АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
87 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле VENUS HOTEL Side (отель был переименован 01.07.21)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2011
01.08.11 - 15.08.11
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с мамой и ребенком 8 лет. Вылетели из аэропорта г...

Отдыхали с мамой и ребенком 8 лет. Вылетели из аэропорта г. Мурманска на 2 часа раньше, трагенство ("Легкие путешествия") даже не предупредило, что рейс переносится на ранний срок. Хорошо приехали с запасом, попали к концу регистрации. В аэропорту Анталии - без проблем,. туроператор встретил, все хорошо.

Приехали в отель в 6 час 40 мин. Вещи сдать в багаж нам не предложили, "...оставляйте у стойки на ресепшене". Покормили завтраком. Открытое вымогательство денег за заселение в номер. Мы дали 20 долларов, шоколад и сигареты. В 9 часов смены поменялись, одна другой ничего не говорит, опять стали вымогать по 20 долларов. Хорошо, в холле была девушка Лейла (на практике из России), объяснила им, что деньги отданы. Наконец-то заселили.

К номерам особых претензий нет, недостатки: пульт от кондиционера намертво прикручен к стене, под колпаком, установлен на 25 градусов и открыта только кнопка "пуск"? Фен работает секунд 30, просушить даже короткие волосы невозможно. Холодильник едва морозит. Уборка ежедневно. Несмотря на оставляемый доллар - два никто, однако, лебедей не крутил. В душе низкие бортики и короткая занавеска, вода льется на пол.

Территория отеля маленькая. Приморская территория как таковая никакая. Грязно. В немногочисленных лавочках турки и спят и едят. Вечером, кроме отеля пройти некуда. Вокруг необихоженного декоративного озера нет ничего, фонари еле горят, прогуляться в темноте - страшно. До ближайшего Сиде на маршрутке 15-20 минут, до Манавгата чуть больше.

Не понравилась отельный гид - Рахат. Не предоставила нам скидки на экскурсии по ваучеру Пегас Туристик. Мы бы и не узнали, если бы из других отелей нам не рассказали, деньги не вернула...

Анимация "О". Только на немецком, в т.ч. и для детей, хотя из 5 человек - трое были грузины. С детьми, конечно, разговаривают по русски, но все игры, песни - только на немецком и одно и то же ежедневно. Для взрослых игры у бассейна, дартс и минут 20 аквааэробики. Все на немецком! Даже не трудятся перевести.

Пляж песчаный. Море сразу глубокое. В августе из 14 дней - штормило 11 дней! Волны достаточно большие, маленькому ребенку не покупаться. Кроме того, песок взбаламучен водой и после купания весь остается во всевозможных местах.

Возле бассейнов очень скользкая плитка, за 2 недели нашего пребываания 4 человека покалечилось, в т.ч. и дети.

Горки для детей работают с 10 час 30 мин до 12 час, затем с 14 час до 15 час 30 мин. Самое пекло!

Не понравилось ещё следующее - обратный чартер нам перенесли на 7 часов позднее (должны были улететь в 17 час, а улетели в 00 час 10 мин), при этом в 12 часов срезали ленточки с рук, обедом, правда, покормили, а на ужин сказали даже не рассчитывать. Ни в одном отеле так не было (мы узнавали у пассажиров из других отелей). У нас ребенок 8 лет, целый день (с 12 до 20 час) пришлось проторчать на ресепшен до трансфера в аэропорт, никто даже не предложил багаж убрать в багажную комнату (делают вид, что русского не знают, на английский тоже не реагируют), негде переодеться. Думаю, что туроператор должен сам решать вопросы обеспечения людей пищей, если трансфер переносится на позднее время. Ведь многие уезжают значительно раньше, пропуская и завтрак и ужин, неужели, например, 5 человек объедят отель "Венус" при системе шведского стола?

При отъезде немцев из отеля, им красочно украшают столы, "пишут" крупой "До свидаения, пока-пока, приезжайте еще", на русских - как на второй сорт. Хотя в отеле русских было немного, и вели они себя намного достойнее некоторых немцев. Кроме русских в отеле были итальянцы и поляки. Для них тоже никаких скидок. Все общение только на немецком. Хорошее питание, претензий нет. Понравились официанты, молодцы ребята, и в столовой и в барах у бассейна и на море : Асан, Ахмет - спасибо!

Имейте ввиду, кто поедет с детьми - берите противомоскитные препараты, реппеленты, аэрозоли, даже испарители в комнаты. Насекомые кусающие в Турции есть, вечером открытые части тела очень кусают, у детей - красные пятна на коже несколько дней, а о противомоскитных средствах турки поняти не имеют!

В общем, в данный отель больше не поеду!

Добавлено 20.09.2011 11:06 4 103 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полностью согласен!!!!Хотя отдыхали с сыном в этом отеле в 2009г,мало что изменилось. Отношение к русским действительно плохое.КОМАРЫ-это ужас..Вечером погулять все-таки не очень..Тем более открыть балкон на ночь..По отъезду обрабатывали химикатами кусты от комаров, но получается, что потом приходиться дышать этим. Питание -хорошее. Уборка так себе..Номера никакие. Очень маленькие..Анимация действительно на немецком..когда доходят до русского, то остается-Здравствуйте и До свидания)))
Полезный отзыв
20 долларов, какие большие деньги, если вы не хотели номер по лучше, просто надо было сказать, дай нам что есть, не отдам никаких денег, они вам предложили и вы согласились и не надо унывать.
Фен работает 30 секунд, а вы не попробовали сообщить об этом ресепшну, если вы скажете, что там по русски не понимают, и если вы даже это не сможете объяснить хоть руками, хоть ногами, то вам лучше за пределы РФ не выезжать.
Холодильник едва морозит - это не холодильник и не морозильник чтоб морозил, это минибар, они так работают. Они везде таковы.
фонари еле горят, прогуляться в темноте страшно - вы точно из Мурманска? а может вы из Дубаи или Токио? или Мурманск далеко ушел от Российских городов, имеется ввиду развит так сильно, аж везде так светло?
Чартер перенесли, вас не кормили ужином - если это правда, не зачет отелю!
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (258) Следующий отзыв
Елена Смирнова
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей