Общее впечатление: В Болгарии в первые, когда въехали в Золотые пески немного содрогнулись. Попадались по пути до отеля потрепанные здание, что казалось будто мы на русском курорте в ЛОО. В отеле встретили в принципе нормально, ключ от номера дали быстро, была просьба дать нам номер потише т.к мы с ребенком 3-х лет. Дали номер на 6-ом этаже с видом на авто- стоянку ( центральный вход в отель). Где с утра прибывал автобус новыми туристами, срабатывали сигнализации стоявших машин и работала на крыше соседнего отеля гигантский кондиционер, который громко работал, гудел, свистел.

Номер: Вообще ничего особенного, палас грязный, что пачкались постоянно ноги, огромная 2-х спальная кровать- единственное что было боле менее. Доп место- это старое драное кресло как , будто с дачи привезли, спать на нем не удобно, все потом болит!!!!!!

Воды в номере постоянно не было, унитаз НЕ СМЫВАЛСЯ НИКОГДА, приходилось до смывать детским горшком набранной воды из под крана !!!

Персонал: Когда мы в первые увидели горничную, было ощущение, что я нежеланный гость. Ее недовольное лицо отбивало всякое желание даже просто смотреть в ее сторону, соответственно об уборке номера, смене постельного белья и полотенец по ее инициативе вообще не шло. Гели, шампуни и мыло нам принесли за 11 дней только раз и то только тогда, когда мы сами ей об этом сказали. Питьевой воды, которая должна быть в номере каждый день мы не видели ни разу.

На рецепции из всех с кем мы общались говорила только одна.

Питание: "Шведский стол" За 11 дней завтрак не изменялся ни разу. Через 3 дня мы заходили в столовку и нас слегка подташнивало от их запахов и еды. То что не доедали утром мы находили к вечеру в измененном виде в различных "блюдах" ( мясо из под жарки в супе, вчерашние помидоры в соусах, в яичнице и т.д. выпечка из себя ничего не представляла. Фрукты каждый день грейпфрут.

Наш совет брать только завтраки и кушать в кафешках еды подают ОЧЕНЬ МНОГО, ВКУСНО И ДЕШЕВО!!!

Анимация -ЭТО ДЕБЕЛИЗМ!!! Для детей 15 мин вечером одних и тех же песен каждый день. Детская комната- практически нет игушек, а смотрит за детьми подросток- студент. Досуга в отеле нет вообще.

в целом: Сам отель нас разочаровал.