Добрый день!

Я сама не была в этом отеле, но хочу поделиться отзывом, который дали мои туристы по этому отелю

Туристы, неделю назад вернулись из поездки.

Пять лет назад они уже были в этом отеле, и сейчас выбрали его сами без каких либо моих рекомендаций, хотя я им предлагала и другие варианты и приведенные ниже их впечатления это их сравнение того, что было и стало.

"Принимающая фирма оказалась куплена русскими (имеется в виду что у принимающей стороны были русские хозяева), что,видимо, и испортило некогда прекрасный отель. Половина корпусов не ремонтировалась уже несколько лет, кондиционеры ржавые, ревут, территория запущена и не убирается толком. После скандала в первый день с неубранным номером и грязными полотенцами, мы две ночи боролись с дискотекой до 5 утра, от которой спать было невозможно. Но по сравнению с текущим потолком с осыпающейся на кровать штукатуркой у некоторых из наших это было не так страшно. Наши принимающие девочки вели себя, в основном, за небольшим исключением, хамски и все проблемы решали напрямую через итальянцев. На третий день мы сменили корпус, удалившись от плясок. Катались по Сицилии и останавливались в других отелях. Должен вам сказать, что цены не намного дороже, даже в окрестностях Таормины. Ехать в Читта дель Маре можно только в супериоры, что позволяет, если повезёт, иметь приличный номер и избежать драки с итальянцами и нашими бабушками за еду. Тёща моя туда не поедет (мне дорого здоровье), а отправятся они либо в Грецию, либо на Канары в начале октября(перед отъездом, мои туристы планировали отправить своих мам туда же, но как видите передумали) ."

К человек работающий в туризме, я огорчена, что мои клиенты остались не довольны своим отдыхом, и тем, то принимающая сторона, ни коем образом не пыталась помочь в решение возникающих проблем.

Из этой поездки туристов я для себя вынесла следующие: Рекомендовать, этот отель другим своим клиентам, я бы не стала, т.к. это был бы реальный шанс потерять их доверие и соответственно просто лишиться клиентов.

Но я так же понимаю, что если мой следующий клиент, придет и скажет мне, что он хочет ехать только в Citta del Mare, я его туда отправлю. хотя и предупрежу его обо всём, что мне рассказали побывавшие там туристы.