Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2011
- Не рекомендую отель
01.08.11 - 15.08.11
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сегодня утром вернулись в Москву из этого отеля. Отдыхали...
Сегодня утром вернулись в Москву из этого отеля. Отдыхали с 25 августа по 5 сентября 2011 года я, моя мама и мой сын трех с половиной лет. Как и большинство повелись на огромное количество положительных отзывов-но рекомендовать кому-либо из знакомых я его не буду. Сразу скажу, что в Египте мы были не первый раз, есть с чем сравнивать данный отель. Начну по порядку
РАЗМЕЩЕНИЕ: в отель привезли нас в 11 утра, сразу заселили в бунгало (хотя оплачивали стандартный номер), дали номер 207G на втором этаже , номер вполне приличный для проживания, мебель так себе, сантехника просто катастрофа, В первый же день возникла проблема- не работал кондиционер и в унитазе постоянно с шумом безостановочно текла вода. Сходила на ресепшен, оставила заявку на ремонт.Через 2 дня кондиционер отремонтировали. По унитазу...пришел сантехник, посмотрел и развел руками- сказал, что сделать ничего не может, я сама пыталась перекрыть вентиль с водой в стене хотя бы на ночь, чтобы не журчала, но безрезультатно. Так и жили под постоянный шум воды-реально это Бесило!
УБОРКА: Если вывешивать на дверь табличку "Уберите пожалуйста номер"-то максимум выкидывали мусор и мыли полы. Про полотенца и постельное белье речи и не шло, опять все через ресепшен. Видимо он получил втык, сразу невертел нам и крокодилов и павлинов из полотенец и больше мы его не видели до конца отдыха...а заявлено смена белья и полотенец чуть ли не каждый день.
ПЛЯЖ: практически его нет, маленький кусок песка со старыми лежаками, толпы людей, который толкаются и пытаются разместить свои тела на солнышке. Места занимать нужно было с 6 утра, иначе если припоздниться на завтраке-то загорать будет негде. Полотенца пляжные грязные и все в пятнах, складывалось впечатление, что их не стирают, а просто сушат и выдают снова.
ПИТАНИЕ: худшего питания я не встречала еще нигде. Возможно нам не повезло, мы попали на их праздник Рамадан, но простите не то, что ребенка- а взрослым кроме яичницы и блинчиков приличного съесть ничего нельзя было, это очень обидно. Я не отношусь к гурманам, но есть практически сырую рыбу, не прожаренную печенку. или гуляш. который не жуется это не передать словами конечно. остальное по стандарту, салаты, которые делали из того, что не съели на ужин, запеканки из макарон, по той же схеме, итак все 12 дней, разнообразия никакого.ООО, супы! про них отдельно! представьте себе муку и кипяток-это суп, который был каждый день, у него просто периодически меняли таблички с названием. сначала он был куриным. потом кукурузным, потом овощным....это веселило. Выпечка, я ее не ем, поэтому сказать как она не могу. но стол от нее ломился, наверное это хорошо. Фрукты: финики, дыня, грейфрукт каждый день, арбуз выдавали по 1 порции на человека. Вывод-если хотите кушать-то там вам есть кроме блинов и яичницы будет нечего, а для маленьких деток это как понимаете не пища.
ТЕРРИТОРИЯ: очень маленькая и нет зелени, ее можно всю обойти за 5 минут, гулять негде. Есть плюс-на пляже живут 4 черепахи, деткам очень нравятся. Детская площадка-это просто пародия на что-то. Веревочные качели на палках, качается ребенок и палки в песке ходят ходунами, покататься на них мы не рискнули.
АНИМАЦИЯ: могу описать одной фразой "ДЕНЬ СУРКА!" каждое утро в 10.00 начиналось с кукареканья петуха и стандартным набором: аквааэробика, стэпаэробика, "дартики дротики", и прочая лабуда и тд и тп...видимо вырабатывали у отдыхающих "Рефлекс собаки Павлова"....Детская анимация один в один, слово в слово. Программа для взрослых это отдельная тема, сложилось впечатление что все аниматоры озабоченные, чего стоит один только мистер или миссис РОМЭО, это скажу я вам жесть! То ли мужик, то ли баба-и это чудо допускают для общения с детьми-словами передать не могу, но для отеля этот чудик "ИЗЮМИНКА". Хотя в город он выходил в обличии мужика и голос у него сразу появлялся мужской-правильно, иначе бы прибили сразу. (фото данного экспоната вы сможете увидеть в отзывах выше, думаю не ошибетесь)
Детский миниклуб, комната со старыми лавками,коврами и телевизором, приходит девушка Мария, включает мультики, дает старые краски и бумагу детям и сваливает. Никто за ними не смотрит и не контролирует. Дети там предоставлены сами себе.
Напитки, пить в этом отеле можно круглосуточно! с 10 утра бар на пляже, кому невтерпеж -то смело можно сделать это в Джокер клубе (работает по моему круглосуточно) или в баре на дискотеке . Сами понимаете, что отель в котором отдыхают одни русские-ВЫПИВКА РУЛИТ!
Персонал, глядя на пьяное и развязанное поведение русских относится к ним как к "быдлу",
выкидывает неуместные фразы на своем родном и на русском языке-но если это пресекать-то из-за хорошей памяти на лица знают с кем можно. а с кем нельяз так себя вести. популярные словечки анимации: Ваааащееееее, попа щикщик, дартики дротики, литр бол, водка витаминка, и прочая чушь(не от большого ума сами понимаете).
А теперь небольшой эпизод из нашего отдыха:
Приехала отдыхать в отель семейка арабов (тех, кто арабы в полном смысле этого слова, паранджа и тд) прошли в черных одеяниях толпой по пляжу и присмотрели себе местечко прям возле воды под зонтиком, но как назло оно занято русской женщиной. Что делают они, подзывают "пряжного мальчика" (отвечает за порядок на пляже) показывают пальчиком на место и он спокойненько так берет с лежака полотенце и выбрасывает его в сторону и благополучно на освободившееся место усаживает эту толпу. женщина. чьи вещи лежали на этом лежаке выходит из моря и начинает выяснять в чем проблема, (а арабы при этом снимают ее возмущения на телефоны) на что ей отвечают, что под зонтиком 4 лежака. а она одна, и типа дофига ей. а их много. Вокруг стоит куча пьяных, "сильных" русских мужчин, которые благополучно отворачиваются в сторону и предпочитают промолчать или свалить за очередной порцией выпивки, а она слабая женщина молча берет свои вещи и идет искать себе место на пляже. Нас возмутила эта ситуация и мы пошли к представителю отеля (зовут ее Юля) рассказав об этом, сказала примут меры , ОК, лежим загораем, арабские женщины полностью в черном, торчат одни глаза берут мобильники и начинают фоткать попы отдыхающих девушек в стрингах, ощущение- как будто мы в зоопарке, идем опять к ней, тут деваться некуда пришли вместе с менеджером отеля, тот подошел к семье и на мой взгляд просто на арабском перед ними извинился, что русские туристы мешают им (арабской семье) отдыхать на пляже в русском отеле...вот так вот! весь пляж был в шоке. Мы конечно высказали представителю отеля Юле свое недовольство и предупредили, что отзыв об отеле в интернете появится и очень не хороший, на что придя в номер обнаружили на столе торт, с запиской "ПОДАРОК ОТ ОТЕЛЯ"
Не знаю как для других, но мое мнение, что этот отель не тянет на 4*. смело могу поставить за все в совокупности слабый трояк. Как мне кажется положительные отзывы пишут либо молоденькие девочки, которых тянет на "экзотику"" и благодаря которым к русским женщинам очень отвратительное отношение, причем не важно какого она возраста или мужчины, которых кроме "халявной" и "паленой" выпивки больше ничего не волнует, встал с утра, залил глаза и дальше как пойдет.
Для отдыха с детками, или нормального комфортного отдыха выбирайте другие отели.
Пы.Сы. если будут вопросы пишите, отвечу .
Территория отеля
главная аллея
Номера
номер
Пляж
пляж
Добавлено
07.09.11
01:40
(7 270 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:15 07.09.11
Что то в последнее время стало появляться много отрицательных отзывов,собираюсь в конце сентября и это стало уже настараживать!
17:17 07.09.11
Вы так описала все подробно, что я вновь там побывала, к сожалению...
20:17 07.09.11
Что совсем все плохо , подскажите какие лучше брать номера? а то мы уже купили путевки.
13:26 08.09.11
Полностью согласна с отзывом, свой оставляла ранее отдыхали в августе. Такое ощущение, что только положительными отзывами, которых куча, специально нагоняется рейтинг отеля, чтобы среди пятерок, отзывы с другими оценками были незаметны!!!! Давайте будем объективными! Никто не ставит оценки - 2, но хотелось бы, чтобы для туристов была возможность найти объективную информацию, а не покупаться на скрытую рекламу. Если ехать в отель, то надо понимать с чем можно там столкнуться.
Русские туристы ведут себя не всегда корректно к персоналу отеля к сожалению. Но и персонал отеля отвечает тем же достаточно часто своим безразличием к проблемам, возникающим на отдыхе.
13:45 08.09.11
Не думаю, что все так уж плохо. Мне порекомендовали отель мои знакомые. Они побывали во многих отелях Египта и их отзыв более чем объективен. Еду 25 сентября с мужем. Всегда найдутся люди, которым все не нравится.
15:21 08.09.11
enka292 не все так уж плохо, но не так круто как пишут. Это не людям не нравится, а рекламируют через чур шикарно отель не соответствующий 4*.
Удачного отдыха!
17:39 08.09.11
Спасибо, Inna!
19:09 08.09.11
я ни в коем случае не собираюсь с пеной у рта доказывать что отель плохой, я просто написала впервые отзыв об отеле, который меня разочаровал. Я так же как и все повелась на огромное кол-во заказных на мой взгляд отзывов с оценками 5. И смотрю есть закономерность, на каждый по мнению "пегаса" плохой отзыв, а если точнее сказать на правду появляется сразу куча положительных отзывов, чтобы поднять репутацию, я считаю это мерзко и противно, т.к. люди выбирая отель хотят реально получить то. что у него в описании, а не обломаться по приезду. Кстати еще маленькое дополнение, для тех, у кого бывает проблема с желудком, берите с собой левомицетин и линекс, потому что в аппараты для кофе и в бак с водой для чая заливают не бутилированную воду, а воду из под крана, лично видела в части ресторана на улице возле бассейна, шланг они даже не скрывают, он лежит как раз между кофейным аппаратом и баком с водой для чая. Тщательно протирайте столовые приборы перед использованием, т.к. они грязные и не всегда вымыта пища в вилках. Стаканы и кружки перед использованием у вас помыть не получится, негде в ресторане, но от этого увы никуда не деться и кофе пить вы все равно будете, следовательно и проблемы с желудком появятся. Если обратить на аппарат, который выдает колу. спрайт и фанту когда наливаете в стакан, то невооруженным взглядом видно, как в стакан течет то кола-то вода, разбавленная. Если планируете на отдыхе работать и берете с собой ноутбук и надеетесь на WI FI, то зря, тупит он там
19:12 08.09.11
я уже писала, что я не отношусь к привередам и к гурманам, но есть сырую рыбу, печенку и мясо которое не жуется и не режется я не могу и не буду. Уговаривать уборщика убраться в номере я тоже не буду, потому как он должен это делать сам. Просто все эти вещи в совокупности реально испортили отдых. Если вы молоды, вам пофиг на грязь и вас интересуют мальчики из анимации, дискотеки, бесплатное паленое бухло-то вам туда. Вам там понравится. Но я никому не порекомендую данный отель, потому что 4* там нет и близко
19:54 08.09.11
Полностью согласна с Mascotte, все чистая правда! Персонал, особенно в главном ресторане, очень неопрятный, посуду скорей всего вытирают только о свой живот. Единственное, что заслуживает положительной оценки - это море - очень чистое и красивое. Больше в этот отель не поеду и никому не посоветую
20:48 08.09.11
про номера. нет смысла раньше времени поднимать панику. если вам на месте дадут ключик , где не будет после трех цифр латинской буквы-то это значит главное здание отеля. 4 этажа. часть номеров выходит на улицу города. часть номеров выходит на крышу спа салона. бассейна и части ресторана, которая находится рядом с бассейном-поэтому смело можете на ресепшене просить менять на номера в бунгало. Бунгало это трехэтажные домики, которые идут с букв. обозначениями от A до H, циферки перед этими буквами если к примеру 120А-значит первый этаж, если 220 то второй этаж и тд. думаю не стоит брать первые этажи, мимо постоянно шастают люди дорожки прям вблизи и не стоит брать с буквами А и H, первые выходят часть номеров на зобор, а последние часть номеров выходит на соседний частный отель. думаю на месте разберетесь. У нас был 207G, был на втором этаже, выходил на центральную аллейку от главного здания до пляжа.
23:40 08.09.11
Обидно было читать ваш отзыв. Вчера только приехал из этого отеля с массой положительных впечатлений. А вы, наверное, просто устали от жизни...
14:25 09.09.11
Могу написать только то, что зря, конечно, Вы с малышом поехали именно в этот отель. Он плохо подходит для мам с детками и, естесственно, Вам было скучно.
14:28 09.09.11
И насчет размещения: на вкус и цвет, как говорится... Мы просили номер именно в главном здании, мне непременно нужен был вид именно на город Хургаду. Вечерами, практически ночью, я с удовольствием наблюдала с юалкона за отдыхом египтян, слушала молитву-сбор и т.д. Так что кому как. С детьми, правда, мы всегда ездим только в люксовые отели, иначе отдыха не выйдет, мы в этом уже убедились.
14:29 09.09.11
"Что то в последнее время стало появляться много отрицательных отзывов,собираюсь в конце сентября и это стало уже настараживать!" Евгений, мы только приехали, никаких страшилок не заметили. Думаю, Вам понравится.
15:50 11.09.11
Класс! от жизни спешу вас разочаровать я не устала! у меня более чем все нормально в жизни.Но за свои деньги вместо комфортного отдыха терпеть хамство, полное безразличие руководства и грязь...увольте меня.....Я понимаю так. Что если заявлено что он 4* и смена белья и еда и прочее-то хоть расшибись а убирать нужно, и готовить нужно и претензии тоже нужно решать. Вы почитайте внимательнее отзывы, там всегда большая часть написана про анимацию, а уберите ее, эту АНИМАЦИю и получите полный отстой, а не отель, без анимации тупой и однотипной он потянет на двояк. Поэтому и написала, что если вам пофигу отношение персонала, а вас интересует выпивка и анимация-то ВАМ ТУДА! вам понравится обязательно.
Кстати, почему-то тут никто не пишет про русского мужика в коме, который попил с друзьями и остался без документов, денег, страховки, и который лежит в коме в госпитале на аппаратах. потому что ни один из его огранов не работает самостоятельно. И про трех молоденьких девушек, которые купили экскурсию на сафари на улице, как тут многие советуют и выкинули их перед отелем избитых, думаю многие их наблюдали на пляже в бинтах в период с 25.08 по 05.09. Или кто-то хочет поспорить со мной. что и это выдумка?
А представитель отеля (Юля) про изнасилованную девушку в Хургаде в отеле(думаю по 1 каналу смотрели передачу) вообще сказала, что она проститутка, хотя сама тоже из России. Так-то
15:53 11.09.11
"Вам было скучно"....
поверьте мне, скучно мне не было))))) у меня нормальная и адекватная компания (познакомились на отдыхе в отеле) из Казани и думаю в скором времени и они разместят свои отзывы. И тогда вы поймете, то я не придумываю ничего. а написала то. что меня возмутило. Потому что деньги не печатаю, а зарабатываю и терпеть все То, что там происходит за свои деньги это нечто)
А в жизни я мягкая и пушистая)
23:53 11.09.11
В отеле отдыхают сами представители Пегаса, у них там корпоративы проходят, а потом видимо , они сами пишут отличные отзывы по заданию руководства, вот и весь "секрет" высоких оценок этого отеля
00:10 12.09.11
на сколько я владею информацией этот отель полностью и принадлежит "Пегас" поэтому они его и пиарят сами. Лучше бы сервис улучшили тогда глядишь и отзывы писали бы только положительные не сами , а их благодарные туристы. И интернет сделали по шустрее, взяла с собой комп по работе...ага...ЩАЗ! то что делаешь обычно на пол часа делала три!
так что и WI FI там такой же как и отель, но есть один +, если со своим компом-то бесплатный. если отель предоставляет комп-то 5$ в час
17:09 12.09.11
комммент к комменту: про "купивших на улице путевки" и "мужика в коме после алкоголя" - ОЧЕНЬ ЯВНО и доходчиво на гид-встрече объсянял Владимир
и это уж точно проблема не отеля, а тех туристов, которые (несмотря на предупреждения) плюют на правила и покупают путевки на улице и пьют непонятно что непонятно с кем
алкоголь пить в Египте - это вообще бред, на мой взгляд..
ЗЫ: вот прямо сейчас сижу в холле - вай-фай на 5 работает )
18:42 12.09.11
Ну вай-фай там действительно работает с перебоями. Мы там ловили две точки доступа попеременно, то работает часами благополучно, то соберешься вечером мужу по скайпу позвонить - невозможно...
16:25 01.10.11
для sergo1884, внимательно почитайте договор(страховку), там четко написано , что страховая несет за вас полную ответственность с момента прибытия в страну до момента возвращения из нее! Поэтому все эти басни, по типу не там и не то пили, не там купили поэтому случилось вот так, полная чушь! они просто снимают с себя ответственность потому что большинство не умеет читать мелкий шрифт в документах! вот и попадают!
00:10 11.10.11
Уже комментировала ваш отзыв, MASCOTTE. Теперь, побывав в этом отеле, за некоторым исключением готова подписаться под каждым словом. Больше ни ногой туда. Очень пожалела, что не обратила внимание на отзывы типа вашего.
Добавить комментарий
Добавить комментарий