Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2011
- Не рекомендую отель
01.08.11 - 15.08.11
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхала в «Бельконти» с 22 августа по 11 сентября с дочкой...
Отдыхала в «Бельконти» с 22 августа по 11 сентября с дочкой 1год7мес. Первые две недели с нами была сестра, потом ей на смену прилетел муж. Туроператор Coral Travel.
Перелет. Летали турецкими авиалиниями, специально брали регулярный рейс, боялась застрять в аэропорту с маленьким ребенком из-за задержки рейса («везет» мне постоянно с чартерами). На удивление теплый самолет оказался, брала и себе и ребенку кофты в салон, не пригодились, ни когда туда летели, ни обратно. Очень вкусно кормили на обратном пути: рис с курочкой, соленая красная рыба на бутерброд и десерт-суфле ванильное с шоколадом. Вот только когда обратно летели работал только один туалет на весь самолет. Сами рейсы тоже были в принципе удобные (конечно с ребенком всегда не легко, но дочка отлично перенесла трудности перелета), туда – в 5 утра, обратно в 21 час. Если бы нормальные условия в отеле с заселением, а тем более с продлением номера, то вообще все было бы замечательно.
Заселение\Выселение Одним словом – ужасное. В отеле мы были в 9 утра где-то, багаж пришлось оставить возле ресепшена и гулять, сходили переоделись, позавтракали, купаться ни мне ни сестре после бессонной ночи в самолете не хотелось, а тащить в море ребенка или тем более в бассейн тоже не вариант был, вот и ходили, в 13 часов мне сказали что номер на вилле (как я бронировала) мне светит только через пару дней, а пока я могу поселиться в главном здании, естественно меня это не устроила, пришлось поругаться (может кому-то это и покажется странным, но я не люблю селиться в главных корпусах, мне хватает нашего многоквартирного дома в течение года и на отдыхе хочется отдохнуть от «муравейника», к тому же я наивная думала что на виллах чище т.к. пол помыть проще, чем поддерживать чистоту в номерах с ковролином) и к 14 часам номер волшебным образом нашелся. Сразу и про выселение: забирать нас должны были из отеля в 18 часов, соответственно до 18 мы и хотели продлить номер, заплатили бы сколько надо не проблема, подходили и за 2 дня до отъезда и накануне и рано утром в день отъезда, все кормили обещаниями, наконец сказали «придите в 10:30 продлим номер до 14 часов, это все что можем» Муж подошел к этому времени, а ему говорят «нет, сдавайте номер в 12» Может он конечно и перегнул палку, но орал он знатно, да и ребенок наш весь в прыщах как раз в это время был (хоть темпа спала), на эти крики прибежала администрация и волшебным образом номер продлили до 14 правда (видимо мало все-таки орал).
Номер Вилла номер 8, 3ий этаж, номер 3832. К самому номеру у меня претензий нет, с балкона даже немного было видно море, в общем тихий номер, живую музыку только слышно до 00 часов, но нам это не мешало, ребенок так уматывался за день, что засыпал как только в кроватку ложилась, а днем слышна анимация из соседнего отеля, но опять же это нам не мешало. Удивило что принесли кровать-манеж без матраса, ну не могу я считать матрасом подстилку толщиной в 1см и жесткую как картон. Ну настелили дочке покрывал и одеялко я привезла из дома, выкрутились в общем. Коляску мы оставляли на первом этаже, подниматься на 3ий этаж нам было не трудно (физкультура не помешает, да и дома у нас 5ый этаж без лифта, так что подняться на 3ий этаж раз плюнуть). Нравилось, что солнышко у нас появляться днем, все вещи мгновенно сохнут, а утром прохладно. Кондиционером мы не пользовались, хотя работал он исправно, но я противник кондиционеров, так что дышали нормальным воздухом. Днем от духоты спасали плотные шторы. Уборка у нас была ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, могли по 3 дня не убираться, при том, что я в первый же день позвонила на гест-релейшн и попросила убираться или с 10-12 или с 18-20 (т.к. ребенок днем спал), два дня убирались первые, а потом я только бегала и ловила уборщицу, вручу доллар, знаками объясню, что мне надо, уговорю убраться прямо сейчас и т.д. И все равно то полотенца для ног вообще нет, закончились мол, то воду не оставят. Один раз вообще стащили у нас пепси из мини-бара (то что бесплатно положили при заезде), не то чтобы мне его так уж жалко было, я то его не пью и уезжая мы бы его и оставили скорее всего, но сам факт просто убил. Пол не мыли НИКОГДА, я сама в первый день весь номер вымыла, а мебель антибактериальными салфетками протерла (мамы маленьких детей меня поймут думаю), грязи было, аж вода вся черная с тряпки.
Еда Еда отличная, ребенок у меня ужинал полностью с общего стола и ни разу никаких проблем с желудком у нее не было, даже у мужа не было, а у него очень чувствительный желудок, себя я не привожу в пример т.к. могу соленые огурцы молоком запивать и ничего мне будет, т-т-т. Правда за 3 недели еда конечно показалась однообразной. Завтрак конечно самый простой, обед побогаче, ужин достойный, особенно гриль радовал. Очень понравилось блюдо тандыре. Мы застали День рождения отеля, довали даже королевских креветок и даже бананы, вот их то могли давать и не только по праздникам. Напишу для мам с маленькими детьми как и что мы ели: на завтрак я дочке грела местное молоко, туда добавляла масло и желток отварного яйца и заваривала кашу (каши я привезла с собой) На обед грела ей 1 овощную и 1 мясную банку и кормила в номере (банки я везла с собой, но кое-что докупала в отеле в магазине и в Белеке). На полдник давала кефир и йогурт «Агуша» привезла их в сумке холодильнике, хватило на 6 дней, потом купила несколько питьевых йогуртов в Белеке (они гордо назывались kefir) еще несколько дней давала айран, дочке нравился, потом муж привез еще привычный московский кефирчик. Ужинали мы в ресторане, дочке давала рис обычный или местный плов из крупы круглой такой, макароны или картофель, очень дочке нравились котлетки, правда в последнюю неделю приехало много турков и вся еда заметно стала перченее, в том числе и котлеты и ребенок их есть перестал. Перед сном ели творожок Агушу (привезла из дома). Из фруктов в ресторане всегда были сливы, арбузы, апельсины, дыни, персики, иногда яблоки, сначала давали черный виноград, в середине нашего отпуска появился и белый виноград.
Территория В плане растительности замечательная, все очень зеленое, еще удобно расположенное, до всего близко идти, видели черепах, гусей, Кур в мини-клубе, правда плешивые они там какие-то, то ли сезонная линька (бывает у кур такое?) то ли они больные, надеюсь, что не последнее, т.к. надо быть уж совсем …., чтобы держать на всеобщем обозрение больных заразных кур. Улитки по вечерам выползают на дорожки, мой ребенок от них был в восторге, кошек тоже полно конечно. Одна кошка облюбовала корзинку для покупок у нашей коляски и дрыхла там временами. Видели ящериц и ягуану, одна заползла к нам на балкон. Вот только остается впечатление недомытости, при мне мужчина со второго этажа виллы кинул окурок на землю, попал на дорожку перед входом в виллу, поступок бескультурный конечно, но не мне же идти поднимать, было это вечером, до след вечера окурок так и лежал, т.е. уборщица убираясь даже не потрудилась его убрать, а ведь это ее работа, помню как отдыхала несколько лет назад в маленьком отеле в турции клубного типа, был уже октябрь и несколько раз в день моросил дождь, так там после каждого такого дождя мыли дорожки с мылом, это по 5 раз в день бывало, я тогда подумала ну турки молодцы, какая у них чистота, и столкнулась с таким поросячеством в Белконти, обидно просто.
Пляж Хороший, и заход в воду и как оборудован. Вода мутная конечно, но от песчаного пляжа другого ждать нет смысла. Вода в море как парное молоко, накупались мы вволю. Сам пляж чистый, кое-где можно найти окурок, но редко и во второй половине дня, утром все чисто. Из минусов могу сказать только про странную черную муть в море, которая иногда появлялась, то ли с проплывающих катеров, то ли шторм еще откуда-то приносил. И еще на пляже первые 2 недели нашего отпуска были кусачие мушки, я сначала вообще их за блох приняла, но блох так легко не поймаешь и не убьешь, так что мушки точно, но противные и кусачие. Меня они мало кусали, я в основном с ребенком бегала и куличи строила, а вот сестру серьезно доставали, она пыталась лежать загорать и наслаждаться покоем. Еще возле туалета на пляже непонятная сточная канавка прямо на дороге, неужели она настолько нужна? Мой ребенок постоянно норовил зацепиться за нее и упасть, приходилось постоянно контролировать, один раз я не уберегла и дочка упала, разбила губу до крови и ссадины на локтях и коленях заработала. Конечно моя вина, что не уследила, просто не понятна функциональность этой канавки, а если она не нужна, то почему бы ее не прикрыть чем-нибудь.
Еще обо всем понемножку, в СПА ходила моя сестра, ей понравилось. На дискотеку тоже только она ходила, народу мало, скучно, но от нечего делать позажигать можно, на живой музыке народу больше и веселее там, но она очень неудачно заканчивалась в 00, у меня ребенок только в 23:40 засыпал, так что смысла туда идти мне уже не было, продлить бы ее на полчаса хоть, было бы лучше. Аниматоры ребята веселые, дочка моя от них таяла, сестра участвовала в паре конкурсов (мужчины против женщин и стрельба из лука). Вечерние шоу мне тоже все нравились, ребенок был в восторге от салютов. Выпивка нормальная, мне нравились коктейли с мартини кот. официанты намешивали. Возле территории с гамаками летают кусачие мухи, не так чтобы много, но в день отъезда когда нам пришлось укладывать ребенка на улице, мы не смогли это сделать в гамаке именно из-за этих мух, ребенок только уснул как проснулся с диким воплем и еще эта муха приставучая как слепень, пока не убьешь не отстанет. В бассейнах ребенка мы не купали и сами вначале не купались, только когда уже дочка заболела, тогда уже прокатились с мужем с горок (без ребенка конечно и сами мы не болели).
ИНФЕКЦИЯ Теперь о самом неприятном. Естественно я читала про инфекцию в отеле, накупила лекарств с собой в дорогу, ну и надеялась на хорошее. 15 дней все было здорово, Я принимала меры профилактики, сама вымыла номер, не купались в бассейне, не ходили в мини-клуб и на детскую площадку, не ходили на мини-диско, привезла ребенку свое постельное белье и полотенца. Протирала ей ножки и ручки мирамистином вечером. В зеленке деток мы видели за первые 2 недели только двоих, мальчика лет 2х (он был весь в зеленке) и малыша 10мес (у него в зеленке были только ножки и попка). Ну и я расслабилась (как же я себя корю за это) и день на 10ый мы стали ходить на мини-диско. Вот там я думаю мы и подхватили инфекцию, все-таки большок количество детей на маленьком пяточке, детки малыши трогают друг друга, обнимаются, целуются, еще лестница на сцену по кот. все лазают по очереди. На 16ый день к вечеру ребенок стал капризным, на коленке красное пятнышко не понятного происхождения, не прыщ, как будто отлежала, но не проходит, красная полоска в общем. К ночи темпа 38,5, дала нурофен, ночью ребенок с криком просыпается, температура 39, поставила свечку с жаропонижающим, каждые 3 часа чередую жаропонижающие, ребенок спит только на руках, температура ниже 37,8 не опускается, утром 37,5. Днем опять 38, но ребенок пытается играть и требует идти на улицу, звоним по страховке, в пол седьмого вечера нас смотрит врач по страховке, у нас уже несколько прыщиков на ногах и руках (не волдыри а просто красные пятнышки), темпа 38, 3. Диагноз синдром «рот, руки, ноги», горло у нас не задето слава богу, сказали ждать еще прыщи в течение 4х дней, давать жаропонижающее если температура, нурофен давать в любом случае как обезболивающее и противоспалительное, дали рецепт на мазь, мазать прыщи, у меня была свой банеоцин им и мазала. Купаться разрешили, но не контактировать с детьми. На след. день температуры уже не было, но появились волдыри на пальцах рук и ног, выглядело это конечно кошмарно, как водяные мозоли на все пальцы, на 3ий день обсыпало попу и еще ножки немного, на этом и закончилось, на море мы ходили, купались в сторонке, на ужин тоже ходили, старались последними приходить и сесть подальше от всех. Наша педиатр диагноз подтвердила, в инете уже дома я почитала про него, все в точности у нас так и было. Волдыри сами прошли и следов не оставили, зеленкой мы их не мазали, некот. волдыри дочка расчесала, зрелище конечно еще то было, но и они уже почти зажили.
В этот отель я точно больше не вернусь, самое печальное, что наш отдых удался не благодаря, а вопреки Белконти.
Если есть вопросы, пишите, отвечу.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
Добавлено
18.09.11
17:49
(12 248 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:58 18.09.11
Еще забыла написать: Сейф в номере нашем не работал, вызывали мастера, 1,5 часа ждали, несколько раз звонили на ресепшн уточняли когда придет, пришел, починил, ушел, сейф опять сломался. Я конечно не гений, но обычно с сейфами в отелях разбиралась сама и без проблем, муж опять же когда приехал, тоже не смог заставить его работать, пришлось устроить свой собственный сейф в одном из наших чемоданов. Можно конечно было опять вызвать мастера, требовать заменить сейф, но нервы и время на это тратить просто не хотелось.
11:31 19.09.11
Добрый день Уважаемая Мария,
Благодарим Вас за время потраченное на написание отзыва. Мы искренне сожалеем,что Ваш ребенок заболел иненно на отдыхе! Желаем скорейшего выздоровления.
Что же касаеться сервиса и предоставляемых услуг в отеле, по вашим замечанием обязательно приймем меры.
С Уважением представитель отеля
14:08 19.09.11
Была в то же время - все ок, никакой инфекции. Зато столько голопопых детей сидящих в песке никогда не видела. А вывод напрашивается сам собой: трусов нет - в попе песок - а ручки мирамистином видимо только вечером протирают) Я не протирала номер антибактериальными салфетками, но следила за чистотой своего ребенка.
12:42 20.09.11
Соотечественники!
Что с Вами происходит? Об инфекции в отеле известно с июля (читайте отзывы и смотрите фото). Зачем ехать в отель и ставить под угрозу здоровье детей и портить семейный отдых? Я купил тур в Belconti еще в начале июля, но когда узнал об инфекции, то сразу поменял отель. 7 дней назад я вернулся из Алании. Семья довольна, дети в восторге, а я во время отдыха не боялся, что дети подцепят инфекцию.
Родители, зачем рисковать здоровьем детей? Ведь это русская рулетка.
И вот я вернулся с отдыха и понимаю, что в Belconti ситуация не поменялась. Зачем покупать горы лекарств? Вы едете в больницу или на отдых? Не рискуйте, меняйте отель.
Дорогая mmaarriiaa, этот отзыв не относится конкретно к Вам. Желаю выздоровления вашему ребенку.
Добавить комментарий
Добавить комментарий