Были там в мае, провели в отеле трое суток, так что мнение сложилось обоснованное.

Что понравилось:

1) оформление территории, красиво.

2) несколько человек из обслуживающего персонала, которые действительно искренне и качественно выполняли свою работу.

Что не понравилось:

1) Отель состарился. Облезшая краска, сырость в ванной, заедающие замки на дверях, потемневшие металлические предметы отделки.

2) Очень много комаров! В номерах, правда, есть Raid, но пластинки к нему дают не всегда (только если требуешь).

3) Сервис крайне не понравился! Уборка в номере (даже с неплохими чаевыми!) не удовлетворяет. Игнорирование пожеланий. И ОЧЕНЬ неторопливые уборщики!

4) Общее отношение персонала к российским туристам снисходительно-пренебрежительное. Внутриотельные цены (такси, напитки и т.д., кроме телефона) для русских завышаются. Спасибо гиду нашей турфирмы, после его беседы с персоналом отношение поменялось, а цены упали раза в два.

5) Бассейн в отеле неплохой, но купаться в нём расхотелось после того, как в разгар купального времени (часов в пять вечера) в него залезла толпа местных уборщиков прямо в одежде - собирать мелкий мусор (листочки, плоды пальм) и заодно в нём помыли несколько особо запылённых шезлонгов и стульев. А после этого демонстративно в бассейн вылили ведро хлорамина (своеобразная дезифекция). Без преувеличений!

6) Питание очень стандартное и разнообразием не блещет. Есть можно, но не очень хочется. Особенно когда в первый же день всех российских туристов заставили сесть завтракать в той части ресторана, где питается обслуживающий персонал.

7) Кондиционер не помогал особо, только увеличивал количество комаров в номере, почему - непонятно.

Итог: отель, вероятно, был очень хорош в начале. Но в настоящий момент не соответствует пяти звёздам. Российским туристам останавливаться не рекомендую.