Отдыхали с мужем с 7 по 16 сентября в этом отеле. В Египте впервые, возможно поэтому сервис для нас оставлял желать лучшего.

При размещении положили в паспорт деньги, в надежде получить не худший номер, в этом видимо и была ошибка. Заселили нас на вторую линию, в номер где не было горячей воды, а холодная была цвета ржавчины, которая ни в какую не сливалась. На следующий день, благодара отельному гиду Саиду (за что ему огромное спасибо), нас переселили на первую линию в отличный номер, где с водой уже никаких проблем не было.

А вобще отель старый, мебель тоже не первой свежести, но так как мы в первую очередь ехали на море, но на это нам было наплевать)

Питание весьма сносное, как и везде впрочем. Особой разницы с Турцией не заметила. Везде кормят примерно одинаково-однообразно.

Напитки нормальные, пиво разбавленное, вино неплохое, местный алкоголь он и в африке местный) По питаю замечаний никаких нет.

Сервис тройка по нескольким пунктам:

Анимация никакущая! Днем еще хоть кого-то видно, а по вечерам только звали за $ на местную дискотеку. Лучший аниматор в Хилтоне - ты сам.

Очереди в столовую и лобби бар - ужас. Ну раз такой большой отель, то логичнее сделать столовую и бары соответствующие. Очень не хватало бара у бассеина, чтобы работал как и лобби до 12.

Выселение из отеля испортило почти все впечатление от отдыха: выезда из отеля в 18:00, номер должен покинуть в 12 - вопросов нет. Вот только с 11:30 уже перестали работать ключи - пришлось обращаться на ресепшен. В 12 сдали номер и срезали браслеты - теперь тебя никто не знает и доказывай арабам что ты не олень, и имеешь право находиться на территории отеля до выезда. Спасибо что обедом хоть накормили. Вот только почему оплата идет за день в 100% размере, а алкоголь туда не входит - не понятно. За это ОГРОМНЫЙ минус отелю.

В лобби обслуживание по вечером тоже жесть, заказываешь что-нибудь и в состоянии сам донести до столика, а нет, садитесь - принесем, и ждешь минут по 20-30.