Категорически не рекомендую ехать в этот отель!!! Мы отдыхали с дочерью с 19 по 29 августа. Началось все с заселения. На рецепшен сидела сидела девушка которая ни слова не знает по-русски. Привели в номер и началось... Ковролин грязный. Уборка проходит с помощью веника и совочка. За 11 дней у нас подмели 1 раз. Горячей воды в корпусе D не было. Белье поменяли на 7 день, после моей ругани и письменной заявки. Не все, что было заявлено в отеле, было в наличии. Больше всего убивало, что нигде (ни на пляже, ни у бассейна) не было матрасов на шезлонгах. И вообще, у моря, наш пляж выглядел хуже всех. Матрасов нет, воды нет. А если пытаешься налить обыкновенной воды у другого отеля, гоняет бич-бой и отбирает матрасы и стаканы с водой. Кормили ужасно. Если вы едете в маленькими детьми, готовьтесь к тому, что еду для них, вам придется покупать. Завтрак начинается в 7 часов. Так рано из обслуживающего персонала никого нет. Соответственно, нет еды, столовых приборов, чая, кофе. А вообще на завтрак: вареное яйцо, кукуруза в молоке, помидоры и огурцы в нарезке, булочка. Ну и много очень сладкого варенья. На обед курица, курица и курица. Рыбу давали 2 раза.Из фруктов только арбуз. Два раза приезжал хозяин и нам дали виноград и яблоки. Анимации нет. Вечером все заканчивается в 23 часа и всех приглашают на платную дискотеку в Кемер. Дискотеки на территории отеля запрещены. После ужина на территории отеля делать нечего. Лавочек или скамеек на улице нет ни одной. Освещение отсутствует. 80% фонарей отсутствуют,столбики замотаны мешочками, наверно,чтобы не намокли. В хамам на территории не ходите, есть гораздо лучше, если выйти из отеля и пойти налево по улице. Там будет спа-салон. Экскурсии от оператора очень дорого. А наш гид Тимур вообще отдельная история. Перелапал всех девчонок, всех приглашает в ресторан в надежде,что хоть одна согласится. А сам занимается практически шантажом. Мы на улице взяли буклет туристической фирмы максвелл. А когда пришли на встречу с гидом,услышали: "Если вы поедете с оператором на улице, то страховка не действует, пишите заявление, что претензий к анекс-туру не имеете, ваучер я вам не отдам, на обратный рейс не запишу и т.д." Мой совет ни соглашайтесь ни на что. Наплюйте на Тимура. Если захотите, можете его послать. Кстати, кто ездил с максвелом, остался доволен и ценой и качеством.

Единственное,что было классно - это море. Чистое, теплое. Галька трудна для захода в море. Если не сможете, купите тапочки для плавания и вперед. Ну и еще... Кормили так, что я реально похудела. И это тоже плюс для меня. Если есть возможность, выберете лучше отель Акка claryss. Вот где 4 звезды!!!