила на указанный в страховке номер, и мне сказали ждать ответа в номере, который находился на 5 этаже, а любое поднятие или спуск был для меня ударом.
Вот такая вот вышла веселая поездочка.
Отель на 5 звезд не тянет, хорошая 4.
Добавлено
21.09.11
16:57
(1 691 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
12:32 22.09.11
Добрый день.Поскольку Вы посещали отель в 2009 году,то комментировать Ваш отзыв сложно.Прошло 2 года-это огромный срок для отеля.Если бы Вы написали сразу,то конечно же Ваши комментарии были бы полезны как для отеля так и для туристов.Но думаю,что после 2 лет оценивать отель не совсем корректно.За это время отель намного изменился-и сервис и персонал.Что касается Вашей фразы: "-Я обнаружила, что простыни и полотенца протертые до дыр, в ванной комнате дверь была вздутая, кое где трещины грубо закрышены, ковер весь проженный, короче на 5 звезд номер не тянул,-Думаю,что преувеличения превзошли сами себя!...Оценивать работу туристической фирмы,на сайте отеля тоже не совсем правильно-для этого есть сайты турфирм и операторов,тем более если название данной фирмы Вы забыли.Услуги врача не относятся к отелю-так как Вы пользуетесь услугами госпиталя,согласно Вашей страховки! Мы конечно же сожалеем,что в ожидании врача Вам пришлось несколько раз возвращаться в номер (но думаю,даже 3-4 этаж для Вас в Вашей ситуации было бы не совсем комфортным).
Может отдыхая еще раз в Кемере у Вас будем возможность посетить наш отель-думаю Вы измените взгляд на наш отель в более положительную сторону.
Всего Вам наилучшего.
Добавить комментарий
Добавить комментарий