Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2011
- Рекомендую отель
21.08.11 - 04.09.11
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
21августа- 4 сентября. Сразу напишу, что в этот отель попали...
21августа- 4 сентября. Сразу напишу, что в этот отель попали случайно и абсолютно не пожалели. Бронировали у Тез Тура Барсело в Белеке, но нас по прилету в Анталию ошарашили известием о том, что мы едем в Грин Пэлэс, т.к. с нашим отелем проблемы. Поначалу были возмущены, но, оказавшись в Ай Си и увидев его территорию с пляжем, спорить перестали (больше всего переживали за пляж, т.к. для ребенка был нужен песочный вход в море).
Номера: Расселили довольно быстро, в 11 дали ключи от номера. Номер стандартный, простой, но при этом все в хорошем состоянии: мебель, сантехника, электроника. Для ребенка предложили кроватку-манеж, но мы предпочли спать на кресле, попросили горшок- принесли через 10 минут. Приятно удивили халаты. Убирали хорошо. Никогда не пользовались табличкой "... уберите...", горничная всегда старалась прибраться до обеда, когда мы уходили на завтрак. Мини бар, как правило, приходил в то время, когда мы укладывали ребенка на дневной сон, но это нам не мешало. Наполнение- супер! Единственное, что нас напрягало - это анимация отеля Венеция Пэлэс (окна выходили на него), которая "долбила" с 12 дня до 12 ночи. В какой-то из дней это так достало, что обратились к нашему гиду от Тез Тура Тамаре (кстати, оставила очень положительное впечатление!), она поговорила с ресепшн и нам предложили переселиться.
Да, о персонале: мы довольны. На наши просьбы всегда оперативно реагировали (ресепшн и гест-релэйшн), в ресторане тоже (может не каждый обед, но на ужине всегда подходил официант с вопросом: "что вы будете пить"). Конечно, к немцам и туркам персонал более внимателен, но это больше к вопросу о культуре "нашего брата" заграницей...
Питание шикарное. Потрясающий выбор сыров, мясо на любой вкус, все в изобилии, очередей нет. Фрукты были все, какие возможны для августа, хорошего качества. Сладкий стол тоже. Для деток старались: у них всегда были соки, ставили баночки с питанием, леденды и т.д. IC Кафе тоже понравилось: прекрасный выбор сладкого и кофе.
У отеля очень красивая территория. Наша дочь первые три дня не отходила от рыб, которые плавают в пруду возле ресторана, потом познакомилась с лебедями- в восторге, вспоминает их до сих пор. Пляж песочный, всегда были свободные лежаки, чисто.
Аниматоры понравились, и детские, и взрослые. Очень приветливые ребята, особенно Резван с Денисом (занимались детками), Таня, Мурат, Марта. Стоит отметить, что отель не жалеет денег на развлечения. Каждый вечер была интересная шоу-программа, всегда разная. Очень понравилось шоу на День независимости Турции (в конце был шикарный салют), Тодес и Бич Пати. Вообще анимация очень грамотная: все в меру, не навязчиво, но и без развлечений не останешься. После шоу почти всегда была живая музыка у пул бара, но мы любили ходить в лобби, там девушка играла на рояле.
И в конце: Отель на 100% соответствует своим 5*, оставил самые приятные впечатления, с удовольствием бы еще вернулись в Грин Пэлэс и будем советовать его всем друзьям. А тем, кто пишет гадости про отель, хочу посоветовать ехать на отдых с позитивным настроем и везти себя прилично (не как в Анапе), тогда к вам и персонал будет приветлив, и ссориться с вами другие гости не будут.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Добавлено
12.09.11
03:33
(3 177 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:59 13.09.11
Уважаемые MilaAlex!
Огромное спасибо за Ваши комментарии. Благодарим Вас за то, что Вы нашли время сообщить нам и всем читателям tohotels о Ваших комментариях. Мы очень рады слышать мнения наших гостей, а Ваши комментарии имеют большое значения для нас, чтобы в дальнейшем совершенствовать наш сервис и возможности.
Комментарии данного рода мотивируют менеджмент отеля и весь персонал.
Мы надеемся и в дальнейшем видеть Вас в IC Hotels Green Palace & Residence. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам с какими-либо просьбами перед Вашим приездом.
С уважением,
Элиф Оздилек
Менеджер отдела по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий