Gran Palas 5*

Отдыхали в этом отеле с дочкой (12 лет) в конце июня. Были включены завтраки и ужины. Начну с того как нас заселили. Это был кошмар! Мы потеряли сутки отдыха из-за этого. Началось с того, что нас не проводил гид в отель. На ресепшене сказали, что МЕСТ НЕТ ( причем я оплачивала тур в марте!). Селят нас на сутки в отель "четыре сезона" 4* (полный отстой!). На следующее утро встречаемся с гидом, а она даже не знает, что мы не живем в отеле. По мере моего рассказа гид приходит в шок. Мною сразу была написана претензия и ПЕГАС очень быстро разобрался с ситуацией - нам включили обеды. Далее хотелось бы остановиться на обслуживании. Ничего плохого в этом плане отметить не могу. Весь персонал очень приветлив. Очень понравилась официант в лобби баре - Марика. Все официанты в ресторане приветливы и готовы помочь, горничные исправно каждое утро убирали номер без всяких чаевых. На ресепшене девушки не понравились! Но, вообще-то , если не учитывать кошмар при заселении, то отдых прошел хорошо. Правда, больше в этот отель я никогда не вернусь и считаю, что стоимость отдыха в нем неоправдано завышена.