за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеле 2-ой раз, в принцыпе знали куда едем...
Отдыхали в этом отеле 2-ой раз, в принцыпе знали куда едем. Семья из 4-х человек двое детей 3-х лет и 10 месяцев. Не понравилось размещение. В прошлом году так же оплатив простой дабл жили в аппартаментах, но в связи с бархатным сезоном разместили в дабл. с одной стороны ресторан отельный а с другой тот же ресторан но только под навесом, понятно, что с детьми и кондиционер не включить, поэтому нас будили двиганием столов и перекладыванием пепельниц в 06.30 каждый день. Просьба переселить в аппартаменты была отклонена несмотря на предложенную доплату в 40 евро сутки, как по прайсу!!! В этом году заметно портится отношение к русским, но самими же русскими. В прошлом году уважения было намного больше. Появилась даже поговорка: "Мы русских любим но не уважаем!" Анимация не поменялась по пречине политики отеля, хотя аниматоры готовы поменять программы! Отзывы русских администрация отеля даже не читает а Кристина (помощник на ресепшен) и вовсе занята личной жизнью, хотя по английски улыбается, но ни чего не решает. В целом отель отрабатывает те деньги которые Вы за него заплатили. Поверьте есть с чем сравнивать!!! P.S. из моря камни все равно не уберут.......
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы разместили Вас согласно вашей резервации, по вопросам несоответствия представления с результом, просим Вас обратиться к туристическому агенту. В каталогах и на сайтах мы размещаем квадратуру комнат. В позапрошлом году была возможность, поэтому отель пошел Вам на встречу и предоставил комнату выше резервации без доплаты. Но в прошлом году такой возможности, к сожалению, не было, поэтому я не смогла помочь с данным вопросом.
Ждем Вас в этом году и, надеемся, что сможем улучшить Ваше мнение о нашем отеле.
Благодарим Вас за проявленный интерес.
Вы действительно хотите удалить комментарий?