Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхала С семьей в
июне 2011
- Рекомендую отель
01.06.11 - 15.06.11
4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Никогда не писала отзывы,но все же решила,т.к есть о чем...
Никогда не писала отзывы,но все же решила,т.к есть о чем рассказать. Отель на самом деле сказочный(9раз в Турции,есть с чем сравнить).Но есть но,то о чом мало пишут,это размещение! Бронировали за месяц дуплекс,по приезду получили конект(эти 2номера нельзя сравнить ни по цене ни по качеству),разрешилась проблема только через неделю и то путем догого беспокойства персонала и гидов из Млсквы.И эта проблема к сожалению была не только у нас,а у многих туристов.Отель такого уровня не должен иметь такие проблемы! Вернулась бы еще к вам.т.к дети в восторге от анимации,моря,чистоты бассейнов,но с заверением от санрайз тура что меня поселят в тот номер который я оплатила!
Добавлено
05.09.11
02:48
(670 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:35 05.09.11
Это относится к "представителям отеля"! Когда после каждого отзыва появляется ваша благодарность за отзыв, то складывается впечатление, что люди пишут хорошо не потому, что отель хороший, а чтобы получить ваши комментарии, это оставляет негативное впечатление, и вносит сомнение в искренность отзывов
16:37 05.09.11
Здравствуйте, Лариса!
Благодарим Вас за отзыв. Иногда по техническим причинам, по которым мы не можем заселить гостей в забронированный номер, мы вынуждены поменять категорию номера. Мы сожалеем, что подобное произошло с Вами и приносим свои извинения за замену номера и доставленные неудобства. Мы надеемся, что в следующий раз Вы выберите отель Sunrise Park Resork & Spa. Мы со своей стороны сделаем все возможное, чтобы следующий отдых в нашем отеле прошел максимально комфортно и приятно.
С уважением, Анастасия и коллектив World Of Sunrise
02:44 04.04.12
Дорогой человечек!!!! Я не представитель отеля.я просто мама троих детей.Понимаю что много на этом сайте отзывов нереальных,но так же много и от обычных людей! Представитель отеля знала о моей проблеме за сутки до вылета,поэтому они извинились(спасибо им и за это).Отель не может быть плохим раз люди годами туда приезжают! Везде есть недочеты(я за много лет путешествия в разные страны не видела ни одного отеля чтобы сказать вау!),но мои дети однако просятся именно сюда в санрайз и категорически не хотят ни в грецию ,ни в испанию.т.к отношение к детям здесь выше всяких похвал!
Добавить комментарий
Добавить комментарий