Azure by Yelken Hotel 5*

Общее впечатление об отеле было бы намного лучше, если бы не размещение в CLUB ROOM. В отель приехали в 22 часа, поэтому номера нам уже были оформлены в 7 корпусе. Нам не дали возможности ни высказать пожелания, ни посмотреть номер.Выдали ключ и всё. На утро обратились на ресепшн с просьбой поменять номер, сказали подойдите завтра. И ТАК 3 ДНЯ! Отельный гид Мустафа помочь в замене номера не захотел( зачем ему проблемы, главное, чтобы экскурсии заказали). Многие пишут, что меняли номера, но наверно нужно было заплатить. В итоге номер нам не поменяли. и нам ничего не оставалось, как любоваться на насосную станцию. При заселении в номер оказалось, что вода в кабинке не уходит( засор), геля/шампуня нет, крепления для душа нет ( тлько держать в руках), полотеца были аккуратно повешены исползованные грязные.Вообщем уборка в номере после прежних жильцов не проводилась. Нас заселии в грязный номер,еще и отказались его менять. Так как в CLUB ROOM селят только русских, можно сделать вывод, как относятся в отеле к русским. Это наверное самый большой и очень важный недостаток отеля.

Хочется отметить хорошую работу главного ресторана. Питание хорошее, персонал вежливый и доброжелательный. Молодцы ребята! Хорошее обслуживание в лобби баре, но очень мало столиков. Официантка по имени Чалям заслуживает особого поощрения( администраторы отеля-обратите внимание).Обслуживание в снек баре не понравилось, поэтому туда не ходили. Один раз сходили за лепешками,вкусные, но очень долго ждать, когда испекуться.Записались в 2 ресторана- итальянский и рыбный. Сходили только в иьтальянский (этого хватило). Меню на русском языке нет, официанты по-русски не понимают.В результате от непонимания обслуживание оказалось ужасным.В рыбный после этого не пошли.

Территория отеля маленькая,отдыхающих много.Море холодное( на любителя)в воде долго не посидишь, да еще и ветер, но это к отелю не относится.Лежаки на пирсе действительно занимают до завтрака,кинув на них полотенце.Но лично я видела как работники отеля кидают утром на лежаки полотенца, потом (скорей всего за плату)отдают эти места отдыхающим.

Всем кто собирается ехать в этот отель удачного отдыха!Отель твердая 4.Если удачно заселитесь отдых будет хорошим!