Crystal Admiral Resort Suites & SPA 5*

На ресепшне улыбаться не пробовали?
Единственная турецкая песня - клубная, под которую танцуют у бассейна в 12, остальное английское либо русское
Вы спать ложились в 7 вечера? Бассейны стараются чистить после 11, чтобы не мешать людям, которым не спится. Я ложилась в 2 ночи, всегда видела как бедный персонал убирает ночью всю территорию. Обшарпанной мебели нигде не было..
Вы бывали в других отелях Турции? Везде всегда одна и та же музыка...
Выселение АБСОЛЮТНО ВЕЗДЕ в 12..
А куда смотрели, когда выбирали отель? Там же видно, что вокруг отеля ничего нет...А если РЕАЛЬНО надо было что-то купить можно было взять такси до Манавгата, а еще в самом отеле есть магазины.
Такое ощущение, что вы специально ездили, чтобы искать минусы. Так можно их найти везде. Лично я в номере даже не додумалась посмотреть на лестницу, значит вы специально ползали носом по полу и искали волосы?)
Если не в бассейне подхватили вирус, то вы могли подхватить его где угодно, даже дома, просто до этого он не проявлялся..
Извините, но как можно быть до того занудами, что успеть поболеть за короткий отдых всей семьей?)
Будьте проще и веселее)

(Катерина это я) На рецепшен пробовали и улыбаться,и мило разговаривать....когда дело касается мелочей,то все приветливы,как только дело касается небольших пожеланий и претензий(например почистить кондиционер,так как из него пахло при включении) они сразу меняют свой тон.Не знаю как вы слушали,но возле бассейна каждый вечер пели в живую мужчина и девушка и исключительно турецкий репертуар(может одну две нормальные песни).Мы ложились спать далеко не в 7 вечера,а в 1.00...2.00 ночи!!!!Смотрели мы на отзывы и на общее описание отеля.Мне магазины не нужны в Турции,там кроме золота покупать нечего,а помойка за отелем меня честно говоря просто шокировала.По поводу лестницы....мой маленький ребенок постоянно ползал везде по номеру и я лично с его рук убирала грязь и волосы явно не мои!В Турции я 5-ый раз и кроме нее я много где была( ОАЭ,Испания....)В Турции всегда отдыхаем в 5*,так что мне есть с чем сравнить поверьте.По поводу вируса...это явно не привезенный,никогда в жизни я не болела в отпуске,да так,что антибиотики не помогали.Нам подтвердили в больнице,что это НЕДАВНО подхваченный вирус,так как на начальной стадии(а я заболела во второй половине отпуска).Мне не хочется вступать с вами в полемику,это мой субьективный отзыв.Я смотрю на ваш отзыв и у меня такое ощущение,что это ваше первое путешествие в 5*)Если бы я заплатила копейки за свой отпуск,то я бы закрывала глаза на многое,но мы заплатили более 6 тысяч долларов(плюс доплата за номер),это для меня существенная сумма.

Катерина, не хочу остро реагировать на ваш негативный отзыв, прекрасно понимаю что весь негатив происходит от того что вместо отдыха вы болели все время. Я, с двумя дочерьми 12 и 14 лет и женой отдыхал с 20-го по 31-е августа тут же. Отдыхаем в Турции пятый раз. Этот отель показался лучше чем все предыдущие. Я заставил перед поездкой всех выпить банку амиксина - каждый день давал по таблетке всем. Очень хорошая защита от таких вот неожиданностей. В итоге никто из нас не заболел, даже не чихал. Возможно вы возьмете это на вооружение и в будущем попробуете тоже подстраховаться так. Банка амиксина 10 таблеток - около тыщи рублей, а проблем становится меньше на все 10 тысяч. То что поехали в Турцию с годовалым ребенком - это ваш выбор, я бы так поступать не стал, но понимаю, что с женщинами спорить бесполезно, проще позволить им то что они задумали :)

Теперь попробую прокомментировать ваш отзыв по-порядку и без эмоций :)
Длинный комментарий не влазит, разобью на части.
1. Территория отеля - это его визитная карточка. Постоянно пересаживают цветы, которые отцвели на клумбах, постоянно выдергивают сорняки, чистят. Если вы посмотрите фотографии туристов (их более 300 штук), то найдете там фотографии и 2005-го года и 2007, 2008. До 2007-го года отель назывался по-другому, видимо принадлежал другому хозяину и отличался кардинально - в центре было три маленьких бассейна, какие-то клумбы, занимающие треть территории, зелени почти не было, лежаков десять штук на весь отель. Ресторан не имел расширений на улицу справа и слева. Видимо мест вообще не хватало. С 2007-го все переделали и сегодня мы видим территорию, утопающую в зелени, плюс два бара.
2. На ресепшн я ходил раз пять, чтобы порешать ту или другую проблему - без проблем наверное будет только в раю, в реальности этого не встречал. Общался в основном с парнем, который хорошо говорит по русски, также ходил общаться с guest relations, что стол рядом - везде разговаривали почему-то без хамства. Видимо хамство начинается, когда подходишь с намерением поругаться. У меня такого намерения не было, я приехал отдохнуть с семьей и получить удовольствие на год вперед.
3. Нам вместо 2-х двухместных номеров, что оплатили, предложили 1 семейный с дверью (лестница вниз). Вроде все было в порядке. Да, видели розовые пятна на потолке - но как это мешает отдыхать? Вид был на бассейны.

3. Ковровое покрытие пылесосится. Ходили по нему босиком, ничего не подхватили. Про многие номера не скажу, был в одном - не прокурено. Вид на бассейны нас устроил. Музыка играла до 12, потом тишина. Турецких песен эта певица с отсутствующим голосом пела не много, разбавляла английские (но казалось что она сейчас уснет :) - редкие изменения в тоне тут же приветствовались слушателями овациями, обычно это был один тон). Кстати, понял почему у вас был 90 процентов репертуар Турецкий. Вы приехали, когда т.н. "Русский сезон" закончился :) Ну так, ездить 5 раз и не знать что в сентябре русских почти нету - это ваше упущение. Мы в последний день увидели заехавших турков, а в течение всего отдыха их почти не было. Не было никого купающегося в одеждах. У нас шел рамадан. Кстати, может они убирались плохо в номерах именно по той причине, что не любят своих соотечественников в качестве отдыхающих? Ну это чисто мое предположение, потому-что сам я видел что убираются. Да, забывали иногда полотенца положить, а забрать забирали. Или минибар не наполнялся два дня - так я выловил этого мини-бармена и сам забрал у него бутылки для нижнего и верхнего минибаров. Думаю это чисто их внутренняя кухня, этого персонала - это в основном люди с севера, где живут почти в нищете. Они приезжают на работу и видимо пытаются нас воспитывать, чтобы оставляли деньги. Не оставил денег - получи день без уборки. Я вместо этого просто шел на ресепшн и просил чтобы убрали. Или чтобы налили шампунь.

4. Да, еда была замечательная. Но опять же, думаю она может отличаться в разные периоды времени. Видел фотки, где клубника на подносах лежит. У нас клубники не было - да и хорошо. И так в первые дни (стандартное поведение) не могли дышать вставая из-за еды. И то вкусное, и это хочется попробовать, а еще фруктов надо съесть. А еще стыдно оставлять пол тарелки набранного - стараешься доесть все что взял :) Про детское питание сказать не могу ничего, мои уже взрослые, поэтому туда даже не заходили.

5. Зашарпанной мебели не видел, вроде все было прилично. Зеркало вот только висело возле стенки и узкое, так что увидеть там было сложно что-то. В ванной зеркало лучше :) Насчет стульчиков для детей - думаю вы просто не разобрались в конструкции, а турок что помогал - тупой. Мы видели и не один раз, что столик перед ребенком откидывается вверх, после чего можно легко посадить и вытащить ребенка. Дети катались на этих столиках по всему ресторану и были очень рады, судя по их лицам. Часто мамашки везли детей в этом столике, а ребенок уже ел, на ходу :)
6. Бассейны чистили каждую ночь. И все что вокруг бассейна - тут на них катить бочку не нужно. Видел одно место, где вода затекала и стояла лужей и даже позеленела. Ну что поделать, отель большой, могут быть недогляды.
7. Моя старшая дочь постоянно мне говорит про запахи - тут что-то пахнет не так, там вода имеет какой-то привкус. Я имею ввиду что в семье у меня есть дегустатор с обостренным вкусом и обонянием. Так вот она говорит что в переходе не пахло абсолютно ничем. Кроме того там понравилось оформление растениями (часть была пластиковая, но все-равно). Мы отдыхали в похожем отеле до этого - Long Beach Resort в Алании - вот там такой же переход и там на самом деле пахло. Потому-что по центру шел слив и оттуда доносились запахи. А они пытались их дезодорировать, заливая в слив отдушку. Было еще хуже после этого. Я сам тоже заметил, что переход хороший, ничем не пахнет и там светло.

7. Вас наверное бы устроила лестница с уклоном в 10 градусов? Длиной так метров пятьсот, чтобы она начиналась в переходе, а заканчивалась далеко за лежаками. Да, проблема с этим есть. Даже видели как инвалида пытались поднять на коляске наверх - у них получалось плохо. Видимо нужен лифт. Возможно когда-нибудь он там появится. Я с ляльками на отдых не ездил, подождал когда им станет 3 года - они пролетели незаметно. И иммунитет в этом возрасте уже крепче и ходить они уже умеют сами.
Полотенца разве что коротковатые для тела, а так - какая разница, на чем лежать под солнцем? Вроде чистые были. Остальное не важно. Главное что не на голом лежаке. Мы полотенца сдавали раз в три дня - носили с собой в номер и сушили на балконе. Парашютисты да, доставали. Но они к отелю мало отношения имеют, у них свой бизнес и видимо аренда пространства перед отелем. А совсем без развлечений как? Кто-то с удовольствием летал, кто-то катался на водном мотоцикле. Жизнь не закончилась, когда рождаются дети, надо радоваться продолжать, пока можно, потом будет хуже :) Про речку, да еще вонючку узнал только из вашего отзыва. Я почему-то никакой вони не ощущал. Ездят мотоциклы - так вы не в личный отель приехали, а в общественный. Куда деваться от соседей? Приходится терпеть. Кстати, напитки типа юпи - совсем ничего общего с юпи не имеют. Это концентрат сока, разведенный водой, а не краситель (в трехзвездочных отелях именно такие подают). Самый нормальный был там яблочный.

7. Арбуз когда полежит в тепле, он да, прокисает :) но не всегда там он прокисший был, чаще нормальный. Мороженое тоже нравилось.
8. Анимация стандартная. Команда из турков, русских, украинцев. Что им говорят делать - то и делают. Везде одна и та же программа. Бесит то, что она всегда с уклоном ниже пояса. Расчет идет на низменные позывы большей части населения планеты. Если сделаешь движение тазом вперед-назад - значит рассмеются. Других способностей у них почти нету. Вот разные команды заезжие - то гимнасты, то хип-хоп, то китайцы, то бразильцы - это было нормально. Наверное вы должны понимать, что с детьми не получится развлекаться каждый день по разному. Во-первых одни и те же песни каждый день - чтобы они могли запомнить клубные движения и слова песен. Когда моим было мало лет и они впервые увидели эту анимацию, они оттуда не уходили - каждый раз выходили на сцену, чтобы поплясать. Сейчас конечно, стали старше и их туда уже не затащишь. Ну мы и приходили в итоге к 9:30, чтобы не нервничать от парам-зам-зам :) Больше бесило бескультурье людей, туда приходящих: сами с малолетними детьми, сзади сидят дети, спереди дети - достают по сигарете и айда дымить на всю арену. Им все по барабану.Приходилось просить прекратить курение, если получалось дотянуться (кулаком до выключателя. Шутка :)
9. Про кашляют я уже написал - мы не закашляли, не засопливели, провели все дни прекрасно отдыхая. И даже не облезли, хотя лежали на солнце часами. Просто в Москве заранее позагорали.

10. Турки поселились, т.к. приехали в турецкий сезон :) Пора бы в этом разобраться.
11. Насчет выселения в 12 - ну да, а как иначе? Так с этим нужно разбираться заранее, когда тур бронируешь. Время вылета, в отличие от самолета в ту сторону - известно заранее (разговор про чартерный рейс). У нас всегда получается очень удобно - улетаем ночью из Москвы, в Турции почти в обед. Покушали, заселились, позагорали после обеда. Обратно вылет часов 9-10 утра. Можно выбирать самолет при бронировании - у них там несколько вариантов доступно всегда. Про хамство опять же повторюсь - хамят тем, кто пришел с настроем на скандал. Мне не нахамили ни разу. Нигде.
12. То что отель на краю - это его плюс. Так бы пляжем пользовались все кому не лень. За территорией отеля делать то особо нечего, даже если бы там было чего. Один раз вышел, прошелся и все. Экскурсии везде одни и те же, уже туда не хочется ездить, попробовали почти все.
По поводу того что вы потратили 6 тыщ долларов на четверых - так вдесятером было бы еще дороже :) А если дней на 20, то вообще труба. Но я смотрел другие отели - вы не поверите, есть отели, те же 5 звезд, но стоят ровно в два раза дороже чем Адмирал. Возможно вы там найдете все что хотите? Я так собираюсь на следующий год что-то подобное проверить.
Выздоравливайте и попытайтесь вспомнить, что его было положительного в вашем отдыхе :)

Кстати, на фотке с пищей я вижу надпись - диетический буфет. К детской пище это никакого отношения не имеет, если вы имели в виду это.

На фотографии именно буфет ,который являлся и диетическим и детским.Были в Турции в сентябре еще раз,в том отеле ,где мы отдыхали наплыва турок не было.Я считаю если открыт доступ для отдыха турков,нужно писать об этом на сайте.Если бы мы это знали не поехали однозначно в этот отель.Очень много людей ездят с малышами,лично мне никаких трудностей не доставил наш годовалый ребенок,не считая не приятности с болезнью.Еще забыла написать,что несколько раз в день идет обработка отеля какой-то присыпкой,очень едко пахнет если открыт балкон(не внутри отеля,а снаружи).В переходе ПАХЛО туалетом,это могу вам точно сказать.Вы многие мои претензии подтвердили,значит вы их тоже замечали.Мы общались с 2-мя парами из Москвы,дак вот у них тоже болели и дети и взрослые,те же симптомы.Это наш первый отдых с такими впечатлениями.Мы не зануды и не писсимисты,очень даже позитивные и современные.Просто сложилось ощущение,что Турция перестала стараться делать комфортным отдых для туристов(русских и не только).Ощущение,что не мы,а они к нам приехали.

кстати, еще раз посмотрите на фотографию стульчиков - те трубки, что идут от столешницы к спинке. Видите, они к спинке стула крепятся на штифтовые соединения? Так вот, оказывается столешница поднимается вверх над головой за спинку, ребенка сажают без каких-либо препятствий на стульчик, а сверху на голову опускается столешница, когда спина ребенка прижата к спинке. Ну и тупой турок вам попался в помощники :)

Полностью подпишусь под комменты Александра, мы тожеочень довольны отдыхом, но могу предположить, что Катерина попала на конец Рамадана и начала мусульм праздника, когда турки всей страны едут в отели,и это разные турки - светские и не ..совсем. Мы тоже отдыхали второй раз в августе и я специально брала период рамадана, когда в отели в основном, европейцы и русские. Когда общались с работниками (все абсолютно доброжелательные и адекватные турки), они рассказывали, что в месяц до рамадана и недели 2 после его окончания заезжают именно турки "с аулов" и лучше в эти периоды не попадать, у автора получилось "попасть".В след году рамадан уже в июле, лучше знать такие вещи, чтобы не жалеть о потраченных деньгах. Мы этим в Адмирале были дважды и реально считаю, что мы от отдыха получили больше, чем потратили на туры. Чего и всем желаю))

Спасибо Lakes за подсказку :) мы все три последних года подряд попадали в период рамадана, поэтому не видели этого кошмара. В этом году рамадан закончился 29-го, а 30-го мы еле пропихнулись на ужин в ресторане - там творилось столпотворение. Толком ничего не поняли, а 31-го уехали. Следующий год значит надо ехать в середине августа, а не в конце, т.к. рамадан начинается 21-го июля по 20-е августа.

Если бы не была в этом отеле с 14 по 25 августа 2011г., ужаснулась бы... Ребятам не повезло, либо настрой такой уже был.
1. Про хамство на ресепшн: персонал хамит только тем, кто сам ведет себя подобающе. У меня вообще нет претензий к персоналу на ресепшн. Все очень любезные и внимательные, если возникало языковое непонимание, приглашали русскоговорящую девушку Олесю, она все разруливала. Мы номер меняли три раза: то балкона не было, то нам вид не нравился, то соседи. Так третий раз Олеся сама подошла к нам, увидев в нас в лобби-баре и предложила поменять номер. Хотя я на тот момент уже передумала его менять. Номер шикарный. Мебель и ремонт все новое. Убирают, в том числе пылесосят ковровое покрытие и протирают влажной тряпкой КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! Полотенца тоже меняют как положено. Обычно, если есть претензии к чему-либо, об этом говорят сразу менеджеру, а не ругаются потом в отзывах. Мы, тоже обращались с замечаниями, ни разу не остались не услышанными.
2. Про простуду: у меня с собой был отдельный чемодан с лекарствами на все случаи жизни, т.к. сама ездила с двумя детьми. Другие люди так же как и вы переживают акклиматизацию и болеют. От этого никто не застрахован и к этому надо быть готовыми. Ради вас чужого сопливого ребенка высылать из отеля не будут, и ваш заболевший, возможно, тоже кого-то раздражал. Во избежание этой ситуации, надо брать отдых на отдельно стоящей вилле с собственным бассейном. А вообще, сочувствую вам, что отдых был омрачен болезнью.
3.

3. Про еду, детскую, ничего не напишу... Т.к. мои ели со взрослого стола... там мне проще им подобрать было что-то подходящее, чем с детского. Раньше я брала с собой еще кучу питания, не надеясь на отель. Взрослая еда как везде в Турции - не лучше, не хуже.
4. Переход к морю в период нашего отдыха ничем не пах)))) Может, так попали, а может к концу сезона персонал расслабился
5.Анимация, да, простовата. Но я видела и похуже. Поэтому на этот счет даже не заморачивалась. Не нравится, есть вариант не идти.
6. По поводу отдыхающих турков в отеле: прежде чем туда ехать, я перелопатила кучу отзывов, и везде было написано, что ДА, в этом отеле любят отдыхать турки. И что он далеко расположен от "цивилизации" тоже везде в интернете написано. А с другой стороны, что обращать внимание на других...Отдыхайте своей семьей. В Турции все отели интернациональны с разным соотношением тех или иных. Хотите много русских, велком на курорты Краснодарского края.
7. Написала все это, не для того, чтобы присоединиться к работникам отеля и тоже вас обидеть))) А для того, чтобы ваш отзыв (необъективный абсолютно) не смутил желающих поехать в этот отель. Есть отели и получше - но ЦЕНА!!! А здесь оптимальное соотношение цены и качества! А качество нашего отдыха и впечатлений от него на 99,9% зависит от нашего настроя на позитив!

Кстати, у нас тоже была претензия к кондею... Но в этот же день пришел " местный мастер" и все исправил.

С Катериной согласна. Отель грязный и неухоженный. Я с двумя детьми отдыхала в нескольких отелях Турции и они нигде не болели. Но вот именно в этом отеле мы заболели все по очереди. Думаю, что это из-за грязных кондиционеров и бассейнов. Качество еды и напитков тоже очень низкое.
Отдыхающих турок действительно очень много. Их дети довольно невоспитанные и агрессивные по отношению к другим детишкам. Приходилось постоянно не отходить от своих,чтобы не обидели. На маленьких карапузов многие из них не одевали памперсы. И они испражнялись прямо в бассеины. Я сама это не раз видела. Родители только на это улыбались. Турки везде ходят кланами. С лежаков могут спокойно сбросить твои вещи или попив кофе поставить на твой лежак грязную посуду. Много курят. Анимация довольно скудная и пошлая.

Мы были в Адмирале 9тый раз в Турции,конец мая-июнь.Отели посещали разные,но только 5*,включая эконом.Были в Ларе,Кунду,Сиде,Алании.Отель очень понравился,ожидали,что будет хуже.Цена конечно сейчас очень высокая.Но читая отзывы и коммы очень удивлён.Мы не видели какой либо негатив.

Действительно странно, в Турции - и вдруг турки... А по поводу остального даже комментировать не хочется. Если не в первый раз в Турции, должны понимать - средняя пятерка, хотите больше - платите больше... Кто-то правильно заметил, соотношение цены и качества вполне.

да единственное что могу сказать!!!не завидую я вашему мужу!!!либо вам наверное за 60!!!

---- .На рецепшен работают хамы турецкой наружности ----- Это вааще бомба....