Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал С семьей в
августе 2011
- Не рекомендую отель
01.08.11 - 15.08.11
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сразу скажу, отель ужаснейший в плане обслуживания...
Сразу скажу, отель ужаснейший в плане обслуживания и в остальных вообще. Ездили с ребенком.
По порядку, начну с самого основоного, а т.е. про «единсвенный недостаток» некий корт, через который надо будет пробираться к морю (250 говорят в агенстве)…. Там не 250 метров до моря. А реально целый километр. Туркишь рали работают с 9 до 18.00. Могли и опоздать на 15-20 мин. Приходилось на коляске по жаре ездить туда обратно. Поэтому, на море ходили только с утра. Море грязное. Туда выходит труба стока канализации. Прямо у всех на глазах. И все в этом говне купаются. Окурки, крышки от воды плавают в маленьких лужицах у моря. Нет там черепашьего озера. Черепахи-то есть, и рыбы и утки, но это лужа не что иное как канализационное озеро, заросшее камышом и цветами-сорняками...И корт, якобы через который надо было ходить, там его тоже нет! Если идти на море,то с правой стороны стройка и какая-то мастерская по изготовлению и окрашеванию летних качелей, стульев и т.п. А слева, другой отель. Т.е. первая линия ни фига не первая, а третья, если судить по остальным близлежащим отелям. До моря только узкая дорожка, предназначенная для туркишь ралли, которые носятся на бешенной скорости. Плюс заборы из зеленой сетки по обе стороны. На пляже все лежаки грязные, никто их не отряхивает от песка. Половина подранных. Там есть гамак, рядом с ним валяются использованные презервативы.
На ресепшн, что говорить, а разместили нас сразу, и в ужас какой номер . Потом за 20 баксов дали номер прямо "с видом наморе". Под которым идет крыша и ночью орет дискотека. От крыши, раскаленной днем на солнце, нагревается номер, а с кондиционерами там проблема, кстати, и с их ремонтом. "Новая мебель" разрекламированная в агенстве там действительно новая. Но матрацы скрипят жутко, ночью не перевернуться, учесть, что мы ездили с ребенком грудничком, он просыпался при переворачивании нами на кровати. В итоге ребенок уснул глубокой ночью. Рано утром, муж по хорошему пошел просить, чтобы нас переселили. Объяснил вежливо ситуацию с ребенком. Они начали раздражаться, говорить про заезд, что типа все, абсолютно все номера заняты. Как только муж показал 50 баксов, сразу же нашелся точно такой же номер, но ближе к бассейну...Видимо, на ресепшн, тупо поняли слово «другой» и дали такой же, но только в другом корпусе. После того, как мы отдали 100 долларов девочке на ресепшн, она тут же дала нам номер, двухкомнатный, с видом и на море и на горы...Но реально опять ступила. И дала нам его не до даты нашего выезда, а на три дня раньше. В итоге в 3ий раз нас переселили, в номер. Рядом расположен отель. И дискотека орала так, что все мы не спали до ее окончания...Хотя наш ребенок вырубался, не обращая на нее.
НОМЕРА. Они все маленькие, неудобные, планировка жуткая. Во всех ванных старые кабины и унитазы, ну как старые. Не то чтобы протекали, а там грязно, тут ржавчина, там подтеки, плесень на дуге для туалетной бумаги. Кабина в первом номере протекала.И все наши полотенца уходили на протирку пола и подтыкание их под ванну.
СЕРВИС ( хаус кипинг) . Я лично общалась с 3 горничными. Никто из них не знает англ и русский языки. Только отдельные слова и фразы: clean my room и don`t disterb. А! Еще later. Т.к. у нас маленький ребенок спит по 2-3- раза в день , я вешала табличку - не беспокоить. А они все равно перлись в номер и с полутупой непонимающей улыбкой, просили зайти и убраться. Первая уборщица убиралась только в ковычках, мне показалась, она сама грязнуля. Сколько я ее не просила на разных языках (в т.ч. и на турецком с помощью разговорника) протирать полы каждый день в номере и на балконе, она их просто размазывала и засовывала грязь под кровать, стол и углы. На балконе не мыла ни пепельницу, ни полы, не протирала стол и посуду (стаканы из номера ) не мыла...Все делала я. Я, конечно, не из Рюриковичей, но именно я заплатила деньги мужа, которые он зарабатывал своими нервами, за 5-ти звездочное обслуживание, которое ждали почти год.
Их СИСТЕМА УЛЬТРА ОЛ ИНКЛЮЗИВ - чушь. С утра, днем и вечером - шведский стол, на котором повторяются одни и те же продукты и блюда, одних макарон и картошки в виде гарнира было по 3-4 вида на ужин. И мясо - либо курица, либо индейка, либо соя. Только на выходных дали баранину. Перед обедом наливают невкусное вино, один спирт. А все, кому нажраться надо нахаляву и отбить путевку, хлещут его только так…Были там такие мужички, которые и на детей орут, и на жену успевают прикрикнуть и официантом погоняют за дешевым винцом, да про чаевые забывают… Кстати, много немцов, голландцев и французов, каких-то румын, чехов и поляк, а они жадные-жадные! Так им все в кайф там было. Возьмут они на тарелочку 10 картофельных котлет, жареной картошечки, картошки фри и кислого салата, потягивают винцо спиртовое да жизни радуются, и детям того же положат. Про супы, думаю, не слышали они…Хотя были там и нормальные, в большинстве своем, русские, так же ходили как и мы, с удивленными лицами, все 5 звезд искали и корт.
Готовят повара вкусно, но все в менюповторяется, если придешь в столовую не сразу, то может и не хватить основных блюд, доносят они только гарниры и какие-то вечно кислые салаты. В обед снэйк-бар около бассейна, огромные гамбургеры и напитки паршивые, типа мохито….(ужаснейшего мохито). Надо отдать должное гарсонам, официанты из ресторана пахари, они все потные, замороченные, бегают от стола к столику,и работают с раааааннего утра до поздней ночи. Форма у них старая, штаны застиранные, не знаю уж куда смотрит новый хозяин. А про сам отель. Там местами красиво и уютно, но приглядевшись видно, что чрезмерная позолота на стенах и потолках облупилась, все какое-то старое, переделанное.
АНИМАЦИЯ: сказали нам, что сильная..Дохлый Мустафа с заезжанными шутками. Нас в конце отдыха переселили в номер (мы смиренно во второй раз собрали вещи и с кислыми минами переехали в номерок)напротив другого отеля. Так там, как на каком-то концерте, каждый день орала толпа. Ди джей или кто там у них заводил толпу так, что нам самим туда захотелось сходить и посмотреть.
Детская кроватка это нечто. Нам это нечто несли 2 дня. Ребенок спал с нами. Мы не высыпались, боясь, что он упадет. Мы же переезжали из номера в номер, вот и ждали все время. Первый раз нам принесли подранную кроватку. Лежанка у нее, там где под матрацом, изогнута колесов вверх. А кроватки у них, наш продолговатый манеж…..Во Воторой , правда, раз принесли нам более-менее чистый манеж! И девушка сама заправила кроватку.Там куча корпусов, 8 или 9. Так вот, в 8-ом нормально убирались, но тоже англ. языка не знали. А это 5-ти звездочный отель.
По поводу ГИДОВ Пегас Туристик, ну и сволочи же они. Мы спросили, как доехать до рынка и культорного центра сиде, там где храм Апполона, нам сказали: «Ну подойдете потом, мы вам поможем, потому что на время отдыха мы ваши мамы и папы». Я только потом поняла, что они тянули с экскурсией в Сиде, чтобы мы к ним в магаз кожаный сеачала заехали.Вот мужу и захотелось посмотреть так называемую фабрику кожи и меха Оттима, как я его не отговаривала, он все равно поехал туда. Нам дали бесплатно микроавтобус, гида (мы от него отказывались, но они нам его впарили). Ахмед (из пегаса) «нереально крут», упивается собой и на просьбу отменить гида, он вольяжным тоном при других туристах не отрываясь от компа спросил знаем ли мы английский, ответили, что да, знаем. А турецкий , ответили, что нет. Он сказал, смотря в комп, значит поедите с гидом. Отношение мерзкое. Когда впарить надо экскурсию, они без мыла залезут в одно место.. Так вот на этой фабрике Отима. Я такой колхозчины не видала давно. Выбрать мы смогли из всего ширпотреба только замшевый тоненький-тоненький пиджачок. И нам турок закосил 750 баксов. В Европе за эти деньги, на каком- нибудь сэйле, можно купить классное пальто дольче габбана.Муж разозлился и стал разворачиваться уходить. Я его сдуру остановила, мол некрасиво, нас привезли-отвезли(моральная давка – на это и расчитана). Решили купить хоть что-то. Из что-то были сумки-кошельки и все подделки - LV, Hermes, Gucci…Начал мне турок впаривать сумку Hermes, говорит это ориджинал. Стоит она 450 долларов. Типа фабрика их здесь. Так вот настоящий Hermes стоит от 4 тысяч долларов, я не говорю про Келли ($ 8000 ). И он так рассказывал про нее, с такой искренностью смотрел мне в глаза, что я чуть не поверила ему. В итоге, чтобы не было никому обидно, купили мы там подделку моей сесренке младшей луи виттон за 120 долларов. За которую он СНАЧАЛА просил 350, потом 290, а потом $150. Гид нас обратно не проводил, видно было, что обидно ему, процент с нашей покупки ему в карман маленький упал...А тем, кто купил там колхозную куртку какую-нибудь, наливают дешевое шомпанское. На выходе нас окликнул турок, и сказал что отдает пиджачок замшевый за 250 долларов. Мы тихо посмеялись над ним. А позже и над собой. Пошли мы на рынок близлежайший, но хотели не идти в гору по жаре 15 мин, а на такси поехать за 5 долларов.Можно и за три (но нам уже было лень торговаться, там если не обманут эти туркоговорящие, не выкроят доллар-два - не проживут). Нам на ресепшн сказали, что нет такой услуги – вызов такси, ни платно, ни бесплатно). У них там дядечка сидит «рент э кар» называется, за дики цены. Вот все вопросы к нему. Подошли к пегасовцам, отправили они нас на респешн. В итоге сами пошли. Приходим на рынок. Аа там этих подделок видимо-невидимо. Начальная цена, не 450-350 долларов, а 120-150. И увидели мы сумку точно такую же, как купили в Отиме. Отдавал нам ее продавец за 30 долларов. В другом павильоне за 20….Вот на фиг Пегас туристик специально возит в Отиму, там где дороже, Они же наши мамы и папы!!!!!!! Так на инфо встрече запуивают, все делаете, только с нами, а то в беду попадете… Брехня. А в Сиде, в самом его центре, есть хорошие отели, и улочка центральная вся в бутиках турецких. Там товар покачестенней и ассортиментом назвать можно.
Наживаются турки на всем. На рынке. Сдачу дают свернутую, смотрим доллара не хватает…Они начинают: « брат, извини». Но муж у меня боксер и лучше с ним не брататься…Они поняли это сразу, и вызвали нам в качестве извинения, такси…
А дядечка из холла, который отвозит вас куда угодно и привозит обратно, тоже дурит, но по-умному, на разнице доллара и евро, они как-то так цену высчитывают. И поехали мы с ним в Сиде. Сначала сказал за 50 долларов отвезет. Муж хорошо считает, тут же выяснилось, на 5 долларов наколол.
И они все с ангельскими лицами врут. Это так бесит. Что за каждый цент становитс я обидно. Про фотографа у бассейна, а точнее про их банду. Насчитали они нам за три фотки в бассейне 21 доллар. Дали мы им сто. Приносят сдачу, свернутую в трубочку 72 долларов. Мы уже эту тему просекли, и стали все пересчитывать. Не хватает 7 $. Муж стал уже материться и кулаки готовить, А они опять: брат извини, перепутали, думали 4 фотки..» И все это на территории отеля. Бармены у бассейна тупо клеят девчонок наших, высмеивают их, я сама слышала, еще там и стаканы грязные….
По поводу того, что сменилось руководство и стало теперь в отеле все круто – не стало. А может было у них еще хуже. Там были люди, кто платил за путевки и 30 тысяч и 50 тысяч, вот им все нравилось (были из Фрязино, какой-то Алексеевки и из-под Ростова). Но кто заплатил за отдых более 90-100 тысяч за двухкомнатный номер (общей площадью 20-30 кв.м.) то это обдираловка. Кто им дал 5 звезд, тот урод. Когда мы ехали в олимпус этот, мы не рассчитывали на Амару, Риксос, Вог, Аталею или хотя бы Квинс Парк Текирова , т.п.(в тех и других мы были). Мы просто рассчитывали на пятизвездочный сервис и на абсолютно естественны для такого уровня услугах, типа полного бара (который пополняется только при заезде, а потом за деньги..). А в баре - одна кола, одна фанта, один спрайт, один сок, одна вода. И это УЛЬТРА ОЛ инклюзив.
Как мы попали в этот отель. Пришла я, значит, в агентство, говорю – хочу тихий отель на первой линии у моря с песочком. И мне молоденькая девушка, такая приветливая-приветливая предлагает как вариант этот отель. Говорит, была я там сама, все видела. Сменилось руководство, даже прочтите отзывы, какие за 2010 год и какие сейчас.. мебель новая и т.п…. Прекраснейший отель. Спрашиваю, почему так дешево. Отвечает…Ведь руководство сменилось, набирают клиентуру, в следующем году уже так не попадете. Лучше б уж в этом не попали…
Итого: у кого с деньгами проблемы, но хочет отдых в ракурсе цена-качество, езжайте в Квинс парк. Мы там были с мужем в июне 2009 года. Тогда было супер просто. Это не реклама этого отеля и я не из турагентства. Кому надо дам свой имэйл, пишите – пришлю фотки с ужаснейшего отдыха в своей жизни в Олимпианс отель.
Было б у меня побольше времени, я бы докопалась бы до того, чтобы отняли у них 5 звезд, а дала бы в лучшем случае 4 с минусом. Но Олимпианс Отель – это твердая тройка.
Забыла написать. Девочки на ресепшн отдельная тема. При переездах из номера в номер, потеряла листок с расписанием швед.стола и телефонами. Ходила на ресепшн дня три-четыре. Меня разворачивали на попозже. В итоге я решила дождаться. И та дрянь, с которой мой муж спорил, при заезде, продержала меня 15 минут, заставляя ждать пока она заполнит новых гостей. А ей надо было всего лишь протянуть руку к лотку и взять распечатанную бумажку....
И про белье. старое и местами в дырочку, жуть.
Читаю отзывы, и поняла, кому-то повезло с отдыхом, а кому-то как нам ....
Добавлено
03.09.11
01:53
(13 326 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
19:55 03.09.11
Больные люди.
22:49 03.09.11
Даааа уж !!!! Такое ощущение, что мы с вами в разных отелях были)))) Не забывайте сколько за тур отдали)) И по поводу соседнего отеля, который вам приглянулся, он Голден Кост называется. За один отдых там два раза в Олимпеансе отдохнёте. Вот вам и ответ по поводу разницы))) Езжайте в Риксосы, вас там облизывать будут)))
22:36 04.09.11
мы шли ровно 2 минуты.
ещё и рыбок успевали смотреть
21:39 05.09.11
Все правильно написано, одним словом отель "гавно". летала я туда с подругами в 2009 году, 2 из них, в том числе и я, отравились, повидали все туалеты этого отеля))))! Кормили реально парашей, не мытой по ходу! Мяса не давали вообще! Единственный плюс этого отеля это ресторан аля карт Турецкий, вот где мы по-настоящему оторвались, наелись за все дни отдыха!
Это была не первая моя поездка в Турцию, поэтому есть с чем сравнивать!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ сюда лететь!!!!
21:42 05.09.11
А, еще забыла добавить, нас пытались при заселении запихнуть в номер для 5 человек, с 2ух ярусной кроватью и одной ванной комнатой, это 5 то девочек, да мы бы подрались за ванну))) И самый прикол, мы при заселении в паспорт 20 баксов положили)
07:01 06.09.11
Абсолютно согласна с вами !
13:55 06.09.11
Как же такие "умные" и "знающие" люди могут быть такими неграмотными. Что это за "шомпанское" и "много немцов". За разнообразнейшим питанием, вип сервисом и отличным дорогим вином езжайте в Alibey resort Side или Gural premier Tekkirova по совершенно другому ценнику. А вообще, просто настрой хороший надо иметь, на позитиве отдыхать, а не фотографировать какашки и жителей другой страны обсирать. Хорошего отдыха всем! Кто за ним едет - тот его и получит!
01:40 07.09.11
турки-обнаглели совсем-это наши туристы их разбаловали Лучше Болгария или Хорватия или Черногория-приличные местные житили,и обслуга,нет злобы и хамства как в Турции повсеместно....
16:18 14.09.11
Полностьюс вами согласна,вернулись оттуда 10 го сентября,отдыхали 2 недели,считаю ваш отзыв очень даже объективным,единственное не могу согласиться по поводу сантехники и мебели в номере(по крайней мере в нашем случае),у нас все было в хорошем состоянии,не подтекало,правда матрац и вправду очень скрипел.Персонал всего отеля достаточно хамовитый и зажравшийся,про Пегас(мы тоже через них ездили)вообще молчу,особенно наша гид Махабад или как там ее. Однозначно отель этих денег и звезд не стоит,просто отстой,а супер отзывы-это дешевая реклама отеля,ну не может там просто никому на 5 баллов понравится,это нереально,единственное что нам хоть как то спасло отдых-это море,теплое и чистое
15:38 20.09.11
Со всем вашим отрицательным отзавом соглашусь процентов на 10!!! Остальное придирки и ваш негативный настрой. Я там была 8 дней, про грязную посуду в баре у бассейна соглашусь, это действительно так и очереди там всегда! Про то что это первая береговая никто на сайте отеля не указывает, а ввела вас в заблуждение менеджер турагенства, так что это ей скажите "Спасибо", что до пляжа километр...вранье..метров 350-400-максимум..идти 5 минут. Про презервативы у гамака...а не подскажите-это что турки разбрасывают?? Нет-это как раз туристы!!! Море чистейшее-ничего в нем не плавало! Пляж отличный! Вход прекрасный! Прогуляйтесь дальше и увидите какой там вход в море!!! Уборка действительно так себе(( Но за свою цену-отель хороший! Умейте радоваться отпуску которого все мы ждём целый год, а не искать недостатки!
19:07 07.02.12
Отзыв правдивый полностью! Поражает дипломатичность автора, пережившего столько всего за свои же деньги..Описанное в полной мере соответствует действительности.Я бы все же еще добавил устойчивый запах навоза по ночам, когда земля остывает,по всей видимости им удобряют не то пальмы не то теплицы с зеленью и овощами..Ну а если вам еще и повезет отравиться, тогда вы можете считать что огребли весь букет впечатлений УЛЬТРА ОЛ ИНКЛЮЗИВ!
Добавить комментарий
Добавить комментарий