да вы гоните персонал там просто супер менеджеры классные особенно Рамзи)) не знаю что вам там могло не понравится отель улетный анимация супер пусть и на немецком на английском тоже была надо языки знать просто. и меньше пить

А причём здесь меньше пить и знать языки? Я например туда отдыхать еду, а не практиковаться в немецком. Вино там действительно отвратное. И пьяных я как раз таки немцев видела, а не русских.В ресторане официантов не дождешься, обслуживают сначала немцев. А насчет питания и анимации моим детям понравилось (5 и 12 лет), да и нам с супругом тоже, особенно вечерние шоу.

В чем не согласен со Светой:

1. Питание отличное и весьма разнообразное, по крайней за неделю не надоело. Каждый день гриль (рыба, мясо), блюда из всех видов мяса (говядина,индейка,баранина,курица), шашлык в лаваше, в а-ля-карте кушали великолепное каре ягненка. Если вам питание показалось однообразным — у вас очень завышенные требования, вам надо ехать в более дорогой отель.

2. Музыка и анимация нормальные для семейного отеля, ничем не хуже соседнего отеля (Holiday Garden 5*, у нас к ним балкон выходил).
Кроме того, как выяснилось, не так уж она и нужна, эта анимация. Просто в качестве фонового веселья, вполне нормально.

3. Вино в бочках сухое - белое и красное. Белое действительно кисловатое, зато красное весьма хорошее, на уровне средних чилийских или французских вин.

4. Пиво НЕ разбавленное, заводские кеги EFES разгружают из фуры (лично наблюдал), и в барах льют прямо из этих кег. Но если пиво вам кажется слабеньким, его всегда можно разбавить водкой (я именно так и делал ;))

5. Официанты нормальные, и весьма дружелюбные. Подавать на стол они не должны, если вам нужно на столе вино, или вам не хватает вилок — пойдите и возьмите их, это же "шведский стол", а не ресторан! Здесь вы кажется опять завысили свои ожидания, за что и расплачиваетесь своим разочарованием и неудовлетворенностью от отдыха. Это же касается Natali56 - её фраза "в ресторане официантов не дождешься" говорит о том же самом: вы просто перепутали понятия "ресторан" и "шведский стол".

Абсолютно согласна с данным отзывов. Только что вернулась из этого отеля. Общее впечатление - курорт красного края , также шумно и тесно.

Не согласна с MisterChpok . В ресторане, хоть там и шведский стол, спиртные напитки и колу приносят официанты. Ждать их долго пришлось, пытались сами сходить, но нам сказали что кроме вина всё спиртное подают официанты. Кстати и посуду грязную они должны убирать вовремя, а не ждать пока поситители выйдут из-за стола. Нам приходилось пить чай в окружении грязных тарелок.