Уважаемые туристы, никому не желаю попасть в этот отель!!!!

Сама попала туда невольно: Анекс тур по прилету в Турцию, отказался транспортировать нас в заказанный и оплаченный нами отель Алатимия, 5*, центр г. Кемер и привёз в это убожество - Зенн Фазелис в деревню Текирова, состоящую из одной улицы длинной в полкилометра ((

Чтобы понимали: это базовый отель Анекс Тура, т.е. другие туроператоры СНГ с ним не сотрудничают. Представители Анекса ведут себя с прибывшими туристами, как рабовладельцы с рабами. На любую жалобу ответ один - звоните своему турагенту, мы с вами договор не заключали, и вообще "нам на все насрать",- цитата представителя Анекса некой Екатерины Коваленко с Ростова. Кроме того, сами обманывают туристов: при мне женщина с маленьким ребенком пришла в слезах после поездки на экскурсию в Анталию (обещали индивидуальный трансфер, она его оплатила, а пришлось 2 часа в жару с ребенком ждать всю группу туристов). Истерики туристов возле столика Анекса в были каждый день, а этим горепредставителям - все нипочем.....

Теперь о самом отеле. Сразу скажу, что до этого отдыхали в других 5* отелях Турции, есть с чем сравнивать.

Какие там 5 звезд...... фото прилагаю (снимали сцены и объекты, которых просто не может быть в пятёрке). Отель 1988 г. постройки, говорят, что 2010 г. был ремонт, полагаю, что он заключался в замене мебели в номере и ТОЧКА. В холле, на ресепшене, в коридорах, столовой старючая потрепанная мебель, грязные дорожки, антисанитария. В ночь перед отлетом видели в коридоре отеля на 2-м этаже ТАРАКАНА, жирного и упитанного, скрывшегося на ночлег в номере 119 ))). А сама столовая - там сам бог отступился. Некоторые столы (вся мебель того же 88 года) перекошены и шатаются, стулья обдёртые и в пятнах, посуда в разнобой, некомплектная, бокалы для вина нередко выщерблены, скатерти старючие гадкого желто-коричневого цвета, тарелки для супа и чашки - через одну грязные. Питание однообразное и скромное, правда, был хороший выбор фруктов; обедешний суп подавали на завтрак следующего дня , и думаю, что так обстоят дела не только с супом...

Территория отеля неухоженная, возле бассейнов неопрятно, на утро стоят неубранные с ночи стаканы для спиртного и чашки из под чая.

Все напоминало совковый курорт и просто не понятно было, как люди добровольно могут выбрать такой отель.

Ах да, имеются еще номера апард в километре от отеля; я их, к счастью, не видела, но видела семью в депрессии, которую поселили в апард с детьми, а там не то что ванной нет, а нет даже душа, только рукомойник...

Номер в котором нас поселили назывался стандартным, площадь 14 м.кв. (и это 5-зв. отель?), был расположен на 2-м этаже, 2-этажной пристройки к основному корпусу отеля. Под нами на первом этаже была то ли часть столовой, то ли прачечная, из-за чего в номере постоянно был гул, как от промышленного рефрижератора. Убирали в номере каждый день, было чисто (единственный плюс этой помойки).

Анимация просто мертвая, хотелось чтобы они просто закрыли рот, так как тупые шутки и конкурсы были ниже уровня любительского студенческого КВНа.

На пляже очень много людей, с 7-ми утра занимают шезлонги. Полотенца на пляже - грязнючие и гадкие.

Море было теплым и чистым, но заслуг отеля в этом немного....

ОТДЫХ БЫЛ ИСПОРЧЕН