La Vie 3*

Отдыхали компанией с 08 по 12 сентября 2011 г. через АНЕКС тур. Все положительные отзывы к этому отелю полное ВРАНЬЕ!!! Отдыхала более чем в 20 странах, несколько раз в Турции, была и в однозвездочных отелях, например, в Таиланде, и в крутых пятерках Европы, но здесь был полный УЖАС!!!!!!!!!!! это минус пять звезд. Вкратце ситуация следующая: прилетели рано утром, нам нужно было три номера, первый номер нам дали в 14:00 то есть в обычное время заселения, но комната оказалась в подвале с рабочими помещениями для рабочего персонала, в эту комнату с утра всех туристов водили в туалет, номер весь в плесени и в мочи, все течет, все грррязное, просто смрад... Результат- типа сами отказались.. сами виноваты. ждем дальше... даем деньги и нам выделяют о наконец один номер но НА ШЕСТЕРЫХ :))) нам уже хоть что-нибудь получить:) Второй номер дали вечером. Третий номер получили ночью, нам с мужем запретили в этот номер заселяться, сказали что только две девочки.. ну ок:) ночью в номер ломится хозяйка:)) оказывается девочек просто подселили в сингл к женщине. Поподробнее про УБОРКУ: в первые сутки нам выдали одно полотенце на шестерых и то потому что в течение дня просто допекли персонал (из персонала русскоговорящего был Батыр), полотенце он нам бросил чуть ли не в лицо с криком, что его заставил хозяин купить за свои кровные 25 долларов. сколько потом ни просили, ни умоляли, кроме как двух еще полотенцев не смогли получить. Я уже не говорю про ежедневную замену их:))) За 5 дней не было ни мыла, ни пардон, туалетной бумаги! Персонал тебя просто посылает! Если попросишь вечером пластиковый стаканчик для воды, то Батыр орет что он уже не работает, его смена заканчивается в 8 вечера. Владельцу гостиницы Искандеру до всей этой ситуации просто все равно, у него одна говорильня...Туристов он обвиняет в том, что сами купили путевки в три звезды, сами виноваты. В одном номере кондиционер не работает, в нашем номере не было слива в душе, про грязь, отсутствующий свет и тараканов даже и не пишу. Также не пишу даже и про питание. Балконные двери это просто бутафория, ни в одном номере не закрывались. Четыре дня просили вернуть копии ВАУЧЕРА, о котором нам говорили наши гиды, что якобы он является нашим документом на отдыхе, умоляли – результат ноль, опять послали.

Короче, все туристы, отдыхавшие с нами в наш заезд готовят сначала претензию туроператору, а далее будем подавать в суд.