Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2011
- Рекомендую отель
01.08.11 - 15.08.11
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель цена=качество , еда выше всех похвал! Удобное...
Отель цена=качество , еда выше всех похвал! Удобное расположение отеля-недалеко от центра Белека и самый первый при трансфере. Жили в 1314 и друзья в 1339, боковой вид на море, номер хороший, но убирают на отвяжись! влажная уборка видимо не входит в уборку горничной обслуживающий наш номер, хотя наши друзья такого не заметили- у них убирали хорошо. Внимание персонала и менеджеров-на высшем уровне! И фрукты в номер пришлют и открытку с выздоровление отправят и с днем рождения поздравят-большое спасибо это очень приятно))
С колясками не удобно-думаю стоит пересмотреть варианты перемещения мамочек с колясками, чтобы попасть в главный ресторан или в свой номер нужно обходить, это не трудно конечно , но хотельсь чтобы были альтернативные варианты перемещений. Отель уже посоветовала друзьям, считаю Аркадию достойной!. Удачи, процветания всей команде менеджеров и побольше благодарных туристов Вам.
Добавлено
12.09.11
09:52
(914 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:25 12.09.11
Уважаемая Любовь БОЯР,
спасибо за то, что Вы нашли время поделиться Вашим отзывом и отметить положительные стороны Вашего отдыха в отеле Лимак Аркадия.
Жаль, что Вы не остались довольны уборкой в номере. Ваши замечания переданы менеджеру отделу Housekeeping, будут приняты соответствующие меры. К сожалению для нас, не смотря на отмеченное Вами внимание менеджеров, Вы не поделились Вашим недовольством по поводу уборки, будучи в отеле. В таком случае можно было бы среагировать на месте и устранить причину недовольства.
Многочисленные замечания по поводу отсутствия удобного спуска для колясок на этом сайте уже учтены руководством. Во время зимнего ремонта будет установлен лифт, позволяющий гостям с колясками или людям с ограниченными возможностями спуститься с террасы Одеон бара напрямую к бассейнам.
Еще раз благодарим Вас за хорошую оценку нашего труда, надеемся, в Ваш следующий приезд "размещение" и "сервис" будут достойны отличной оценки с Вашей стороны.
С уважением,
Anna YİĞİT
Guest Relations Manager
ayigit@limakhotels.com
Limak Arcadia Golf & Resort Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий