Отдыхали с 7 по 19 августа. Согласна с предыдущими отзывами! Общее впечатление - однозначно 4 звезды при необоснованно задранной цене в суперский 5-ти-звездочный отель. Номера маленькие, впрочем, это HV и этим всё сказано... Хотя в июне были в Текирова в отеле этой же категории, так там номера в 2,5 раза больше... В нашем номере, несмотря на ежедневные чаевые, убирались не то, чтобы отлично, а нормально. Пару раз забывали на балконе убраться (пепельница, стаканы так и стояли). Полы, кстати, в номерах не моют каждый день, это мне подтвердили сотрудники ресепшн. Хотя надо отдать должное горничной: пожелание убирать номер рано утром, поскольку ребенок днем спит, приняла к сведению. Питание однообразное, выбор для 5-ти-звездочного отеля небольшой, особенно на завтрак. На обед на детском столе был острый суп, это правда: сама пробовала, дети жаловались, мамы эту тему обсуждали, сидя рядом друг с другом. Просто поставили его с общего стола в детский уголок... Ну, не приготовили детям отдельный суп! В жару порядка 38-40 градусов кондиционер в закрытом ресторане работал еле-еле, с людей лил пот, когда они поглощали свою еду. На просьбу включить кондиционер на полную мощность, обращенную к официантам, а затем к Анне, менеджеру на ресепшн, реакции не последовало. Экономят? Девочки-аниматоры подтверждали, что ранее такого не было и в закрытом ресторане даже прохладно было находиться... В итоге большинство отдыхающих ели в открытом ресторане, игнорируя закрытый, в котором, находишься, как в сауне. Территория небольшая и не слишком ухоженная. За растениями ухаживают, но выборочно, не на всей территории, в основном возле ресторана. Утверждаю так потому, что опять же есть с чем сравнить, - встречали гораздо более просторную и по-настоящему ухоженную территорию с автоматизированной системой полива и целым штатом садовников. Про пляж здесь много сказано, всё так в действительности. Но больше всего, конечно, ужаснули лестницы-спуски в море, - все в слизи с ободранными ковриками на ступенях и ржавыми поручнями. Глиняные горшки, стоящие на пляже и у бассейна и предназначенных для мусора, были постоянно полными. После того, как сотрудница отеля, она же девушка из анимации, поинтересовалась, что нас устраивает или нет в отдыхе, и мы озвучили ей этот момент, на следующий день был замечен дядька с большим пакетом, вышагивающий среди загорающих туристов и буквально у них под носом, высыпая этот мусор из горшков в пакет. На водных горках в бассейне (а это 3 трубы), смотрящий за порядком и безопасностью сотрудник не особо усердствует: при мне с горки-трубы съезжали одновременно несколько детей, что довольно опасно. Нет, он вроде бы пытается контролировать процесс и дает отмашку, когда горка свободна и можно съезжать, но у него это не очень успешно получается. Сама пару раз с ребенком съезжала с горки-трубы, а посередине натыкались на сидящего внутри 3-4-летнего ребетёнка безхозного. Сидит такой довольный и улыбается, прикольно ему в трубе сидеть, когда на него летит взрослый человек с дитём на руках. Так и вылетали втроем в бассейне в страхе ничего бы себе не переломать. И это при том, что висит указатель при входе на горку, что детям до 12 лет запрещено кататься без родителей. Ничего подобного! Сами это правило установили, сами же на него и плюют. Нет, все верно, у детей есть родители, которые несут за них ответственность, но и следящий за горками получает ведь деньги за что-то?!?! На мое возмущение такой ситуацией, этот сотрудник только руками разводил! Мол, ничего не знаю! Детский мини-клуб: заглянули пару раз в него, днём девушка вяло сидела в бассейне с детьми, явно уже уставшая от них всех, вечером обе сотрудницы отстраненно наблюдали за детьми, слоняющимися по игровой комнате, явно не зная, что уже с ними делать или не желая. Вообщем, желание ходить в клуб не возникло. Ещё изумило, что в мини-клубе 1 поделка из песка стоит 10 долларов! Мы в другом отеле обсыпались этим песком за даром, дети по 10 поделок в день с собой домой уносили и никаких денег это не стоило... Если захотите взять коляску, - платите деньги! Тоже неприятно удивило в сравнении с предыдущим отдыхом, где коляски выдавались под залог, который потом возвращался. Детская дискотека слишком, на мой взгляд, сложна и перегружена всякого рода "завернутыми" движениями, особенно для детей помладше. Можно было бы проще и систематичнее танцы организовать. А если у вас День рождения, администрация отеля скромно оставит в двери конверт, внутри которого на листе бумаги от руки послание: "Поздравляем Вас с Днем рождения!" И это при том, что есть фрукты и вино, и преподнести небольшой презент от отеля, только добавит ему очков. Если же хотите отпраздновать свой День рождения, можете заказать торт, кажется 35 долларов, ну, и с аниматорами договориться... Анимация на любителя. Ребята стараются, среди них есть хорошие танцоры и мимы, но постановка номеров и примитивный юмор оставляют желать лучшего... Хотелось бы, чтобы отель не скупился на приглашенных артистах с яркими зажигательными шоу (такие, как скажем, кенийцы со своим огненным шоу и пр.). Отсутствие европейцев (а контингент на 95% это Россия и Украина) тоже характеризует отель не с самой лучшей стороны. Безусловно большим плюсом является свободный доступ к прохладительным напиткам на территории отеля. По сему следует, что отель сильно завысил цену на пребывание в нем. Это, ксати, подтверждал сам гид и те самые туристы, которые неоднократно приезжают сюда. И, думается, по этой причине в первую-вторую декаду августа он был загружен процентов на 30-50. Нонсенс! Однако, как говорят, "нет худа без добра" особенно для отдыхающих: отсутствие ажиотажа вокруг лежаков с 7 утра, как это часто бывает, и тщетных поисков свободного места в ресторане позволяли отдыхать в спокойном ритме. Резюмирую все вышеизложенное и еще раз озвучу свое согласие с предыдущими отзывами: Зигана - это отель 4 звезды с непомерной большой ценой вопреки заявленным им самим 5-ти звездам! Возможно когда-то на заре становления и в расцвете так оно и было, но явно не сейчас! Еще раз повторюсь, есть с чем сравнить. Рекомендовать не буду и сюда мы не вернёмся.