Movenpick Resort & Marine Spa 5*

Здравствуйте, я в шоке от Вашего отзыва. Скоро планируем там провести отдых. Выбирали отель по отзывам все было отлично (почти), и вот теперь такое. Зато Вы поставили размещение 5, хороший номер ? вид из окна? доплачивали или повезло?

В шоке не вы первая... еще раз повторюсь: может быть это нам просто так очень не повезло... но помню, что когда у всех с лежаков в 4 дня собрали полотенца, то недовольных было много... потом опять же рамадан...
номер и интерьер, состояние сантехники никаких нареканий не вызвало. Кроме одного но: если вы берете тур с номером без определенного вида, то селят вас в номера, выходящие на улицу, по ночам балкон не открыть. Но в принципе, этого и не надо - хорошо работает кондишн. Хотели поменять с видом на море - на ресепшн сказали, что стоить будет 60 динар в сутки - это 1200 р. на фиг ндо, решили, что обойдемся. (кстати, боковой вид -40 д.) Читала, что в других отелях народ давал как-то на руки деньги, или презентами, но мы не пробовали.
Главный вывод, которй я из всего этого сделала - никогда и никому ни буду рекомендовать ни один отель. Буквально за месяц назад отдыхала там знакомая - говорит, что все было иначе (правда, в это время там было мало русских). Ну а другим гостям отеля просто советую перед уходом из номера на пляж, во-первых, все деньги и документы убирать в сей, а остальные вещи не раскидывать. У меня урали только то, что лежало "не на своем"месте. Топик - с кровати 9 из шакафа бы не взяли), тени - из ванной (при этом вся остальная косметика лежала на тумбочке в косметичке).
А так, отель один из самых больших и территория хорошая. :))
жалую всем приятного отдыха :) тоже хочу на солнышко, но, теперь, наверное, поеду на Кипр :)))

Спасибо за ответ, как с погодой, как море-теплое, есть ли сейчас медузы и если можно адресую Вам прошлый вопрос " как там с фитнес-зал (кто-то писал очень хорошо оснащен), и по поводу уборки в номерах (ежедневное, халаты дают)?""" Приятного Вам отдыха и удачи))

Ксения, а вы не допускаете мысль, что ваш белый топик, спрятанный под подушку, просто случайно унесли, при смене постельного белья, не заметив его? Про тени в ванной этого, конечно, не скажешь... Но я была там 2 недели, и у меня ничего не украли.
Насчет "вонючего" мяса тоже не заметила - может, это у вас индивидуальное восприятие? Хотя мясо иногда бывало жестковато, плохо проварено - это да. Но т.к. выбор есть, то я не особо переживала - можно взять что-то другое, вместо этого мяса.
Когда я отдыхла (конец июля-начало августа) полотенца начинали собирать около 6 вечера, не раньше. А насчет того, что из отеля нельзя приносить полотенца на пляж - так само собой, нельзя.
Поэтому еще раз всем советую взять с собой пляжные полотенца - парня, который их выдает, давно пора уволить на фиг!
Вообще, там в холле сидит барышня-служащая (напротив основной стойки ресепшн, ближе к бару) - она принимает претензии от отдыхающих. Это ее работа, она за это деньги получает. Мой муж к ней подходил, делился впечатлениями. Советую тоже к ней подойти, если что.

Уверяю вас, первой моей мыслью была мысль, что его прихватили случайно, вместе с бельем. Но, во-первых, топ лежал не под подушкой, а на постели, а во-вторых, что же это за уборка, которая даже не смотрит что она убирает?! а вместо этого пялится в телевизор (каждый день после уборки он работал у нас в номере). А история с тенями только убедила меня в том, чо скорее всего это была не случайность.
Пляжные полотенца брать с собой в отель 5* я даже и не думала :) к сожалению, пригодились бы :)
а вот про барышню-служащую на против ресепшен я как раз и написала. При чем первый раз днем там сидела нормальная адекватная тетка, а вечером - психичка, которая наорала на мужа. А еще при нас к этой барышне обращалась пара, у них прям на ужине со стола что-то украли... вообщем, ужость

Море просто отличное, пока мы были медуз не было. Как нам сказала гид - медузы бывают только если температура моря выше 25 градусов.
Правда, в последний день меня ужалила медуза за руку, ощущение, что засунула ее в крапиву. Пришлось хорошенько мыть под душем, снимала каки-то липкие полосочки с руки, как только их сняла - жечь стало меньше. И еще помазала Бепантеном - брала его для ребзи. К вечеру все прошло.
Про фитнес-зал, к сожалению, сказать ничего не могу - была с малышом, поэтому даже не заходила туда. Но снаружи выглядит очень симпатично и тренажеров действительно много. а еще по территории ходили очень симпатичные инструктора оттуда :)
уборка была каждый день. халаты висели в ванне призаезде в номер, мы их почти не носили, поэтому нам не меняли. полотенец тоже по 2 на каждого, маленькое и большое. Каждый день приносили новые бутылочки с шампунями, гелем для душа и лосьоном для тела :)
спасибо, и вам приятного отдыха :)

М-да.. понял, что отзыву поверить будет мне лично трудно после того, как так лестно обозвались об Алмате.. Провел там несколько замечательных лет и ни у меня, ни у экспатов никогда не возникало таких впечатлений. Ну, с другой стороны вы же "европеизированные" россияне, это вот только вокруг вас все грязные воры и чурки. В общем, будьте проще, и тогда может быть к вам и в гостиницах за границей будут относиться лучше (и даже думаю воровать никто ничего не сворует - аура вокруг вас лучше будет обитать) а то благодаря таким как Вы как раз таки к российским туристам отношение как раз такое, как вы пишите, ибо уж к цивилизованным европейцам вас точно никто кроме вас самих не относит.
П.С. едем в эту гостиницу на неделю с женой на первую годовщину, надеюсь отдых удастся.

eurasian83, зря вы на Ксению напустились - она даже не стала заявлять о воровстве. Хотя, на мой взгляд, зря. Я бы точно написала заявление на ресепшен (не устно, а именно заявление). При наличии письменной жалобы, служба отеля обязательно обратила бы на это внимание. Я бы даже сказала им, что собираюсь в полицию заявить, если в теч. суток мне не будут возвращены вещи или возмещен ущерб. И я не просто так это говорю - у меня есть опыт общения с менеджерами отелей по поводу всяких "косяков". Главное - вести себя вежливо, но твердо. Действует. А если от туристов жалоб не поступает (особенно за такие серьезные проступки), то они будут продолжаться и дальше.

Спасибо за поддержку!
eurasian83, тоже не очень понимаю, за что вы на меня напустились. К Алмате питаю только теплыечувства, поскольку я там родилась и прожила там 15 лет. Так что мы с вами можем еще поспорить, кто лучше знает этот город!
Про русских, европу и т.п. вы зря грубите. Я же вас лично не оскробляла, и думаю, что вы со мной согласитесь: за границей все ведут себя по-разному. Я неоднократно встречалась с финами, немцами и др. представиьелями своих наций, которые вели себя гораздо непристойней моих соотечествеников. Просто как-то так совпало, что именно к нам отношение в отеле было немножко другое. хотя я не исключаю возможности, что мне это всего лишь показалось. Ну вот например, сидим мы в последний вечер в реторане, муж заказывает пива, я вино. Мне приносят, мужу - нет. Через некоторое время, я напоминаю официанту, что хотелось бы еще пива. Он соглашается. При этом через несколько минут за соседний столик, немцам, пиво все-таки приносит. Мужу - нет.
Что каксается краж - абсолютно согласна с Nina1, поступила бы также, если бы в достаточной степени владела английским. К сожалению, настолько он мне пока не доступен,но, сейчас занимаюсь этим вопросом. Да и маленький ребенок на руках не способствовал выяснению отношений с отелем.
А по поводу: "Быть проще" могу сказать, что мы были на Кипре в маааленьком отельчике 3*, без всяких закидонов, и при этом мне там очень понравилось. Так что не могу сказать, что я обладаю какими-то очень уж закавыристыми закидонами.

Извините Ксения, не хотел вас оскорблять или грубить Вам, просто очень не понравилось то как вы о востоке в целом и мною горячо любимом городе в моей родной стране, в частности (перечитайте свое предложение) высказались. То, что я написал - то же в целом впечатление, которое, вы наверное, согласитесь, за границей о россиянах, да и в целом о русскоговорящих туристах существует. Хотелось таким образом параллели что ли провести с тем, что Вы написали.

Понятно, думаю мы просто не очень правильно друг друга поняли. Наверное, со стороны отзыв выглядит очень уж негативным. Просто те строки, что здесь опубликованы я писала непосредственно там, на месте, и впечатления очень свежи были... эмоции перли. думаю, что сейчас я бы написала более мягко :)
как-то так вышло, что "каждое слово было в строку". Буду надеяться, что это только нам тогда так не повезло :) а у вас получится шикарный отдых :)

отзыв на 100 %правда.
перед поездкой прочитала-думаю,ну как так может быть-новый отель и такие негативные отзывы..А все на самом деле так ие сть..Сервис- ну просто отвратительный..Эти дурацикие догонялки за официантами..

Здравствуйте! nata7432, ни в коей мере не переживайте, мне многие пишут о том, что когда они там отдыхали, то все было хорошо. будем надеяться, что это нам так не повезло.
Просто по опыту советую вещи в номере не разбрасывать, ценные, естесственно, убирать в сейф, чтоб всё было по кучкам...
сейчас, по идее, народу там должно быть по-меньше. Соответственно обслуживание должно стать по-лучше.
Просто мы до этого были только в европейских отелях, там мне сервис показался по-лучше... но все же познается в сравнении, и у каждого разные впечатления получаются...

По поводу номера: 5 поставила скорее за интерьер - как номера, так и отеля в целом. все новое, красивое...холл производит потрясающее впечатление... когда заселялись - пока заполняли доки - принесли чаек ... приятно :))
но если брать номер обычный, без доплаты, то дают на сторону улицы, там, конечно, шумно... но так как было жарко, то работал кондишн и поэтому балкон особо не открывали.
спросила на ресепшн сколько будет стоить номер с видом на море, сказали 60 динар в сутки, это 1200 р. решили, что для нас дороговао. Боковой вид - 40 динар. Может можно с ними как то так догоориться, не знаю, унас инглиш не очень, поэтому не пробовали. Говорят, что некоторые uvls trjvtyle.n привозить сувениры из Питера, и таким образом подмазывать ресепшн :)
так что хорошего вам отдыха!