за последние 30 дней
Отдыхали в отеле с 01.09.11 по 13.09.11. Семья из 3 человек...
Отдыхали в отеле с 01.09.11 по 13.09.11. Семья из 3 человек. Я, жена и сын 2,8 года. В целом отдых понравился. Есть некоторые недочеты, но они есть в любом отеле. Принимающая сторона Анекс-тур. К туроператору претензий нет- сработали на отлично. Контингент отеля составляют на 80 % русские, 10% немцы, 10% остальная категория. При поселении дал 15 евро администратору и нам предлагали на выбор множество вариантов размещения. Выбрали проживание в 4 корпусе. Номер дали чистый только после ремонта, даже краской пахло. Работа на ресепш оцениваю на 5.
Номера просторные но по своим требования не соответствуют категории 5*. Я сам работаю в гостиничной сфере управляющих отеля и имею представление о гостиничных стандартах. По требованию в номерах 5* должна быть полная шумоизоляция. Однако нам было слышно все что делали в соседних номерах (шум телевизора, воды и т.д.). В гостинице где я работаю (3*) шумоизоляция полная. В ванной комнате нет баночек с шампунем, бальзамом для волос, одноразовым мылом, гелем для душа и т.д. Нет халатов и одноразовых тапочек. Отсутствует косметическое зеркало что очень неудобно для бритья. Старая и простенькая мебель для гостиниц класса 3*.Огромный плюс отеле это анимация. В этом отношении Белконти может дать фору и отелям класса выше. Порадовало также меню в ресторане. Все очень вкусно, чувствуется что приготовлено с душой, хотя за две недели однообразие начинает надоедать. Отдельное спасибо официантам в ресторане, всегда улыбчивые и дружелюбные, моментально исполняют ваш заказ. На пляже и возле бассейная всегда можно было найти свободные лежаки. А вот пляжные полотенца, которые выдавали были куплены наверно лет 10 назад. Все потрепанные и в пятнах. Неприятно было их брать в руки.
В детский клуб и в бассейн ребенка старались не водить, однако ребенок все равно подцепил кожную инфекцию, правда без температуры и боли в горле. Видно инфекция пошла на спад. У ребенка до сих пор остаются мелкие пятнышки.
Вообще отель предназначен для семейного отдыха и его можно рекомендовать для проживания с маленьким детьми, однако берите с собой солидный запас лекарств.
Администрации отеля неплохо было бы в низкий сезон пригласить дизайнера и серьезно обновить интерьер номеров и холлов, пригласить дизайнера. Ведь если отель не модернизировать то он может потерять интерес у потенциальных туристов. Тогда Белконти цены бы не было! Удачи вам всем!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Обязательно передадим персоналу вашу благодарность. Ведь вы сами знаете, в сфере туризма очень важна ваша поддержка и одобрение наших клиентов.
Что же касаеться ремонта, хочу вас обрадовать! Зимой мы проведём полную реновацию нашего отеля, включая и номерной фонд.
Так что, как говориться, до встречи в грядущем году!
С Уважением представитель отеля
Я тоже собирался в Belconti, но отказался, когда узнал об инфекции.
Подскажите, а было ли празднование Дня отеля 6-ого или 8-ого сентября? Летом мне говорили об этом празднике сотрудники отеля, когда я звонил им.
С уважением,
Сергей.